to read complaints and reviews, or file yours.
Adios Kart169
Adres Güncelleme49
Altın41
Banka Kartı1.060
Bireysel Emeklilik526
Borç918
Borsa88
Crystal75
Çek33
Dijital Kart65
EFT1.510
Ekspertiz24
FAST261
Fatura Ödeme349
Fon58
Harcama İtirazı780
Havale705
Hesap3.134
Hesap Açma307
HGS169
Hisse446İkramiye21Kasa Kiralama79
Kredi18.003
Kredi Kartı13.905
Kurye203
Mastercard63
Mevduat Faiz Oranı37
MTV Ödeme63
Nakit Avans425NFC40
Numara Güncelleme64
Para Çekme1.865
Para Yatırma1.695
Platinum Kart146
Play Kart374
Pos564
Promosyon1.099
Sanal Kart42
Sigorta346
Sim Kart Bloke275
Swift145
Şifre436
Taksitli Nakit Avans291
Temassız Ödeme47Temettü16
Virman50
World Eko Kart78
World Gold Kartı293
World Kart659
World Puan597Yapı Kredi Worldcard Platinum kredi kartıma eylül ayında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Daha önceki dönem kart aidatı ya...nsıtıldığında müşteri hizmetlerini aramış, o aidat iptal edilmiş ve sonraki aidat yansımasında da aynı şekilde iptal edileceği tarafıma açıkça söylenmişti. Bu görüşmelere ait ses k
27.06.2026 tarihinde, Yapı Kredi’nin resmi internet sitesindeki emekli promosyon taahhütlerine güvenerek Yapı Kredi Mobi...l üzerinden görüntülü görüşmeyle yeni müşteri oldum. Tüm süreci mobil uygulama üzerinden ilerlettim. Görüntülü görüşme ve dijital onay adımları sırasında uygulamada yaşanan anlık
27 Haziran 2026 tarihinde saat 15:12’de Yapı Kredi hesabımdan kendi adıma kayıtlı hesaptan 20.000 TL tutarında fast para... transferi gerçekleştirdim. İşlem onaylanmasına rağmen para karşı tarafa geçmedi ve aynı gün saat 15:30’dan bu yana hesabıma da giriş yapamıyorum. Hem gönderdiğim kişi hem de ben b
Yapı Kredi ön ödemeli kartımla katıldığım bir kampanya kapsamında 500 TL’lik alışverişe 100 TL indirim/puan verileceği b...elirtilmişti. 25 Haziran Perşembe günü öğle saatlerinde Florya Migros şubesinden ön ödemeli kartımla 500 TL tutarında alışveriş yaptım, ancak kampanya kapsamında olması gereken 100
Yapı Kredi’ye ait sonu 7715 ile biten World Troy kredi kartımdan 29.05.2026 tarihinde 1.257,97 TL tutarında yıllık kart ...aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyi haksız ve yasal düzenlemelere aykırı bulduğum için tutarın kartıma iadesini talep etmeme rağmen, bankaya yaptığım başvuruya olumsuz cevap verilmiş
Yapı Kredi World kartım için yaptırdığım yapılandırma işleminde müşteri temsilcisinin bilgi eksikliği nedeniyle ciddi ma...ğduriyet yaşadım. Kredi kartımı yapılandırdım ancak aynı gün içinde arayıp bu yapılandırmanın iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen işlem iptal edilmedi ve süreç bana doğru şek
21 Haziran günü saat 20.00 sularında Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden fast işlemi ile VakıfBank hesabına 24.500 TL ...havale yaptım. Kısa süre içinde işlemin dolandırıcılık kapsamında olduğunu fark ettim ve durumu bildirerek işlemin iptal edilmesi için hemen Yapı Kredi müşteri temsilcisini aradım.
Bugün Yapı Kredi’den “sim kart blokeniz mevcut” içerikli bir SMS alınca, adıma bankada daha önce haberim olmadan müşteri... kaydı oluşturulduğunu fark ettim. Ben kendi irademle herhangi bir başvuru yapmadım, buna rağmen adımın sistemde kayıtlı olması ve sim kartımda bloke görünmesi beni ciddi şekilde t
Yapı Kredi maaş kartımla 20 Mart tarihinde Suudi Arabistan’da yaklaşık 40 Suudi Arabistan Riyali tutarında bir harcama y...aptım. Ancak harcamadan hemen sonra telefonuma 350 Suudi Arabistan Riyali tutarındaki bir harcamanın iptal edildiğine dair SMS geldi, oysa bu tutarda bir harcama hiç yapılmamıştı.
