to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi’nin mobil bankacılık uygulamasına kısıtlama konulduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulam...aya girdiğimde EFT, havale gibi temel bankacılık işlemlerini gerçekleştiremiyorum ve tarafıma bu kısıtlama ile ilgili hiçbir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca eme
Yapı Kredi bankasına ait yaklaşık 3 yıldır kullandığım Business kredi kartıma, Ekim ekstresine 22.10.2026 tarihinde 2.00...0 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu durumla ilgili olarak bankayla iletişime geçtiğimde, ticari kartlarda aidat iadesi yapılmadığı bilgisi verildi. Kartımı uzun süredir kullana
23.10.2026 tarihinde saat 11.40 civarında 0 (216) 227 08 99 numaralı hattan cep telefonuma yaklaşık 4 dakika süren bir a...rama yapıldı. Arayan kişi kendisini İpsos Araştırma Merkezi’nden aradığını söyleyerek, Yapı Kredi Bankası kullanımı ve müşteri memnuniyetiyle ilgili sorular sormaya başladı. Görüşm
23.10.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan bilgim ve onayım dışında mobil bankacılık üzerinden 259,99 TL tutarın...da bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak ben herhangi bir talimat vermedim ve yetkilendirmede bulunmadım. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmet
Yapı Kredi Bankası’nın Tekirdağ Çorlu’daki 104938 numaralı ATM’sinden 20.000 TL para yatırma işlemi yaparken para sıkışm...ası sorunu yaşadım ve işlem sonunda tutar hesabıma hiç geçmedi. ATM herhangi bir hata kodu vermeden işlemi sonlandırdı ancak yatırmaya çalıştığım para hesabımda görünmedi. Bu duru
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım. 14 Eylül tarihinde müşteri hizmetlerini a...rayarak mevcut yapılandırmamı tamamen kapattım ve bu işlemle ilgili ses kayıtlarının da bankanızda bulunduğunu biliyorum. Buna rağmen ekim döneminde kartıma tekrar hesap kesimi yap
23.10.2026 tarihinde Kayseri Yapı Kredi Bankası Doğu Sanayi şubesine sabah yaklaşık 10.30 civarında işlem yapmak için ge...ldim. Şubede sadece iki veznenin açık olması nedeniyle çok ciddi bir yoğunluk yaşanıyor ve saatlerce sırada beklemek zorunda kalıyoruz. Çektiğim sıra numarası fişinde de 23.10.2026
Yapı Kredi’ye ait kredi kartı, ek hesap gibi ürünlerime ilişkin İstanbul’daki icra takibine konu borcum UYAP’ta tamamen ...kapandı, dosya kapalı görünüyor ve fek yazısı da gönderildi. Buna rağmen yaklaşık 6 aydır banka hesaplarımdaki blokeler hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte banka ile görüştüğümde net bi
Yapı Kredi World Eko kredi kartım ile Media Markt’ın 35. Yıl puan kampanyasından yararlanmak istedim ancak Yapı Kredi mo...bil uygulamasında bu kampanya hiç görünmüyor, bu nedenle kampanyaya katılamıyorum. Kampanya başladığından beri düzenli olarak kontrol etmeme rağmen uygulamada ilgili kampanya yer a
22.10.2026 günü saat 16:00 civarında Yapı Kredi Ordu şubesine hesap kartımı almak ve bilgilerimi güncellemek için gittim.... Şubede oturan temsilci, istemediğim halde beni yanlış yönlendirerek uygulama üzerinden hesap kartı teslimatı başvurusu yaptırdı ve bu işlemi sanki gerekliymiş gibi gösterdi. Son
İBB tarafından kızım için yatırılan 3.500 TL “Sen Oku Diye” eğitim desteğini yaklaşık 7-10 gündür Yapı Kredi ATM’lerinde...n kartsız olarak çekemiyorum. Farklı noktalardaki Yapı Kredi ATM’lerinde defalarca denememe rağmen sürekli “yeterli miktarda para yok” veya “şu anda para çekme işlemi yapılamıyor”
Yaklaşık 3 aydır, temmuz ayından beri Yapı Kredi Beşiktaş şubesinin maaş müşterisiyim. Ancak maaş müşterisi olmama rağme...n, maaş müşterisi olmadığım diğer bankalardan aldığım ilgiyi bile burada göremiyorum. Şubedeki maaş ve portföy yöneticisinden hiçbir şekilde destek alamıyorum. Ne bir yönlendirme
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 22.10.2026 tarihinde 1.644 TL tutarında üyelik aidatı kesildiğini 2026 Ekim ekstresin...de gördüm. Yaklaşık 23 yıldır bu bankanın müşterisiyim ve buna rağmen tarafıma böylesine fahiş ve haksız bir aidat yansıtılması, açıkça müşterisinin cebine göz diken bir tutumdur.
