to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi Bankası Bakırköy Meydan şubesi önündeki ATM’lerde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Çoğu zaman ATM’ler ç...alışmıyor, ya içinde para olmuyor ya da sürekli “güncelleme yapılıyor” uyarısı veriyor. Bu nedenle para çekme işlemlerimizi bir türlü gerçekleştiremiyoruz. Bugün de saat 12.00 civ
Yapı Kredi’ye ait Yapı Kredi Worldcard’ımdan 20 Ekim tarihinde, kullanmadığım bir kart için yaklaşık 1.100 TL tutarında ...yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine WhatsApp kanalı üzerinden ulaşmaya çalıştığımda hiçb
22 Ekim 2026 tarihinde saat 00:39 sularında Adana Çukurova Yüzüncü Yıl Mahallesi’ndeki Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Türk... banka kartımla hesabıma para yatırmak isterken, ATM bir anda paramın alıkonulduğuna dair uyarı verdi ve işlem tamamlanmadan paramı aldı. Yatırdığım tutar net olmamakla birlikte 2.
Yapı Kredi Worldcard’ım ile katıldığım Shell akaryakıt kampanyasında hem eksik puan yüklemesi yapıldı hem de kazandığım ...puanları kullanamadım. Kampanya 7 Kasım’da sona erecek olmasına rağmen, hak ettiğim puanların tamamı karta yansıtılmadı ve bu nedenle yakıt alımı sırasında puan kullanma imkanım kı
Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımda, yıllar önce icra dosyalarım nedeniyle konulan bloke sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıy...orum. Diğer bankalarda da icra dosyalarım ve zaman zaman hesap blokelerim olmasına rağmen, o an hesapta bulunan tutara bloke konulup sonrasında hesabımı aktif olarak kullanabiliyor
Yapı Kredi’nin mobil uygulamasında kredi kartım ve esnek hesabım için borç yapılandırma işlemi yapmak istiyorum ancak ya...klaşık 3 aydır uygulamada yapılandırma bölümü hiç görünmüyor. BDDK’nın belirlediği yasal süre kısıtlaması olmamasına rağmen, sanki böyle bir engel varmış gibi ilgili menüye erişemi
Yapı Kredi’nin sokakta yoğun şekilde pazarladığı World kartlardan birini kullanıyorum. Kart limitim 99.000 TL olmasına r...ağmen, BDDK kararları uyarınca limiti 100.000 TL ve altında olan kartlara uygulanması gereken %20 asgari ödeme oranı, tarafıma hâlâ %40 olarak yansıtılmaktadır. Ekim ayı ekstresind
Yapı Kredi Bankası’ndaki maaş hesabımdan bugün 300.000 TL tutarında FAST/EFT işlemi yapmak istediğim anda internet banka...cılığıma güvenlik gerekçesiyle bloke kondu ve saatlerdir hesabıma mobil kanaldan erişemiyorum. Uygulamada sürekli “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” uyarısıyla karşılaşıyorum ve h
Yapı Kredi müşterisi olarak yaklaşık 5–6 gündür internet bankacılığı şifremi yenileyemiyorum. İnternet bankacılığı üzeri...nden şifre yenilemeye çalıştığımda işlem tamamlanmıyor, bankamatik üzerinden denediğimde de sistem buna izin vermiyor. Diğer bankalarda aynı işlemleri sorunsuz yapabiliyorken, Yapı
Yapı Kredi’ye ait sonu 5565 ile biten Hepsiburada Worldcard kredi kartıma 06.09 tarihinde 628,99 TL tutarında yıllık kar...t aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek şart koşulmaksızın bu ücretin tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31.
