Hepsiburada Premium Kartı Yıllık Aidatı Bilgilendirilmediği İçin İade Talebi

Hepsiburada.com kullanıcısı olarak genel hizmetten memnun olmama rağmen, Hepsiburada Premium Yapı Kredi Worldcard’ı alırken ve kullanmaya devam ederken yıllık kart aidatı konusunda tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı. Başvuru sürecinde ya da sonrasında, kartın yıllık aidata tabi olduğuna dair dikkat çekici, net ve şeffaf bir bilgiyle karşılaşmadım.

02.10.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.257,99 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” adı altında bir bedel yansıtıldığını cep telefonumdan hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm. Kartı, Hepsiburada üzerinden sunulan avantajlı kampanya ve yönlendirmelere güvenerek tercih ettim; ancak yıllık aidatla ilgili açık bir bilgilendirme yapılmamış olması nedeniyle kendimi bu noktada mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.

Bu nedenle, kartıma yansıtılan 1.257,99 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. İade işlemi gerçekleştirilmediği takdirde hem uzun süredir kullandığım Hepsiburada.com üyeliğimi sonlandırmayı hem de Hepsiburada Premium Yapı Kredi Worldcard’ı kapatmayı düşündüğümü belirtmek isterim. Şikayetimin bu doğrultuda değerlendirilerek, söz konusu yıllık kart aidatı tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.