Kapatılan Kredi Kartı İçin Alınan Üyelik Ücretinin Geri İadesi

Yapı Kredi nezdinde kullanmakta olduğum Hepsiburada Worldcard kredi kartımın 27.09.2026 tarihli hesap ekstresine 1.257,99 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu kart, 06.10.2026 tarihi itibarıyla talebim doğrultusunda tamamen kapatılmıştır.

Kredi kartı üyelik ücreti, gelecek 1 yıllık kullanım dönemi için peşin tahsil edilen bir bedeldir. Kartım kapatıldığı için faydalanamayacağım bir döneme ilişkin bu ücretin tahsil edilmesini, yürürlükteki mevzuata ve hukuka aykırı buluyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca tüketici ile müzakere edilmeksizin sözleşmeye konulan kart aidatı hükümlerinin haksız şart niteliğinde olduğu, ayrıca BDDK düzenlemeleri ve Yargıtay Hukuk Genel Kurulu kararları doğrultusunda, kart iptal edildikten sonra sunulmayan hizmete ilişkin aidatın tüketiciden tahsil edilemeyeceği açıktır.

Bu nedenle 27.09.2026 tarihli ekstreme yansıtılan 1.257,99 TL tutarındaki kart üyelik ücretinin, tamamen ya da sadece fiilen kullanım sağlanan günlere tekabül eden tutar düşülerek kalan kısmının mevcut kart borcumdan indirilmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebimin banka tarafından olumsuz değerlendirilmesi veya yasal süre içinde yanıt verilmemesi halinde, ilgili ekstreyi delil göstererek Türkiye Bankalar Birliği Müşteri Hakem Heyeti ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı beyan ediyorum.

Yapı Kredi’den, uzun süreli müşteri ilişkim de gözetilerek bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.