Kullanılmayan Yatırım Hesabındaki Haksız Borçlandırma Ve Ücret İptali Talebi

Yapı Kredi Bankası’nda 2025 yılında açtığım hisse senedi hesabımı bir süre kullandıktan sonra tüm yatırımlarımı bozdum ve hesabı fiilen kullanmayı bıraktım. Buna rağmen yaklaşık son 6 aydır yatırım hesabımda hiçbir işlem yapmamama rağmen borç bakiyesi görünmektedir.

Bankanın mobil uygulamasındaki “Yatırım Portföyüm” ekranında net portföy varlığım yaklaşık eksi 10.500 TL civarında görünmekte, hesap borcumun hisse senedi hesabı işletim bedeli ve bana sürekli posta yoluyla gönderilen ekstrelerin kağıt bedeli gibi kalemlerden oluştuğu belirtilmektedir. Kullanılmayan bir hesap için bu kadar yüksek bir bedel çıkarılması ve borcun sürekli artması bana göre son derece haksız ve adil değildir.

Banka ile yaptığım görüşmede bu tutarın hisse senedi hesabı işletim ücreti ve gönderilen kağıt ekstre bedelleri olduğu, bu borcu kapatmak için bankaya gidip ödeme yapmam gerektiği ifade edildi. Aktif olarak kullanmadığım bir hesap için bu seviyede borçlandırılmayı kabul etmiyorum.

Kullanılmayan yatırım hesabımda biriken bu borcun detaylı şekilde incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm hesap işletim ve kağıt ekstre bedellerinin iptal edilmesini ve borç bakiyemin sıfırlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür ücretlendirmeler hakkında açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmek ve tekrar benzer bir borç oluşmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum. Bu konuda makul ve adil bir çözüm sunulmaması halinde yasal haklarımı kullanarak konuyu mahkemeye ve ilgili mercilere taşıyacağımı bildiriyorum.