Yaklaşık son 15 gündür Yapı Kredi Bankası’nın mobil uygulamasında çok ciddi olduğunu düşündüğüm bir güvenlik ve kişisel ...veri ihlali riski ile karşılaşıyorum. Uygulamada neredeyse tüm işlemler için kimlik fotoğrafı talep ediliyor ve kimlik fotoğrafı doğrulaması yapılmadan NFC üzerinden dahi hiçbir iş
Yapı Kredi bankasına ait World Gold kredi kartıma, kartım kapalı olmasına rağmen dün itibarıyla 1.257,99 TL tutarında “y...ıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Üstelik bu bankada her yıl düzenli olarak kart aidatı yansıtılıyor, bazı yıllar ise yılda iki kez bile aidat alındığı oluyor, bu durum a
"Teşekkür ederim"
Yapı Kredi’den kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin mevcut vadesi 24 ay olup aylık yaklaşık 14.000 TL civarında taksit ödü...yorum. Gelir durumum nedeniyle bu taksitleri ödemekte artık zorlanıyorum. 19.09.2026 tarihinde kredimin vadesinin 24 aydan 48 aya uzatılması ve aylık taksit tutarımın düşürülmesi
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 2020 ile biten Play Öğrenci kredi kartımdan 01.10.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllı...k kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, yasal düzenlemeler gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici K
Yapı Kredi Worldcard için mobil uygulama üzerinden görüntülü görüşme ile kart başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. An...cak diğer bankalardaki toplam kart limitimin yüksek olduğu gerekçesiyle Worldcard’ıma herhangi bir limit tanımlanmadı. Mobil uygulamada, diğer bankalardaki kartlarımdan limit düşü
22.10.2026 tarihinde yaklaşık 20:42 sularında Yapı Kredi’ye ait Buca Menderes Şubesi 1 ATM’sinden hesabıma euro yatırma ...işlemi yapmak istedim. ATM’ye koyduğum euroları aldı ancak ardından parayı geri verirken banknotlardan birini yırtık şekilde tarafıma iade etti. Benim düzgün ve sağlam olarak ATM’
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 9367 ile biten World Gold kredi kartımdan 21.10.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıl...lık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu tutarı hesap ekstresi kesimi sonrasında fark ettim ve hemen bankanızla iletişime geçmeme rağmen ücret iadesi talebim olumlu karşılanmadı. Tük
Yapı Kredi Uşak Merkez şubesinde bulunan maaş hesabıma bugün, hesabımda icra kesintisi olmasına rağmen ayrıca bloke konu...ldu. Şu an maaşımın sadece bir kısmını kullanabiliyorum, ancak önümüzdeki aylarda tamamına bloke konulmasından da endişe ediyorum. Maaşımdan zaten icra kesintisi yapılıyorken, ayrı
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık bir ay kadar önce tüm borçlarımı eksiksiz ödeyerek kapattım ve akabinde... bankayla olan tüm müşteri ilişkilerimi de sonlandırdım. Kartımı kapattığım tarihte herhangi bir borcum bulunmuyordu. Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra ise tamamen kapattığım
Yapı Kredi’de kayıtlı aktif kartımla bağlı olan Masterpass üyeliğimde telefon numarası güncelleme sorunu yaşıyorum. Mast...erpass hesabımda kayıtlı telefon numaram 0533 *** ** 16 olarak görünmesine rağmen, bankada kayıtlı ve aktif olarak kullandığım güncel numaram 0539 *** ** 04’tür. Bu uyumsuzluk nede
21 Ekim akşamı saat 17.00 civarında Yapı Kredi’ye ait bir ATM üzerinden kartsız işlemler menüsünden bir IBAN’a 300 TL pa...ra göndermeye çalışırken bir anda ekran gitti ve işlem tamamlanmadı, param sistemde kaldı. Herhangi bir açıklama ya da uyarı almadan işlemin yarım kalması nedeniyle iki gündür ne p
