to read complaints and reviews, or file yours.
09.08.2026 tarihinde Enuygun üzerinden aldığım otobüs biletini iptal ettim ve Enuygun tarafı iade işlemini gerçekleştird...i. Hatta iade dekontunu da benimle paylaştılar. Ancak Yapı Kredi Bankası’na ait 7387 ile biten kredi kartıma bu iade tutarı olan 3.900 TL hiçbir şekilde yansımadı. Kredi kartı har
Yapı Kredi bankanızın müşterisiyim ve bankanızdan genel olarak memnuniyet duyuyorum. Uzun süredir bankanızı çevremdekile...re de tavsiye ediyorum. Hesabımda tanımlı hazır limitimin güncellenmesini talep ediyorum. Şu anda toplam hazır limitim 276.650 TL görünmesine rağmen, kullanılabilir hazır limitim
08.10.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini arayarak bireysel kredi kartımdan tahsil edilen yıllık kart... aidatının iptal edilmesini talep ettim. 08.2026 tarihli ekstreme 1.256 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, bu ücretin ancak Worl
Trabzon Değirmendere Yapı Kredi şubesinde yeni atanan bir sınıf öğretmeni olarak açtığım vadesiz maaş hesabımdan yaptığı...m para havalelerinde, maaş müşterisi olmama rağmen 16,70 TL tutarında işlem ücreti kesildiğini fark ettim. Maaş aldığım kurumun sözleşmesinde, maaş müşterilerinden havale ücreti al
Yapı Kredi Bankası’na ait World Mastercard kredi kartımın (kart numarası sonu 7752) ekstresine 4 Ekim 2026 tarihinde 1.1...07 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 32 aydır maaş müşterisi olmama ve kartı düzenli olarak kullanmama rağmen böyle bir ücret alınmasını kesinlikle doğru bul
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan dün, yurt dışı kaynaklı 2.157 TL tutarında bilgim ve onayım olmadan bir harcama yap...ılmıştır. İşlemi ben gerçekleştirmediğim halde, bu tutarın iadesi ile ilgili şu ana kadar herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Durumu fark eder etmez telefon bankacılığı üzerinden
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan 05.08.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldı. Bu k...esintiyi hesap özetimde fark ettim. Durumu öğrenmek ve iadesini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kesilen tutarın iade edilebileceği ancak bunun karşılığınd
1 Ekim tarihinde Kocaeli Körfez Yarımca’daki Yapı Kredi ATM’sine para yatırma işlemi sırasında 20.000–25.000 TL arası tu...tar ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili tarafıma referans numarası 17358739 olan SMS gönderildi ve sürecin müşteri iletişim merkezi aracılığıyla devam ettiği belirti
Yapı Kredi Bankası nezdindeki hesaplarıma ait internet ve mobil bankacılık erişimim, yaklaşık bir aydır hiçbir somut ve ...geçerli sebep sunulmadan tek taraflı olarak engellenmiştir. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda “Yasal düzenlemeler veya sözleşmeniz gereğince internet şubesi kullanımınız engellenm
Yapı Kredi üzerinden aldığım maaş promosyonu kapsamında 14 Eylül 2026 tarihinde hesabıma toplam 25.000 TL yatırıldı, anc...ak kampanyada yer alan 2.000 TL’lik dijital aktiflik promosyonu hala yatırılmadı. Mobil uygulamayı düzenli olarak kullanan ve giriş yapan bir müşteriyim, dijital aktiflik şartını y
31.07.2026 tarihinde Manisa Yunusemre’de, Manisa Sanayi mevkiindeki 108685 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden Yemeksepeti ku...rye ödememi gerçekleştirdim. Her gün defalarca yaptığım firma ödemesini yine aynı şekilde yaptım ancak bu sefer yanlış T. C. Kimlik numarasını girdiğim için işlem hatalı gerçekleşt
Yapı Kredi’ye ait World kredi kartı başvurum 24 Eylül tarihinde onaylandı ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen kartı...m hâlâ kuryeye teslim edilmedi. Başvuru durumunda sürekli “Başvurunuz onaylandı, kuryeye verilmek üzere hazırlanıyor” ifadesi görünüyor ve bu ifade iki haftadır hiç değişmiyor. Bu
