to read complaints and reviews, or file yours.
"Hafta başında Yapı Kredi sitesinden bize ulaşın bölümüne olayı anlatan yazı yazdım 1gün sonra dönüş yapıldı ve 3iş günü içinde ücretin iadesi yapılacağı söylendi. İadesi yapıldı."
Yapı Kredi nezdinde kullanmakta olduğum Hepsiburada Worldcard kredi kartımı...n 27.09.2026 tarihli hesap ekstresine 1.257,99 TL tutarında “kredi kartı yı
Yapı Kredi Bankası’nın uzun süredir müşterisiyim ve World kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Ağustos ayında ekst...reme 1.420 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Geçmiş yıllarda 2025 yılına kadar yaptığım başvurularda, kartı belirli süre aktif kullanma koşuluyla aidat
Yapı Kredi’nin Setur iş birliği ile düzenlediği otel kampanyasından kazanmam gereken World puanlarım hâlâ hesabıma yükle...nmedi. 3 Eylül’de Setur üzerinden bir otel rezervasyonu yaptım ve 5–10 Eylül tarihleri arasında konaklama gerçekleştirdim. Rezervasyon tutarı 70 bin tl üzerindeydi ve kampanya koşu
Emekli maaşımı Kocaeli Derince’den Yapı Kredi Bankası’na mobil bankacılık üzerinden taşıdım. İlk müşteri olduğum için ba...nka ile görüntülü görüşme yaparak başvuru yaptım ve bu görüşmede bana 27.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı açıkça söylendi. Ancak 14 Eylül’de hesabıma sadece 25.000 TL promosyon
Yapı Kredi Mobil uygulamasına giriş için kullandığım mobil şifrem bugün bloke oldu ve gün boyu hiçbir şekilde hesabıma e...rişim sağlayamadım. “Şifremi unuttum” adımlarını defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmadı ve uygulama içinde görüntülü arama seçeneğine de bağlanamadım. Uygulama, güvenlik nede
Hepsiburada.com kullanıcısı olarak genel hizmetten memnun olmama rağmen, Hepsiburada Premium Yapı Kredi Worldcard’ı alır...ken ve kullanmaya devam ederken yıllık kart aidatı konusunda tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı. Başvuru sürecinde ya da sonrasında, kartın yıllık aidata tabi olduğ
Bursa İnegöl Yapı Kredi şubenizde kart çıkarma işlemi sırasında gişede görev yapan sarışın kadın çalışanın tarafıma karş...ı sergilediği tutum ve davranışlardan şikayetçiyim. İşlemim sırasında yönelttiğim sorulara yardımcı olmak ve bilgi vermek yerine ilgisiz ve küçümseyici bir tavır sergilemiş, “Siz d
Yapı Kredi’ye ait kredi kartımdan, kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu ay içerisinde 845,71 TL tutarında yıl...lık kart ücreti tahsil edildiğini bugün fark ettim. Yaklaşık 1 seneye yakındır bu kartı hiç kullanmıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, herhangi bir şey yap
"Teşekkürler"
Yapı Kredi Worldcard’ıma yansıtılan 1.107 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin iadesini talep ettim, ancak iade için sad...ece Worldpuan olarak harcama şartı koşuldu. Yani nakit iade veya ekstreye yansıyan bir düzeltme yapılmayacağı, yalnızca puan üzerinden bir kampanyadan yararlanabileceğim söylendi.
