to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi Bankası kredi kartıma Ekim ekstreme "kart ücreti" adı altında 1.107 TL yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir mü...şterisi olduğum bankanın bu şekilde yüksek tutarlı kart aidatı yansıtmasını kabul etmediğim için kartımı iptal ettirdim. Kartımı iptal etmiş olmama rağmen bu haksız olduğunu düşün
Yapı Kredi Bankası’nda yıllar önce açtırdığım ve uzun süredir hiçbir işlem yapmadığım yatırım hesabım için, 26 Ekim 2026... tarihinde vadesiz hesabımdan 595,64 TL “bakım ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Söz konusu yatırım hesabında herhangi bir hisse senedi, nakit ya da başka bir yatırım varlığım b
Yapı Kredi Bankası kredi kartımı en az 20 yıldır düzenli olarak kullanan emekli bir müşteriyim. 27.07.2026 tarihli ekstr...eme 1.420 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını geç fark ettim. Emekli olduğum için her ay düzenli ekstreme bakamıyorum ve tarafıma bu ücretle ilgili önceden herhangi bir
Yapı Kredi World Platinum kredi kartıma yaklaşık 6 gün önce yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli ol...arak aktif şekilde kullanan bir müşteriyim ve bu ücreti kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iadesi yerine ava
Yapı Kredi’ye ait World Eko kredi kartımı Şubat ayından beri hiç kullanmıyorum ve bugün, 26 Ekim 2026 tarihinde müşteri ...hizmetlerini arayarak kartımı kapatmak istediğimi ilettim. Görüşme sonrası kartım kapatıldı ancak bu sırada kartımda 500 Worldpuan eksi bakiye olduğu ve bunu borç olarak ödemem ger
Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartımı yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullanıyor, tüm gıda harcamalarımı ve fatura... ödemelerimi düzenli şekilde bu kart üzerinden gerçekleştiriyorum. Buna rağmen 19.10.2026 tarihinde kartımdan 1.257,99 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Ücretin iad
Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımdan 25.10.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir ...kesinti yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak iptalini gerçekleştirmediklerini, herhangi bir iadeye y
Yapı Kredi Bankası kredi kartımın son ödeme tarihi 05.10.2026 idi. Kart borcumu 1 gün gecikmeli olarak, 06.10.2026 tarih...inde tamamını ödedim. Buna rağmen tarafıma dönem faizi adı altında 1.708,63 TL ve ayrıca gecikme faizi adı altında 67,61 TL olmak üzere iki ayrı faiz tahakkuk ettirildi. Sadece 1
26.10.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Balıkesir Merkez şubesinde para yatırma işlemi için sıra aldım. 10:52’den yaklaş...ık 11:54’e kadar şubede ayakta beklemek zorunda kaldım. Beklerken benden sonra gelen bir müşterinin mobilden sıra alarak hiç beklemeden önümden işleme alındığını gördüm. Görevliye
Yapı Kredi Bankası World kredi kartı müşterisiyim ve yıllardır düzenli ödemeler yapan biriyim. 25.10.2026 tarihinde asıl... kartımdan 1.107 TL, aynı tarihte ek kartımdan 553,50 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Geçmiş yıllarda aynı kart için talep ettiğimde k
Yapı Kredi’ye ait sonu 4178 ile biten Adios Premium kredi kartıma 23.10.2026 tarihinde 2.150 TL tutarında yıllık kart üc...reti yansıtılmıştır. 26.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın sadece yarısının iadesi sağlanmış, kalan kısmın iadesi yapılmamıştır. Yaklaşık 3,5 yıldır maaş
Yaklaşık 1 yıl kadar önce emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdım. O dönem emekli maaş hesabı sahipleri için ayda 3... EFT’ye kadar ücret alınmayacağı bilgisi verilmişti ve bu da banka tercihimde etkili olmuştu. Geçen aydan itibaren EFT işlemlerimden ücret kesildiğini fark ettim. Örneğin yaklaşık
