to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi'nin Fazla Ödeme İadesini Kısıtlaması Ve Haksız Kesinti
Media Markt’tan yaptığım bir ürün alışverişinin iadesi nedeniyle kredi kartıma yansıması gereken tutar ekstre kesim tarihinden önce karta geçmediği için 90.998,00 TL’lik borcun tamamını 05.10.2026 tarihinde ödemek zorunda kaldım. Daha sonra iade gerçekleşince kartıma aynı tutar tekrar yatırıldı ve sonuç olarak kartıma 90.998,00 TL fazla ödeme yapmış oldum.
Bu durum üzerine Yapı Kredi Bankası ile toplamda 6 kez çeşitli kanallardan görüşme yaptım ve 90.998,00 TL’nin vadesiz hesabıma aktarılmasını talep ettim. Banka, kendilerine vadesi geçmiş hiçbir borcum olmamasına rağmen bu tutardan dönem içi işlemlerimin tutarını keseceğini ve sadece yaklaşık 52.000 TL civarında bir iade yapacağını iletti. Henüz son ödeme tarihi gelmemiş, vadesi geçmiş bir borcum bulunmamasına rağmen fazla ödediğim bedelin dönem içi harcamalarıma sayılması bana göre açıkça haksızlıktır.
Ben kartıma fazla geçmiş olan 90.998,00 TL’nin, herhangi bir kesinti yapılmadan tamamının vadesiz hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Bankanın, vadesi gelmemiş harcamalarımı gerekçe göstererek fazla ödediğim tutarın önemli bir kısmını iade etmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
