to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden daha önce açılmış olan sınırsız hesabımın detayına baktığımda faiz oranının yüzde ...42,5 olduğunu ve bu oranın 1 Ekim’e kadar geçerli göründüğünü fark ettim. Bu bilgiye güvenerek hesaba para aktardım. Ancak parayı yatırdıktan sonra faiz oranının anında yüzde 42’ye
Yapı Kredi World kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Her yıl kart aidatı adı altında ücret ...yansıtılmasına rağmen, şimdiye kadar bu tutarlar tarafıma tamamen iade ediliyordu. 28 Ağustos 2026 tarihinde ise kartıma 1.107 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücret için müşt
Yapı Kredi Bankası kredi kartımı 2014 yılından beri düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 28 Ağustos 2026 t...arihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Konuyla ilgili olarak müşteri temsilcisi ile görü
Yapı Kredi Bankası kredi kartımla 10.03.2026 tarihli 4.798 TL ve 11.03.2026 tarihli 4.798 TL tutarlarında tarzihas.com i...nternet sitesinden sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten sonra adres değişikliği yapmak istediğimde, site yetkilileri siparişi iptal edip ücret iadesi yapacaklarını, ardından yeni
29 Ağustos’ta saat 16.00 sularında İstanbul Kağıthane’de Yapı Kredi’ye ait bir ATM üzerinden Albaraka Türk hesabıma 20.0...00 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında para ATM tarafından yutuldu, ancak tutar hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından Albaraka Türk ile iletişime geçerek talep açılmasını isted
"Teşekkür ederim"
Yapı Kredi Bankası Sivas şubesi müşterisiyim ve Word Gold kredi kartımdan 2...5 Mayıs 2026 tarihinde 1.225 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ka
Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım kredi kartımla ilgili rızam dışında gerçekleşen bir işlem nedeniyle ciddi bir mağduri...yet yaşamaktayım. Kartımın manyetik şeridiyle ilgili bir problem yaşadığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sırasında bana yeni kart gönderilmesi konusunda bil
Yapı Kredi Bankası Konya Karatay Şubesi’ne bağlı pos hesabımı yıllardır hem tek çekim hem de taksitli işlemlerde blokeli... olarak kullanıyorum ve bugüne kadar tarafımdan herhangi bir taksit komisyonu kesintisi yapılmadı. Ancak Nisan 2026’dan itibaren, pos hesabım blokeli çalışmasına rağmen işlemlerimd
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımdan Ağustos ayında 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ke...sinti üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece %50’sini iade edebileceklerini, tamamını iade edemeyeceklerini belirttiler. Yarısının iadesini müşteri hizmetlerinden aldım. B
Yapı Kredi’de maaş müşterisiyim. Daha önce hesabımdan EFT ücreti kesildiğini fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım ...ve bana şubeden EFT ücretinin kaldırılabileceği söylendi. Bunun üzerine şubeye giderek gerekli işlemi yaptırdım ve sorun çözüldü sanıyordum. Ancak yaklaşık bir haftadır tekrar EFT
27 Ağustos tarihinde Siirt Merkez’de, Mado karşısındaki Yapı Kredi ATM’sinden banka kartımla hesabıma para yatırma işlem...i yaptım. Hesabım eksi bakiyede olduğu için borcumu kapatmak amacıyla yaklaşık 2.000 TL tutarında nakit yatırdım. Para giriş haznesine parayı koyduktan sonra ATM parayı sıkıştırdı,
Yapı Kredi Bankası’nda hem vadesiz hesabım hem de taksitlendirilmiş kredi kartı borcum bulunuyor. Hiçbir uyarı, bilgilen...dirme veya gerekçe olmadan, tam ödeme döneminde internet şubesi erişimim bir anda kapatıldı. Şifremi doğru girmeme rağmen internet bankacılığına giriş yapamıyorum, “şifremi unuttum
