Yapı Kredi Bankası

Yapı Kredi World Gold kredi kartımın son 4 hanesi 1459 olan kartımı yaklaşık 15 gündür gecikmeden dolayı kullanamıyorum.... Gecikmeli olan borcumu daha sonra tamamen ödedim ve şu anda kartımda herhangi bir gecikme ya da ödenmemiş borç bulunmuyor. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma kapalı durumda ve ban...

Yapı Kredi telefon bankacılığı üzerinden hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sistem benden mo...bil şifremi istiyor, mobil bankacılığa sorunsuz giriş yaptığım aynı şifreyi girmeme rağmen sürekli hata veriyor ve görüşme sonlanıyor. Şifrem yanlış olabilir diye birkaç kez değişt...

İzmir Bornova Atatürk Mahallesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinde 24 Temmuz günü saat 12.00 civarında para yatırma işlemi yapt...ım. ATM, parayı ilk yatırma aşamasında daha saymadan içine çekti ve işlem tamamlanmadı. Yatırdığım yaklaşık 9–10 bin tl hesabıma geçmedi. Banka tarafından “16680422 referans numar...

Bu yıl şubat ayında aldığım Hepsiburada Worldcard’ıma, daha kartı alalı 1 yıl bile dolmamışken 26 Temmuz 2026 tarihinde ...1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Kartı bu kadar kısa süredir kullanmama rağmen bu ölçüde bir yıllık kart ücreti alınmasını hem haksız hem de mü...

Yapı Kredi World Eko Kart’ım ile bu hafta MTV ödememi yaptım. Ödemeyi taksitlendirmek istediğimde, diğer bankalarda oldu...ğu gibi faizsiz taksit imkanı sunulmadığını, bunun yerine vade farkı uygulandığını gördüm. Yaklaşık 200 TL civarında bir vade farkı yansıtılması açıkçası beni rahatsız etti. Diğer...

25.07.2026 tarihinde, Moka United isimli firmadan hiçbir alışveriş ya da üyeliğim olmadığı halde Yapı Kredi hesabımdan 6....280 TL tutarında izinsiz işlem yapıldığını fark ettim. Bu firmayla herhangi bir sözleşmem, aboneliğim, kayıtlı kartım ya da onayım bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez bankaml...

27.07.2026 tarihinde saat 01:25:26’da bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi hesabımdan Lidio/Epos üzerinden 359,99 TL tuta...rında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem tarafımca gerçekleştirilmemiştir, bu yönde verilmiş hiçbir talimatım ya da onayım bulunmamaktadır. Şu ana kadar aynı şekilde başka bir çekim o...

Yapı Kredi mobil şubede uzun süredir kullandığım hazır limitimle ilgili anlam veremediğim bir sorun yaşamaktayım. Daha ö...nce 272.000 TL kullanılabilir hazır limitim bulunuyordu ve bunun yalnızca 160.000 TL’lik kısmını bireysel ihtiyaç kredisi, kredi kartı ve taksitli esnek hesap ürünleriyle kullandım...

Yapı Kredi Play kredi kartımdan 17 Temmuz tarihinde 1.107 TL yıllık kart aidatı kesildi. Aktif olarak öğrenci olmama ve ...bu kartın öğrenciler için aidatsız olması gerektiğini bilmeme rağmen bu tutar tarafımdan tahsil edildi. Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini aradım, yalnızca aidatın yüzde...

Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımdan 27 Temmuz 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan “Rehin Kaldırma Ücreti” açık...lamasıyla tek seferde 350 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir rehin işlemi talebim, onayım ya da bu ücrete dair önceden tarafıma yapılmış bir bilgilendirme yoktur. K...

Yapı Kredi kartıma ait hiçbir işlem yapmadığım ve Masterpass üzerinden herhangi bir kayıt veya ödeme denemesinde bulunma...dığım halde, geçen hafta cuma gününden bu yana Masterpass doğrulama kodu ve internet alışverişleriyle ilgili SMS’ler almaya başladım. Kısa süre içinde bu tarz birden fazla SMS geld...