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımla 1 Ekim sabahı saat 08:51’de Hatie.co isimli internet sitesinden alışveriş yaptı...m. Buna rağmen siparişim hala gönderilmedi ve ben de bu nedenle harcama itirazı oluşturmak istiyorum. Ancak harcama itirazı sürecinde sistemde sadece yeni kart bilgilerim görünüyo
Yapı Kredi Bankası’ndaki kredili mevduat hesabı borcumu ödemekte zorlandığım için borcumu yapılandırmak istedim. Hem mob...il uygulama üzerinden hem de bankaya başvuru yapmama rağmen bana en fazla 12 aya kadar taksit yapabileceklerini söylediler. Ben ise borcumu ancak 36 ay civarında taksitlendirirlers
Yaklaşık iki yıldır Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi değilim, maaş bankamız değişti. Buna rağmen Yapı Kredi’yi bıra...kmadım, maaşımı bu bankaya aktarıp hem ödemelerimde hem de kredi kartı harcamalarımda aktif olarak kullanmaya devam ettim. Yaklaşık iki haftadır mobil şube üzerinden yaptığım EFT
Yapı Kredi Bankası İstanbul Fikirtepe şubesi maaş hesabı müşterisiyim. Bugün sabah hesabıma 958 TL tutarında bloke konul...duğunu gördüm. Bu hesap benim maaş hesabım ve zaten maaşım yattığında dörtte biri kesilerek hesabıma geçiyor. Şubedeki müşteri temsilcim İ***** B**** hanıma telefonla defalarca ul
Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve 18 yaşından küçüğüm. Halihazırda kullandığım banka kartım Visa özellikli olmasına ve ...kartımın son kullanma tarihine daha uzun bir süre bulunmasına rağmen, tarafıma yeni bir kart gönderildiğine dair bankadan SMS aldım. Ancak gönderilen bu yeni kartın Visa yerine Tro
Yapı Kredi World kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve tüm ödemelerimi bugüne kadar aksatmadan,... zamanında gerçekleştirdim. Buna rağmen 5 Ekim 2026 tarihli ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçtiğimde, ta
Yapı Kredi’ye ait 8525 ile biten World Gold kredi kartımın ekim ayı ekstresinde 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücret...i” adı altında kart aidatı kesildiğini gördüm. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım bu karta ilişkin son ekstrede yer alan 1.257,99 TL’lik kart aidatının haksız olduğunu düşünüyor ve iade
"Teşekkürler"
Yapı Kredi Troy kartımla World Mobil üzerinden İdefix kampanyasına katıldım.... Kampanya şartında yer alan 5000 TL üzeri harcamayı gerçekleştirdiğim anda
Yapı Kredi üzerinden Hepsiburada Worldcard kredi kartı açtım. Kartı alırken tarafıma herhangi bir kart aidatı veya kulla...nım ücreti olmayacağı bilgisi verildiği için gönül rahatlığıyla kullanmaya başladım. Ancak 26 Eylül 2026 tarihinde ekstreme 1.258 TL tutarında kart kullanım ücreti yansıtıldığını g
Yapı Kredi Bankası’na ait Gazimuhtarpaşa Gaziantep/Şehitkamil bölgesindeki ATM’den 7.000 TL Nakit çekme işlemi gerçekleş...tirdim. İşlem onaylanmasına rağmen ATM hiçbir şekilde nakit vermedi, buna rağmen 7.000 TL hesabımdan düşüldü. Konuyla ilgili olarak bankaya itiraz kaydı oluşturdum ve 17373785 num
15.09.2026 tarihinde saat 12:10 civarında Yapı Kredi Çeliktepe şubesi ATM’sinden, son 4 hanesi 0785 olan GBP hesabıma 10...0 GBP yatırma işlemi sırasında para ATM’de sıkıştı. İşlem anında otomatik para sıkışma kaydı oluşturuldu ve bana da 17195517 referans numaralı bir SMS gönderildi. Aradan yaklaşık
06.10.2026 tarihinde saat 14.05 civarında Yapı Kredi 0701 şubesine giderek mobil şifre alma işlemi için sıra aldım. Sıra... numaramı almama rağmen yaklaşık 1,5 saat boyunca şube içinde bekletildim. Bu süre boyunca şubede personel olmasına rağmen müşterilerin içeri alınmadığını, işlem yapılmadığını net
06.10.2026 tarihinde saat 14:14’ten bu yana Kastamonu Yapı Kredi Bankası şubesindeki müşteri temsilcime telefonla ulaşma...ya çalışıyorum, yarım saati aşkın süredir sistem sürekli “yerinde bulunmamaktadır” bilgisi veriyor. Aynı numarayı yaklaşık 6 kez aradım ve her seferinde aynı uyarıyla karşılaştım.
06.10.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Çorlu S**** O****** Caddesi 254 numaralı şubesinde sıra numaram 775 ile işlem al...mak için geldim ve yalnızca tek gişe açık olduğu için yaklaşık 2,5 saat ayakta sıra beklemek zorunda kaldım. Şubede uzun kuyruklar oluşmasına rağmen ek gişe açılmaması ve personeli