Vodafone’a ait eski bir hattıma ilişkin borcumu, adım Hasret B***, T. C. Kimlik numaram 57127**8714 üzerinden 15 Eylül 2...026 tarihinde İl** Duman Avukatlık Bürosu aracılığıyla 13.700 TL olarak ödedim. Buna rağmen Yapı Kredi Bankası’ndaki kendi adıma olan hesabım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı ve
Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim ve maaş kartımla birlikte bana otomatik olarak Yapı Kredi Worldcard Troy kredi ...kartı tanımlandı. 23 Ekim 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında aidat kesintisi yapıldı. Maaş müşterisi olmama rağmen kart aidatı alın
Yapı Kredi ile çalışmaya başladığım günden beri mobil uygulamadan doğru dürüst işlem yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapar...ken ve sonrasında para transferi yapmak istediğimde sürekli sorun yaşıyorum. Ticari hesabıma girmek istediğimde saçma sapan şekilde kullanıcı kodu istiyor, zaten verilen kullanıcı
Yapı Kredi Bankası’nın internet şubesi üzerinden 23, 24 ve 25 tarihleri için “3 günlük sınırsız hesap faizi” kampanyasın...dan yararlandım. Kampanya kapsamında hesabıma yaklaşık 600 TL faiz yansıması gerekirken, bu tutar hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlat
23/10/2026 Cuma günü saat 22:35 civarında obilet.com üzerinden yaklaşık 360 TL tutarında otobüs bileti almak isterken Ya...pı Kredi kredi kartım (sonu 1317 ile biten kart) ile ciddi bir sorun yaşadım. İlk denememde banka tarafından onay kodu hiç gelmedi, ikinci denememde ise onay kodu geldi, onayladım
Yapı Kredi World Hepsiburada kredi kartımdan 18 Ekim 2026 tarihinde 1.257,99 TL kart ücreti kesintisi yapılmış. Bunun üz...erine müşteri hizmetlerini aradığımda, 11 ay içinde bu tutar kadar puan toplarsam bu ücreti puanlardan düşeceklerini, 11 ay sonunda tutarı tamamlayamazsam bedelin yeniden karttan t
Uzun yıllardır, yaklaşık 25 yıldır müşterisi olduğum Yapı Kredi World kredi kartımdan 25 Eylül 2026 tarihinde 1.107 TL t...utarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Ekstrede bu tutar yıllık kart ücreti olarak görünmektedir. Bu ücretin iadesi için banka ile görüştüğümde, tarafıma yalnızca tutarın %50’sin
23.10.2026 tarihinde saat 20.22’de Yapı Kredi’ye ait Çeşme Ilıca’daki 105033 numaralı ATM’den 2.000 TL tutarında para çe...kme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı, herhangi bir ödeme alamadım ancak tutar hesabımdan düşülmüş görünüyor. Yaşadığım bu sorun sonrasında müşteri hizmet
Yapı Kredi’de bulunan esnek hesap borcum nedeniyle neredeyse her gün, günde en az üç kez telefonla aranıyorum. Bu aramal...ar o kadar sık yapılıyor ki kendimi ciddi şekilde psikolojik baskı altında hissediyorum, artık bıkkınlık ve bunalmışlık yaşamaya başladım. Borçlu olduğumun farkındayım ve maaş gün
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan maaş hesabıma 24.10.2026 tarihinde gelen bir havale tutarından, bilgim ve onayım dışında ...2.000 TL “tasfiye hesap tahsilatı / anapara tahsilatı” adı altında kesinti yapılmıştır. Hâlihazırda tek bir icra dosyam bulunmaktadır ve bu dosya kapsamında maaşımdan düzenli olara
24 Ekim Cumartesi günü saat 13:00 civarında İstanbul Ümraniye Küçüksu şubesindeki Yapı Kredi ATM’sinden firma ödemesi iç...in 1.400 TL yatırırken para bankamatikte sıkıştı ve işlem tamamlanmadı, para da hesabıma geçmedi. İşlem sırasında ATM “para sıkıştı” uyarısı verdiği için herhangi bir işlem fişi al
14.48’te Yapı Kredi Bankası Güneşli şubesinden sıra aldım ve yalnızca hesap dökümü işlemi için bir saatten fazla bekleme...k zorunda kaldım. Şubede bekleyen kişi sayısı bir elin parmağını geçmemesine rağmen işlemler son derece yavaş ilerliyordu. Beklediğim süre boyunca aktif olarak sadece iki bankonun
"Hesabıma yatırıldı para"
Yapı Kredi’nin Bursa Orhangazi’de bulunan ATM’sine 23 Ekim günü saat 17.00 civarında QR kod ile para yatırma işlemi yapa...rken 11.200 TL yatırdım. ATM önce 600 TL’yi kabul etmedi ve bu tutarı bana geri verdi. 600 TL’yi aldıktan sonra işleme devam etmek istediğimde ATM arızalandı ve kalan 10.600 TL hes
Yaklaşık 20 yıl gibi uzun bir süredir tüm finansal işlemlerimi Yapı Kredi üzerinden yürüten sadık bir müşterinizim. 25.1...0.2026 kesim tarihli Adios kartıma yansıtılan 1.465 TL kart aidatının iptali talebime, hiçbir çözüm sunulmadan standart bir yanıtla ret verilmiştir. Geçtiğimiz günlerde bir başka
