Worldcard Yıllık Ücret İadesi Puan Şartı İle Engellendi

Yapı Kredi Worldcard’ıma yansıtılan 1.107 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin iadesini talep ettim, ancak iade için sadece Worldpuan olarak harcama şartı koşuldu. Yani nakit iade veya ekstreye yansıyan bir düzeltme yapılmayacağı, yalnızca puan üzerinden bir kampanyadan yararlanabileceğim söylendi.

Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüm ve talebim olumsuz sonuçlandı. Aynı bankanın tüm müşterilerine eşit koşullarda kampanya sunmadığını, bazı müşterilere koşulsuz iade yapılırken bana yalnızca Worldpuan harcama şartı dayatılmasını adil bulmuyorum. Kart aidatının yasal düzenlemeler ve bankanın kendi uygulamaları çerçevesinde gözden geçirilerek, 1.107 TL’lik yıllık kart ücretimin herhangi bir puan veya ek şart olmadan ekstreye iade edilmesini talep ediyorum.