Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard Yıllık Ücret İadesi Talebi

Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Worldcard kredi kartımdan 7 Ekim tarihinde yıllık kart ücreti tahsil edildi. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen yıllık kart aidatı yansıtılmasını haksız buluyorum ve alınan bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda iadesinin mümkün olmadığı söylendi. Bu yaklaşımı kabul etmiyor, kartımdan tahsil edilen yıllık kart ücretinin tamamının, kesinti yapıldığı hesaba iade edilmesini istiyorum.

İlgili kartımın son 4 hanesi 4331’dir.