26.02.2026 tarihinde saat 13.40 civarında TikTok üzerinden güzellik malzemesi aldığımı zannederek bir linke yönlendirild...im, güzellik malzemesi adı kullanılarak beni bir Escort sitesine yönlendirdiler ve bu süreçte farklı işlemler halinde toplam 95.300 TL EFT yapmak zorunda bırakıldım. EFT’leri Yapı
Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabım üzerinden elektrik faturam için tanımlı olan otomatik ödeme talimatını iptal ettirmeme ...rağmen, talimat sistemden tamamen silinmedi. Diğer bankada bu talimat hâlâ Yapı Kredi üzerinden göründüğü için işlem yapılamıyor ve bu durum yaklaşık 5 gündür devam ediyor. Talima
Jojobet sitesine 27’sinde saat 02.44 civarında Yapı Kredi üzerinden 10.000 TL havale yaptım. İşlem önce banka tarafından... beklemeye alındı, ardından yaklaşık 03.40’ta para hesaplardan çıktı ancak saat 05.00’e yaklaşmasına rağmen hâlâ Jojobet hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorunla ilgili siteyle ve canl
Yapı Kredi’ye ait Adios Premium kredi kartımla 08.06.2026–17.06.2026 tarihleri arasında İtalya seyahatim sırasında yakla...şık 870 EUR tutarında harcama yaptım. Ekstre kesilmeden önce bu harcamaları döviz olarak ödemek istediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, döviz ekstresi uygulamasının
Yapı Kredi World kredi kartımla Opet’ten yakıt alımlarım sırasında katıldığım benzin doldurma kampanyasıyla yaklaşık 300... TL tutarında Opet puanım biriktirmiştim. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde bu puanların tanımlanan son kullanma tarihi dolduğu için silindiğini gördüm. Puan hareketlerinde son kul
Yapı Kredi’nin Mesai Market kampanyası kapsamında 17 Mayıs tarihinde yaklaşık 50.000 TL’lik alışveriş yaptım ve bu alışv...eriş karşılığında 2.000 TL ParaPuan kazandım. Ancak bu ParaPuan, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, süresi dolduğu gerekçesiyle 18 Haziran’da hesabımdan geri alınmış. Her
Yapı Kredi Worldcard’ımın son ödeme tarihi 06.07.2026 olan ekstresinde 1.061 TL tutarında kart aidatı/aylık kart kesinti...si yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen bu tutarın alınmasına anlam veremiyorum. Daha önce de kartımdan benzer bir kesinti yapılmış, itirazım sonrası bu
Yapı Kredi’ye ait sonu 7561 ile biten World Business kredi kartımdan 25.06.2026 tarihinde 2.000 TL tutarında yıllık kart... aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintinin haksız ve yasal düzenlemelere aykırı olduğunu düşündüğüm için tutarın kartıma iadesini talep ediyorum. Bu konuda bankaya başvuruda bul
24 Haziran Çarşamba günü saat 14.10 civarında İş Bankası hesabıma para yatırmak için İstanbul Osmanbey Pangaltı metro çı...kışındaki Yapı Kredi ATM’sinden 1.475 TL yatırma işlemi yaptım. ATM paramı aldı ancak hesabıma geçirmedi ve ekranda paranın sıkıştığına dair uyarı verdi. Hemen ardından İş Bankası
Yapı Kredi Worldcard kredi kartım, dün akşam saat 23.00 civarında yaptığım bir işlem sırasında güvenlik sebebiyle aniden... kapandı ve o andan beri kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri, konuyu güvenlik birimine ileteceğini söylemesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugü
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden ehliyet yenileme ödememi yaptığım halde, kredi kartımdan aynı işlem için birden fa...zla kez ücret çekildi. İstanbul Büyükçekmece bölgesinde yaptığım bu işlem sonrasında kart ekstremde 2 kez 1.690 TL ve 2 kez 425 TL olmak üzere toplamda fazla çekim gördüm. İşlem 2
Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım kredi kartımın son ödeme tarihini geçirdikten sonra, bugün banka bilgim ve onayım olm...adan vadesiz hesabımdaki parayı otomatik olarak çekerek kredi kartı borcuma mahsup etmiş. Diğer bankalarda böyle bir uygulamayla hiç karşılaşmadığım için hem şaşkın hem de mağdur d
Emekli maaşı promosyonu için yaklaşık bir ay önce maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdım ve Muğla Bodrum Turgutreis şubes...indeki hesabıma ayrıca bir miktar para yatırdım. Buna rağmen ne bankaya sağlıklı bir şekilde erişebiliyorum ne de tarafıma herhangi bir promosyon ödemesi yapıldı. Üstelik hesabıma
Yapı Kredi’de dün hesap açtım ve mobil uygulama üzerinden şifre almaya çalışıyorum. İlk denemelerimde yüz tanıma aşaması...ndan sonra uygulama beyaz ekranda kalıyordu, 5–10 kez denememe rağmen işlem tamamlanmadı. Bugün tekrar denediğimde ise bu kez şifre al butonuna basıp bilgilerimi girdikten sonra “i
25 Haziran akşam saat 22:00 sularında Antalya Kepez Esentepe’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden para yatırma işlemi yapark...en yaklaşık 12 bin tl tutarındaki param ATM içinde kaldı ve üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım
Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.
Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.
Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.
