Yıllık Kart Aidatı Tam İade Talebi Ve Worldpuan Teklifine Reddetme

Yapı Kredi Worldcars kredi kartımdan 22 Eylül 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, ya bu tutarın sadece yüzde ellisini iade edebileceklerini ya da yıl içerisinde 1.107 TL tutarında Worldpuan biriktirmem halinde bu puanları kart aidatına sayabileceklerini söylediler.

Diğer bankalarla yaşadığım tecrübelerde kart aidatı ya tamamen iade edildi ya da tamamı tarafıma puan olarak yansıtıldı. Yapı Kredi ise hem benden bu aidatı tahsil ediyor hem de kazandığım Worldpuan’a adeta el koyarak, aynı ücret üzerinden iki kez kazanç sağlamaya çalışıyormuş gibi bir yaklaşım sergiliyor ve kabul edilemeyecek kadar düşük bir yüzde ellilik teklif sunuyor. Ayrıca bankanın EFT/havale gibi temel bankacılık işlemlerinde de herhangi bir artı hizmet sunmadan ücret kesmesi ve bu konuda da çözüm üretmemesi beni fazlasıyla mağdur ediyor.

Kart aidatının 1.107 TL’nin tamamının koşulsuz ve şartsız olarak tarafıma iade edilmesini, kısmi iade veya Worldpuan biriktirme gibi tekliflerin yeniden değerlendirilerek iptal edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.