1 Eylül Salı günü annemle birlikte işlem yapmak için Yapı Kredi Bankası Ümraniye Çarşı Şubesi’ne gittik. Şube kapanış sa...ati olan 17.00 olmadan önce orada olmamıza rağmen, güvenlik görevlisi kapıyı yüzümüze kapatarak bizi içeri almadı. İçeride hâlâ müşteriler olmasına rağmen, sadece saat bahanesiyle
Yapı Kredi Worldcard’ımın limitini hiç kullanmadığım halde 28.08.2026 tarihinde hesap özeti adı altında 1.107 TL tutarın...da bir kesinti yapıldığını mobil uygulamadan gördüm. Kartımı aktif olarak kullanmadım ve bu karta ait herhangi bir borcumun ya da bildiğim kadarıyla yıllık kart aidatı gibi bir öde
Yapı Kredi Bankası Çemberlitaş Şubesi’nde uzun yıllardır devam eden ciddi bir sıra ve işlem düzeni sorunu yaşıyorum. Şub...e neredeyse her zaman eksik veznedar ile çalışıyor, bu nedenle en basit işlem için bile bekleme süresi gereğinden fazla uzuyor. Çalışanların işlem hızının da düşük olmasıyla birlik
Yapı Kredi Bankası’na ait 1551 ile biten World kredi kartımdan 16.02.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık kart ai...datı kesilmiştir. Kartı ve bankanızın ürünlerini aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Bu kart aidatı kesintisiyle her yıl karşılaşıyorum ve her seferinde şikayet ederek iadesin
01/09/2026 tarihinde Beşyüzevler Eski Edirne Asfaltı üzerindeki Yapı Kredi şubesine giderek vadesiz hesap açtırmak isted...iğimi belirttim. Veznedeki M**** K******** isimli personel, neden vadesiz hesap açmak istediğimi sordu; ben de maaşımın yatacağını ifade ettim. Kendisi bunun maaş hesabı olması ger
Yapı Kredi Bankası’nda yer alan taşıt kredim bittikten sonra, 26.08.2026 tarihinde vadesiz hesabımdan 350,92 TL “rehin k...aldırma ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Bu ücretle ilgili olarak işlem dekontunu ve detaylarını talep ettiğimde, hem dekontu paylaşmıyorlar hem de kesilen tutarı iade etmeyi k
Yapı Kredi Acıpayam şubesinin telefonla ulaşılabilirliği konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Her zaman Acıpayam’da olamıyor...um ve maaş müşterisi olduğum için kendi müşteri temsilcimle telefondan görüşmek zorunda kalıyorum. Özellikle kredi çekmek için faiz oranlarını öğrenmek ve başvuru yapmak istediğimd
Yaklaşık bir aydır Yapı Kredi’den tarafıma düzenli olarak “size özel” ibaresiyle, 100.000 TL tutarında, 1,99 faiz oranlı... kredi teklifi içeren SMS’ler geliyor ve bu mesajlarda son gün denilerek başvuruya yönlendiriliyorum. Bugün de yine aynı şekilde son gün ifadesiyle mesaj geldiği için mobil uygulam
Yapı Kredi’de uzun yıllardır aktif olarak kullandığım tüm banka hesaplarıma, telefon toptancılığı yaptığım ve telefon dü...kkanı işlettiğim halde, herhangi bir yazılı gerekçe sunulmadan bloke konulmuştur. Vergi mükellefi bir esnafım; hesabıma işim gereği farklı tutarlarda ödemeler gelmekteyken, banka b
Yapı Kredi kredi kartımla Setur mobil uygulaması üzerinden Hilton Dalaman Sarıgerme otelinde 5 Eylül – 13 Eylül tarihler...i için bir otel rezervasyonu yaptım. Bu işlem kapsamında “Setur 7.500 Worldpuan” kampanyası gereği 7.500 TL Worldpuan kazanmam gerekiyordu. İşlemi yaklaşık 15 Ağustos tarihinde ger
28.08.2026 tarihinde Kastamonu merkez Kuzeykent Mahallesi’indeki Yapı Kredi ATM’sine yaklaşık 30.000 TL para yatırmak is...terken para ATM’ye sıkıştı ve işlem tamamlanmadığı halde tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. ATM’nin açılıp sayım yapılacağı ve
Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10 gündür şifre almak istiyorum. “Şifremi unuttum” adımını takip ...edip kimlik doğrulaması ve yüz tanıma işlemlerini yaptıktan sonra ekran tamamen beyaz oluyor ve öylece kalıyor, zaman zaman da telefon donuyor. Bu nedenle mobil uygulamaya giriş ya