1 Ekim tarihinde Yapı Kredi’deki vadesiz tl hesabımdan bilgim ve onayım dışında 1.500 TL tutarında BES ödemesi çekildi. ...Herhangi bir bireysel emeklilik sözleşmesine başvurmadım, bu konuda yazılı ya da sözlü hiçbir onayım yok. Bu işlemle ilgili şu ana kadar banka ile herhangi bir görüşme yapmadım. H
Yapı Kredi Bankası’ndaki bireysel esnek hesabımdan 150.000 TL kullandım. Hesap kesim tarihim her ayın 15’i olduğu için, ...16 Eylül 2026 tarihinde asgari tutarın çok üzerinde olacak şekilde 31.500 TL ödeme yaptım. Buna rağmen banka, sanki hiç ödeme yapmamışım gibi esnek hesaba ait 13.667 TL tutar için
"Şikayetim dikkate alındı ve 24 saat içerisinde gerekli para tarafıma geri iade edildi çok teşekkür ederim"
Eskişehir Tepebaşı Birlik Caddesi’ndeki Yapı Kredi ATM’sinde para yatırma i...şlemi yaparken 3.200 TL tutarındaki paramı ATM yuttu. İşlem sırasında “işle
27.08.2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden düzenlemiş olduğunuz World Puan kampanyasından faydalanarak Yapı Kredi 4106 il...e biten World kartımla 75.000 TL tutarında otel rezervasyonu gerçekleştirdim. World Puan kampanyasına Eylül ayı içerisinde tarafımdan katılım sağlandı. Kampanya şartlarında, 70.000
Yapı Kredi’den maaş anlaşması kapsamında kullandığım kredi kartımdan 05/10/2026 tarihinde yıllık kart aidatı tahsil edil...di. Oysa kurumumuzun banka ile yaptığı maaş anlaşmasının Mayıs ayında bitmesine rağmen, tarafımıza 6 ay daha, yani Kasım ayı sonuna kadar bankacılık işlemleri ve kart kullanımının
Hollanda’daki abn amro hesabımdan 02.10.2026 tarihinde Adana Seyhan’da bulunan Yapı Kredi hesabına 2.000 € gönderimi yap...tım ve bu işlem için ayrıca 9 € havale/transfer ücreti ödedim. IBAN bilgisini doğru girmeme rağmen sistemde IBAN bilgilerinin değiştiğini, benim girmediğim bir bıc bilgisinin eklen
Yapı Kredi Bankası’na yaklaşık bir hafta önce kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurunun onaylandığına dair SMS aldım. S...MS’te kartımın 7 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 28 Eylül’den beri bekliyorum ve kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başvuru durumum sistemde sürekli “kuryede” olar
Yapı Kredi’den Mart ayında açtığım World Troy kredi kartını yalnızca Mayıs ve Haziran aylarında kullandım, sonrasında ak...tif olarak kullanmadığım halde 15.09.2026 tarihinde ekstreme 1.107 TL kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu durumu 07.10.2026 tarihinde güncel borcumu kontrol ederken fark ettim.
Yapı Kredi müşterisi olarak uzun süredir World Eko, World Gold ve Hepsiburada Worldcard olmak üzere üç kartımı birlikte ...kullanıyordum. Kartlarım ilk düzenlendiğinde, World Eko kartım aktif olduğu sürece diğer World kartlarımdan yıllık kart üyelik ücreti alınmayacağı tarafıma açıkça belirtilmişti. Bu
Yapı Kredi Bankası’na ait Aydın Efeler şubesinden aldığım World Eco kredi kartımı aktif olarak hiç kullanmıyorum. 07.10....2026 tarihinde gece saat 01:29’da mobil bankacılığı kontrol ettiğimde, kartımdan Zara.com iyzico üzerinden 7.870 TL tutarında izinsiz bir alışveriş işlemi yapıldığını gördüm. Bu i
Yapı Kredi’de bulunan Esnek Hesap borcuma ilişkin olarak 3 Ekim tarihinde mobil uygulama üzerinden 7.500 TL ödeme yaptım.... Aradan günler geçmesine rağmen bugün Çarşamba olmasına karşın hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve Esnek Hesap’ı normal şekilde kullanamıyorum. Blokenin devam ettiğini mobil u
07.10.2026 tarihinde, Adana Gürselpaşa Begoviç’te bulunan Yapı Kredi şubesine hesabımdan para çekmek için gittim. Gişe i...şlemlerinde görevli, 3 numaralı kasaya bakan kadın personelin hem bana hem de diğer müşterilere karşı son derece saygısız ve küçümseyici bir üslupla konuştuğuna bizzat şahit oldum.