Yapı Kredi bankasına ait Visa kredi kartımdan 23 Ekim 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıt...ıldığını ekstreme bakınca fark ettim. Düzenli olarak kart borcumu ödeyen bir müşteri olmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayım dışında kesilmesini kabul etmiyorum. Bu tutarın tama
08.10.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden HGS başvurusunda bulundum. 12.10.2026 tarihinde HGS etiketimi...n tanımlandığı ve kuryeye teslim edildiği bilgisi SMS ile tarafıma iletildi, ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen etiketim hâlâ teslim edilmedi. Uygulamadan kontrol ettiğimde HGS
Yapı Kredi’ye ait Visa World Gold kredi kartımdan 25.10.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğ...ini hesap ekstresinde gördüm. Bankanın 25 yılı aşkın süredir müşterisiyim ve en sık kullandığım kartım olmasına rağmen bu şekilde kart aidatı alınmasını haksız ve müşteri sadakatin
15.07.2026 tarihinde sonu 3304 ile biten Yapı Kredi World kredi kartıma “yıllık kart ücreti/yıllık üyelik ücreti” adı al...tında 1.107 TL tutarında ücret yansıtıldığını hesap özetimde gördüm. Bu ücretlendirmeyi hiçbir şekilde onaylamadım ve tarafıma önceden açıkça bilgi verilmedi. Kredi kartı yıllık ü
İstanbul Kart'ıma Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden defalarca 100 TL ve 200 TL tutarlarında bakiye yüklemesi... yapmama rağmen, bu tutarlar banka hesabımdan tahsil edildiği halde İstanbulkart bakiyeme yansımamıştır. Aynı sorunun sürekli tekrarlanması hem maddi kayba hem de ciddi zaman kaybı
Yapı Kredi’de Konya’da bulunan bireysel vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım olmadan bugün 4,63 USD tutarında, hesap hare...ketlerimde “epos Facebook *6FYB4CAYF4 4619 2510” açıklaması ile görünen bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde bu işleme onay vermedim. Durumu
Yapı Kredi kredi kartım gecikmedeydi. 23 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, asgari ödemeyi yaptığımda kartımı...n açılıp açılmayacağını özellikle sordum. Görüştüğüm temsilci, asgari tutarı ödemem halinde kartımın yeniden kullanıma açılacağını açık ve net bir şekilde ifade etti. Telefon görü
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan 20 Ekim 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir.... Kartı aktif olarak neredeyse hiç kullanmıyorum ve bu ücreti haklı bulmuyorum. Birkaç ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapatmak istediğimi açıkça belirttim. Görüştüğ
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan vadesiz hesabıma bağlı kartımla bilgim dışında işlem yapılması nedeniyle şikayetçiyim. 05....10.2026 tarihinde saat 09:17’de 1171 ile biten kartımdan ELEKSE/GENERALMOBILE isimli iş yerinden 18.999 TL tutarında harcama gerçekleştirildiğine dair SMS aldım. Bu işlemi ben yap
Yapı Kredi Bankası’na ait teminatlı Worldcard kredi kartım Eylül ortası gibi kapandı, kart üzerinde herhangi bir borcum ...bulunmuyor. Ancak kart kapandıktan sonra 5.000 TL tutarında bir bedel hâlâ hesabımda “blokeli” olarak görünmesine rağmen tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak bankaya baş
"Aynı gün sorunu çözdükleri için kendilerine teşekkür ediyorum"
Yapı Kredi mobil uygulamasında bugün itibarıyla yetkilerimin büyük kısmı al...ınmış durumda. Uygulamaya girebiliyorum ancak işlem yapmak istediğimde “Bu
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 15.10.2026 tarihinde 1.106 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı yaklaşık 6 aydır ...kullanıyorum ve böyle bir aidat alınacağını beklemiyordum. Aidatla ilgili bankayla görüştüğümde, tutarın sadece bir kısmının iade edilebileceği ve 6 ay boyunca kartı kapatmama şar
