to read complaints and reviews, or file yours.
Şubede gerçekleştirilen 46 Euro tutarındaki ödemenin yanlış mahsup edilmesi ve kredi kartımın kullanıma kapatılması hakk...ında itiraz ve düzeltme talebi 1. Yapı Kredi bankanız kredi kartımın Ağustos 2026 dönemine ait 46 Euro borcunun son ödeme tarihi 24.08.2026 idi. 2. 25.08.2026 tarihinde bizzat bank
Yapı Kredi maaş hesabımda esnek hesabı kapatamıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Almak istemediğim bir hizmetten... çıkmak bu kadar zor olmamalı. Sizin yaptığınız bu uygulamaya, uygulama diyebilirsiniz ama bu bir uygulama değil, işkence. Müşteri temsilcisi beni arayabilir mi?
Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımdan 10.07.2026 tarihinde 21.699,97 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu... işleme konu olan ürünü/hizmeti hiç teslim almadığım için 30.07.2026 tarihinde harcama itirazında bulundum ve 1903157106 referans numaralı itiraz kaydım oluşturuldu. Bu süreçte ba
"Banka iletişime geçti para hesabıma yatırıldı mağduriyetim giderildi"
28.08.2026 tarihinde Yapı Kredi nezdindeki vadesiz hesabımdan 479,08 TL tutarında “hisse senedi hesap bakım ücreti” adı ...altında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesinti öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, onayım da alınmamıştır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaşım üzerinden tanımlı olan ücretsiz EFT hakkım varken, 01.09.2025 tarihinde banka ile y...aptığım anlaşmada da EFT’lerin ücretsiz olacağı belirtilmiş olmasına rağmen, 01.05.2026 tarihinden sonra yaptığım EFT işlemlerinden yaklaşık 5 aydır masraf kesilmeye başlandı. Daha
1 Eylül 2026 tarihinde sabah saat 09.00’dan bu yana Yapı Kredi Bankası Bursa Küçük Sanayi Sitesi şubesine telefonla ulaş...maya çalışıyorum. Konut kredimin kapama bakiyesini öğrenmem gerekiyor ancak şube telefonları hiçbir şekilde açılmıyor. Şubeye defalarca arama yapmama rağmen herhangi bir geri dönü
Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan, bir satıcının işlemi onaylamadığı iddia edilerek 31.08.2022 tarihinde 17.23 saatinde... 3.670 TL tutarında üç kez çekim yapılmıştır. Satıcı işlemi onaylamadığını söylemesine rağmen hesabımdan toplamda 3 kez para çıkışı gerçekleşmiş ve bu durum nedeniyle mağdur oldum.
Şube ile birebir görüşerek emekli maaşı taşıma konusunda bilgilendirildim. Ödenecek promosyon tutarının 30 000 TL olacağ...ı, kredi skorumun yeterli olması durumunda kredi kartına yasal sınırlar içinde talep edeceğim limit artışının gerçekleştirilebileceği, emekli maaşımı Yapı Kredi'den aldığım sürece
Yapı Kredi’nin Adios kredi kartıma son ödeme tarihi 03.09.2026 olan ve sonu 3983 ile biten kartıma 2.150 TL tutarında yı...llık kart aidatı yansıtıldı. Bankayı arayıp bu kart aidatının iadesini talep ettiğimde, tutarın iadesi yerine 1 yıl içinde puan biriktirerek ödeyebileceğim söylendi. Bu yaklaşımı
Yapı Kredi hesabımdan 28.08.2026 Cuma günü saat 10.52’de TEB’de hesabı bulunan A**** E**** adına 34.900 TL tutarında fas...t işlemi gerçekleştirdim. İşleme ait dekont ve referans numarası 32 48 13 18 89’dur. Gönderdiğim bu paranın karşı tarafa hiçbir şekilde ulaşmadığı söyleniyor, aynı zamanda tutar k
Yapı Kredi’de kullanmış olduğum taşıt kredimin tüm borcunu 1 gün önce tamamen kapattım. Buna rağmen hem hesabımdaki blok...eli para çözülmedi, hem de taşıt rehini kaldırılmadı. Konu ile ilgili olarak bağlı bulunduğum şubeye gittiğimde, şube çalışanları tasfiye birimine ulaşmam gerektiğini, kendilerini