Kredi kartıma 1107 TL yıllık üyelik aidatı yansımış. Bu konu için müşteri hizmetlerini aradığım da ancak yarısını iade e...debileceklerini söylediler bende mecbur kabul ettim. Başka kredi kartları üyelik aidatlarımın aradığım da tamamını iptal ettiler. Maalesef Yapı Kredi yarısını iptal edebiliyoruz de...

Yapı Kredi Bankası’nda İstanbul Metro Şubesi müşterisiyim ve Vodafone cep telefonu hattım için verdiğim otomatik ödeme t...alimatı yaklaşık 5 aydır çalışmıyor. Hesabımda her zaman yeterli bakiye bulunmasına rağmen 0532******* numaralı hattıma ait faturalar otomatik olarak ödenmiyor, her ay manuel olara...

20.07.2016 tarihinde Yapı Kredi üzerinden kullandığım kredi sırasında, bana zorunlu olduğu söylenerek kapsamlı kredili h...ayat sigortası yapılmış ve ye991388859 poliçe numaralı bu sigorta için toplam 15.447 TL kesinti yapılmıştır. Bu sigortayı kendi isteğimle, özgür irademle tercih ederek değil, kredi...

Annem emekli maaşını Yapı Kredi Bankası’ndan Gaziosmanpaşa şubesi üzerinden almaktadır. Emekli maaşına bağlı olarak Worl...d Gold kredi kartı tanımlanmış olan anneme, 26.07.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtılmış ve son ödeme tarihi 05.08.2026 olan ekstresine bu tutar dahi...

Yapı Kredi’nin gece 22.00 ile sabah 06.00 saatleri arasındaki para gönderme işlemlerinde zorunlu tuttuğu NFC ile kimlik ...doğrulama sistemiyle ilgili 2 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Bu saatler arasında para göndermek istediğimde uygulama NFC ile kimlik sorgulaması istiyor ancak kimliğimi bir t...

Yapı Kredi World kartımdan 12 Nisan 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesintiyi fark etti...kten sonra geçmişe yönelik itirazda bulunmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, 90 günlük sürenin geçtiği gerekçesiyle kesinlikle iade yapılamayacağı söylendi. Kartımı uzun sür...

Bireysel emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’ndan alıyorum. 18 Temmuz’da ilk maaşım yattıktan sonra yaptığım EFT gönderiml...erinde, gönderdiğim tutara göre tarafımdan EFT ücreti kesildiğini fark ettim. Banka ile görüştüğümde, emekli maaş hesabımdan ayda 5 kez EFT işleminin ücretsiz olacağı söylenmişti....

Yapı Kredi Bankası’nın 444 0 448 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, tek şifre almak için gerekli adımları takip e...tmeme rağmen hiçbir zaman müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem “Tek şifreniz, kart şifrenizi tuşlayın, telefonu kapatmayı unutmayınız” şeklinde bir uyarı verip ardından görü...

26.07.2026 tarihinde saat 13.40 civarında İzmir Torbalı’daki Yapı Kredi ATM...’sine 12.400 TL para yatırmak isterken ATM paramı içine çekti ve hesabıma g...

Autoxuma internet sitesi üzerinden 21 Haziran tarihinde ncr marka kask siparişi verdim. Toplam 979 TL ödemeyi Yapı Kredi... hesabımdan, sitenin vermiş olduğu TEB IBAN numarasına havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 161759. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tar...

Yapı Kredi müşterisi olarak özellikle Pursaklar Saray bölgesindeki ATM’lerden uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaş...ık 5 yıldır bu ATM’ler düzenli şekilde para vermeme problemi çıkarıyor. Son olarak dün ve bugün, sabah akşam olmak üzere toplam 4 kez para çekmeyi denedim, ancak yine para çekemedi...