to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Maltepe Park Yataş'tan aldığımız tek kişilik yatak ölçülerinde oluşan yanlışlık nedeniyle paket açılmadığı halde ürünün iade ya da değişimini yapmıyorlar. İtiraz ettiğimde, malı satarken asla önemsemedikleri, prosedür gereği bir imza alalım dedikleri satış sözleşmesini öne sürerek iade değişim yapamayız. Yine de, isterseniz satış bedelinin %30'unu ödeyin, değiştirelim diyorlar. Tezgah süper, adamlarda yani :) Yataş'tan bir şey alacaksanız yanınızda bir avukatla gidin, derim; yoksa dönünüz kadar alırlar.
Yataş İstanbul Maltepe Park mağazasından yatak aldım ve almadan önce üç gün içerisinde kesintisiz iptal hakkım olduğu söylenmişti. İkinci gün farklı bir yatak alacağım için iptal etmek istediğimi söyledim, sonrasında müşteri hizmetlerinden kayıt da açtım. Sözleşmede sıfır-üç gün içerisinde kesintisi...
Maltepe Park Yataş'tan aldığım yatak belirtilen zamanda teslim edilmedi, dahası teslimat ekibi o gün beni saatlerce beklettiler ve gelmeyecekleri bilgisini haber dahi vermediler. Üstüne çok ileri bir tarihe randevu oluşturacaklarını söylediler. Bunun üzerine Maltepe Park Yataş'ı aradığımda, teslim e...
Yataş onlinedan bebek yatağı siparişi verdim. Gelen kargoda yatak sadece ince bir plastiğe geçirilmişti ve taşıma esnasında sivri bir kısım geldiği için yatağın kenarı delinmiş. Konu ile ilgili Yataş müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece iade yapılabileceğini değişim yapamayacaklarını söyledi...
30.09.2023 tarihinde Maltepe Park Yataş'tan almış olduğum yatak, baza ve başlık teslim edilme tarihi 23.10.2023 olmasına rağmen hala teslim edilmemiştir. Müşteri temsilcisinini aradığımda yatağın hazır olduğunu, baza ve başlığın hazır olmadığını ve ne zaman hazır olacağını bilmediklerini belirttiler...
Tek kişilik yatak seti istedim, kısa zamanda geldi fakat 1x2 metre ölçüsü odama girmediği için 90x190'lık tek kişilikle değiştirilmesini istedim. Sözleşmede geçen maddeye istinaden bu durumda verdiğim ücretin (11,250 TL) yüzde 30'unun kesileceğini belirtip bu parayı benden kestiler. Böyle bir uygula...
Yorumlar