Akaryakıt istasyonumuzda Yapı Kredi pos cihazı ve Pinpad kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. 16.06.2026 tarihind...e Pinpad arızalandı ve aynı gün pos destek hattını arayarak durumu ilettik. Bize 48 saat içinde teknik ekibin geleceği söylendi. Gelen ekip ise Pinpad ile ilgili kendilerine herhan
Yapı Kredi Bankası Beylikdüzü e5 Şubesi’ne bağlı DASK poliçemin otomatik yenileme talimatının iptal edilmesini istiyorum...; ancak haftalardır hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum. Evimi sattığım için artık sigortalanan konut bana ait değil, buna rağmen DASK poliçemin otomatik yenileme talimatı sistemde
15 Temmuz 2016 tarihinde saat 13:01 sularında Kuveyt Türk banka kartımla, Yapı Kredi Bankası’na ait Küçükçekmece Yarımbu...rgaz Shell lokasyonundaki, İstasyon Mahallesi Yarımburgaz Caddesi No:76, 34303 Küçükçekmece/İstanbul adresinde bulunan 105123 numaralı ATM’den 12.000 TL para çekme işlemi gerçekleş
Yapı Kredi Bankası Ankara İskitler Şubesi’ne 05.08.2026 tarihinde 3 milyon tl tutarında ticari kredi başvurusunda bulund...um. Şube müdürü ve çalışan C** Bey, başvuru esnasında 7 gün içinde olumlu ya da olumsuz dönüş yapılacağını ifade etti. Talep ettikleri her evrakı eksiksiz şekilde iletmeme rağmen h
28.08.2026 tarihinde saat 18:40 civarında Diyarbakır Ofis bölgesindeki Yapı Kredi ATM’sine kartımla işlem yaparak 35 ade...t 100 TL’lik banknot olmak üzere toplam 3.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı içine aldı ancak bir kısmının sıkıştığı uyarısı verildi, ardından da işlem t
Yapı Kredi Bankası emekli promosyonumu güncellemek için bankayı aradım ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede promo...syon güncellemesiyle ilgili herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak çağrı merkezindeki görevli, otomatik ödeme talimatı verdiğim ve kredi kartımdan 5.000 TL tutarında harcama yaptığım
Yapı Kredi kredi kartım dönem borcumu daha ay bitmeden tamamen ödemiş olmama rağmen 6 gündür kısıtlı durumda ve kartım h...âlâ açılmadı. Borcumu kapatmama rağmen kartımın kullanıma açılmaması sebebiyle harcama yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte henüz müşteri hizmetlerini aramadım fakat borc
Yapı Kredi Bankası’nın İstanbul’da maaş müşterisiyim. Buna rağmen, talep ettiğim kredi kartı için mutlaka kart ücreti al...ınacağı tarafıma iletiliyor. Bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda, kart çıkarılması halinde kart ücretinin 6 ay sonunda yansıtılacağı bilgisi verildi ve maaş müşterisi olmama
Yapı Kredi World kartımla Temmuz ayı boyunca farklı illerdeki Shell istasyonlarından dört kez 1.500 TL’lik yakıt alımı y...aptım ve kampanya kapsamında toplam 450 TL Worldpuan kazandım. Mobil uygulamada bu puanların kullanılabilir olduğu, son kullanım tarihinin de 21.09.2026 olduğu açıkça görülmektedir
Bugün saat 01.10 civarında telefonuma Yapı Kredi’den şifre oluşturma onay kodu içeren bir SMS geldi. Ancak benim adıma a...çılmış herhangi bir Yapı Kredi hesabım ya da mobil bankacılık kaydım bulunmamaktadır. Adıma ya da telefon numarama iznim dışında bir hesap açılmış olmasından ve kişisel bilgilerimi
14.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait bir ATM’den Garanti BBVA hesabıma para yatırma işlemi yaparken 4.400 TL t...utarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. İşlem sonrası hesabıma herhangi bir dönüş olmadı. 17.08.2026 tarihinde Garanti BBVA şubesine giderek durumla ilgili kayıt aç
Yapı Kredi kredi kartımdan 19’unda Mygıftkart adlı yerden bilgim ve onayım dışında 9.000 TL’yi geçen tutarda işlem yapıl...mıştır. Bu harcamayı fark etmemle birlikte kartımı hemen kapattım ve işlemin bana ait olmadığını bildirdim. Banka ile görüştüğümde sadece bildirim açtıklarını söyleyip süreci netl
