to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine gün içinde defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıy...orum. Mobil şifre blokemi kaldırmak için arama yapıyorum ancak Asistan yönlendirmesiyle sürekli “müşteri temsilcisine bağlanmak için 0’ı tuşlayın” deniliyor, 0’a bastıktan sonra is
Yapı Kredi nezdindeki hesabımı 18 Ağustos 2026 tarihinde kapattım. Hesabımı kapatmadan önce hem müşteri temsilcisine hem... de şubeye, kredi alışveriş taksitlerim ve esnek hesap gibi tüm borçlarımı tamamen kapatmak istediğimi özellikle belirttim. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesine göre ödemelerimi y
6.10.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Antalya Aksu Pınarlı Petrol Ofisi yanında bulunan Yapı Kredi ATM’sine kendi hes...abımdan QR kod ile 19.800 TL Nakit yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından bankaya kayıt açtırdım, bana sayım sonrası
Yaklaşık 10 gün önce Yapı Kredi Bankası’nda adı tam olarak hatırlamadığım bir kredi için onay göründü. Bunun üzerine müş...teri hizmetlerini arayıp bu durumun nasıl olduğunu sorduğum görüşme sırasında mobil bankacılık şifrem iptal edildi. Şu anda yeniden şifre almak istiyorum ancak uygulama üzerinden y
Yapı Kredi’den telefonla kullandığım ihtiyaç kredim 6. ayda ve şu an gecikmede olmasına rağmen, yapılandırma ve gecikme ...erteleme talebime hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. İstanbul Şişli'de ikamet ediyorum ve yaklaşık 70 bin TL tutarında gecikme borcum bulunuyor. Yaklaşık iki hafta önce müşteri h
Yaklaşık son altı aydır bilgim ve onayım dışında TikTok uygulaması üzerinden Yapı Kredi bankamatik kartımdan harcamalar ...yapılmaktadır. Bu işlemler sonucunda toplam tutar 500.000 TL’yi aşan bir kaybım oluştu ve bu harcamaların hiçbirini ben gerçekleştirmedim. Kartım şu anda kayıp ve nerede olduğunu
06.10.2026 tarihinde saat 12.50 civarında Zonguldak Karadeniz Ereğli Özdemir Park AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden Y...apı Kredi kartımla 14.800 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. ATM ekranından para sıkışması ile ilgili otomatik kayıt oluşturdum, ardından da
Yapı Kredi Bankası’na ait Troy kartımla, 20.08.2026 tarihinde Oto İlker Yedek Parça üzerinden Renault Clio 2 motor alımı... için gerçekleşen harcamaya ilişkin olarak, hizmetin fiilen teslim edilmemesi ve satıcının iade yapmaması sebebiyle 24.09.2026 tarihinde 1918058450 referans numarası ile harcama it
Annem, emekli maaş promosyonu alabilmek için Yapı Kredi Bankası’na maaşını taşıdı. Toplamda 30.000 TL promosyon verilece...ği, bunun için de kredi kartı alınması gerektiği söylendi. Ancak anneme önce 0 limitli bir kart tanımlandı; yaklaşık bir ay uğraştıktan sonra 5.000 TL limitli bir kredi kartı alabi
"Şubedeki temsilcim ve BDDK şikayeti sayesinde yatırıldı. Sonuç alamıyorsanız şube temsilcinizden destek alın, şube dışında gerçekleştiyse kesinlikle BDDK şikayeti oluşturun."
04.10.2026 tarihinde saat 11.00–12.00 aralığında İstanbul Beykent Bulvar şubesinin önündeki Yapı Kredi ATM’sine 12.000 T...L’yi vadesiz hesabıma yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Telefona gelen SMS’te 17383568 referans numaralı ATM para sıkışma kaydının oluşturulduğu görülüyo
Yapı Kredi ATM’lerinde uygulanan günlük 15.000 TL Nakit çekim limitinden şikayetçiyim. Bu limit, hem rakip bankalara gör...e hem de günümüz alım gücüne göre oldukça yetersiz kalıyor. Güncel ekonomik koşullarda asgari ücret 28.000 TL civarında, emekli maaşları ise 23.000 TL seviyesine gelmişken 15.000
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 5 Ekim tarihinde 1420 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartımın son dör...t hanesi 4113’tür. Bu ücretin iadesini talep ettiğimde, tarafıma yalnızca “puan kazanın, aidatı puandan düşelim” şeklinde bir teklif sunuldu. Ben böyle bir kesintiyi kabul etmediğ
Yapı Kredi World kartıma tanımlanması gereken puanların tüm görüşmelere ve kayıtlara rağmen hâlâ yatırılmaması nedeniyle... şikayetçiyim. 23.08.2026 tarihinde Tatilbudur uygulamasından yaklaşık 75.000 TL tutarında bir tatil satın aldım. Ödeme ekranında 75.000 TL’ye 5.000 Worldpuan kazanacağım seçenek
Şubat ayından bu yana maaşım üzerinde Halkbank tarafından uygulanan bir maaş haczi bulunmaktadır. Buna rağmen Yapı Kredi... Bankası, tamamen hukuka aykırı şekilde yaşam hakkımı yok sayarak, kendi alacağını gerekçe gösterip maaşımın tamamına el koymuştur. Çalıştığım şirket Yapı Kredi ile anlaşmalı olduğ
Yakın zamanda Yapı Kredi Bankası’nın İdefix ile birlikte düzenlediği, 5.000 TL ve üzeri Worldcard harcamalarına 1.000 TL... Worldpuan kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını inceleyerek 08.09.2026 tarihinde 5854 ile biten Worldcard’ım ile 6.687,69 TL tutarında taksitli alışverişimi gerçekleştirdim.
Yapı Kredi Play kartımdan yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldı ve bu ücreti ödemediğim için kartıma kendiliğinden blok...e konuldu. Yaklaşık 2 aydır kartım blokeli durumda ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yurt dışında olduğum için çağrı merkezini arayamadım ve şubeye de gidemiyorum, bu neden
Yapı Kredi World kartıma tanımlı ek kart kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarının tamamını eksiksiz yerine getirdim v...e mobil uygulamada da worldpuan kazandığım ve puanların yükleneceği tarihin 06.10.2026 olduğu açıkça yazıyordu. Buna rağmen belirtilen tarihte worldpuanlarım kartıma yüklenmedi. M
Yapı Kredi Bankası internet şubemi bugün saat 13:36 civarında kullanmak istediğimde, “Sayın müşterimiz, yasal düzenlemel...er veya sözleşmeniz gereğince internet şubesi kullanımınız engellenmiştir. Bilgi için bankamızla iletişime geçebilirsiniz. B003” uyarısı ile karşılaştım ve girişim engellendi. Hes
Yapı Kredi Bankası yıllardır sorunsuz şekilde çalıştığım halde, hiçbir gecikmiş ödemem ve ödenmeyen borcum olmamasına ra...ğmen Eylül ayı içinde kredi kartıma tanımlı 230.000 TL Nakit avans limitimi, öncesinde hiçbir bilgilendirme yapmadan tek taraflı olarak düşürdü. Israrla arayıp neden bilgi verilmed
06.10.2026 tarihinde saat 22.10 sularında Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımdan tahsil edilen... yıllık kart aidatının iptal edilmesini talep ettim. 09.09.2026 tarihli ekstreme 1.256 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, bu ücr
Yapı Kredi World kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 04.10.2026 tarihinde kesilen ekstreme bakt...ığımda, kartıma 1.107,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her ay düzenli harcama y
Yaklaşık bir ay önce Yapı Kredi’den kredi kartı aldım. Kartı alırken ilk 6 ay boyunca kart aidatı alınmayacağı, sonraki ...6 ayda ise üyelik ücretinin yansıtılacağı özellikle söylendi. Buna rağmen daha ilk ayda ekstreme 1.400 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu durum üzerine bugün müşteri hizmetlerini araya
Yapı Kredi’ye ait sonu 3652 ile biten World Gold kredi kartımdan 09.06.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık üyeli...k ücreti tahsil edilmiştir. Yaklaşık 2 yıldır kullandığım bu kredi kartından yıllık kart aidatı alınmasını usulsüz ve hakkaniyete aykırı buluyorum. 09.06.2026 tarihli işlem detayı
Yapı Kredi kredi kartıma ait kart bilgilerim yanıltanlar tarafından ele geçirilerek 23.08.2026 ile 04.10.2026 tarihleri ...arasında izinsiz şekilde internet alışverişlerinde kullanılmış ve yaklaşık 28.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbiri benim bilgim ve onayım dahilinde değildir.
