to read complaints and reviews, or file yours.
Adios Kart175
Adres Güncelleme54
Altın44
Banka Kartı1.100
Bireysel Emeklilik517
Borç1.005
Borsa102
Crystal81
Çek34
Dijital Kart67
EFT1.628
Ekspertiz23
FAST291
Fatura Ödeme350
Fon70
Harcama İtirazı831
Havale677
Hesap3.400
Hesap Açma312
HGS183
Hisse497İkramiye23Kasa Kiralama78
Kredi15.798
Kredi Kartı13.562
Kurye219
Mastercard77
Mevduat Faiz Oranı43
MTV Ödeme59
Nakit Avans408NFC46
Numara Güncelleme70
Para Çekme1.950
Para Yatırma1.930
Platinum Kart140
Play Kart382
Pos627
Promosyon1.099
Sanal Kart43
Sigorta357
Sim Kart Bloke265
Swift138
Şifre468
Taksitli Nakit Avans264
Temassız Ödeme40Temettü15
Virman51
World Eko Kart71
World Gold Kartı300
World Kart692
World Puan647Yapı Kredi World Platinum kredi kartımı yaklaşık bir yıldır çok düşük tutarlı harcamalar için kullanmama rağmen, 2025 Ek...im – 2026 Eylül döneminde yaptığım toplam alışveriş tutarı 1.229,54 TL iken tarafıma 1.420 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yani fiili kullanım tutarımı bile aşan oranda bir k
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımın son ödeme tarihi 28.09.2026 olmasına rağmen, ödememe henüz dört gün varken bank...adan dönem borcu ve asgari ödeme tutarı ile ilgili, sanki gecikmiş ya da ödememişim gibi algı yaratabilecek bir bilgilendirme e-postası aldım. E-postada kartımın 3599 ile biten num
Yapı Kredi’de hem mobil uygulama üzerinden hem de şube kanalıyla vadesiz hesap açmaya çalışıyorum ancak işlemlerim güven...lik sebebiyle onaylanmıyor. Mobil uygulamada “Hata: Talep ettiğiniz para birimi için hesap açılışı yapılamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum, şubeye gittiğimde de çok sık hesap
Amazon.com.tr üzerinden aldığım bir ürünü iade etmeme rağmen, ürün bedeli kredi kartıma yatırılmadığı için Yapı Kredi Ba...nkası’na kredi kartı harcama itirazında bulundum. 11 Mayıs 2026 tarihli ekstreme yansıyan 5.208,51 TL tutarındaki harcama için başvuru yaptım ve harcama itirazı referans numaram 19
Yapı Kredi kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık iki aydır günde en az beş kez telefonla aranıyorum. Özellikle mesai saa...tleri içinde, sabah saatlerinde yapılan bu sık aramalar, nöbetten çıktığım günlerde uykusuz kalmama ve ciddi şekilde rahatsız olmama neden oluyor. Borçlu olduğumu, kredi notumun e
Yaklaşık 1 sene önce Yapı Kredi’den yurt dışı hisse senedi işlemleri yapabilmek için yatırım hesabı açtım. Kısa süre içi...nde bir hisse alıp sattım ve sonrasında hiçbir işlem yapmadım. Yaklaşık 6 ay sonra hesabımdan 300 TL civarında “yatırım hesabına aktarılan” şeklinde bir kesinti yapıldığını gördüm.
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan 13 Temmuz 2026 tarihinde, yıllık kart aidatı adıyla 1.257,99 TL tutarında ücre...t kesintisi yapılmıştır. Uzun süredir kullandığım kartımdan habersiz ve onayıma sunulmadan böyle bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Aidat kesintisinin iadesi için henüz banka i
Yapı Kredi Bankası’ndan adıma düzenlenmiş, son kullanma tarihi 2029 olan iki adet kredi kartım 2026 yılı içinde elime ul...aştı. Son kullanma tarihi bu kadar ileri bir yılı gösteren kartların bu kadar erken gönderilmesini anlamlandıramıyorum. Ayrıca iki kartımın da görsel olarak ve kullanım amacı açısı
14 Eylül tarihinde Yapı Kredi World kartımla Setur üzerinden Azka Otel & SPA için toplam 56.000 TL tutarında bir otel re...zervasyonu yaptım. Rezervasyon öncesinde World mobil uygulaması üzerinden “seçili otellerden yapılacak harcamaya worldpuan” kampanyasına katılımımı sağladım ve kampanya koşullarına
Yapı Kredi World Eko kartımı geçen sene çıkarırken, banka görevlisi tarafından bu kartla da World kampanyalarından puan ...kazanabileceğimin özellikle sözü verildi. Hatta geçen sene Tatilbudur’un aynı kampanyasından bu kartımla sorunsuz şekilde puan kazandım. Bu sene ise 07.08.2026 tarihinde World Eko
Yaklaşık 4 yıldır Yapı Kredi World Platinum kredi kartı kullanıyorum. Geçen sene kart aidatı olarak yansıtılan 1.085 TL ...tutarındaki yıllık kart ücretim, ödemelerimi düzenli yaptığım için tamamen iade edilmişti. Bu yıl ise yine tüm ödemelerimi aksatmadan yapmama rağmen yıllık kart ücretinin 1.420 TL’
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan emekli maaşı hesabım ve hesabım üzerindeki blokeler, icra dosyalarımı ve tüm dosya masraf...larını ödemiş olmama rağmen 2024 yılından bu yana halen kaldırılmadı. 31.07.2026 tarihinde Konya/Beyşehir Yapı Kredi şubesi üzerinden icra dosyası ödemelerimi, ayrıca dosya masrafl
Uzun süredir Yapı Kredi World kredi kartımın kesin ve kalıcı olarak kapatılması ve kartla ilgili tüm borç/alacak durumun...un yazılı şekilde netleştirilmesi için uğraşıyorum. Bu süreçte bankaya farklı zamanlarda yaptığım başvuruların kayıt numaraları 17215948, 17234788, 17271082, 17276614 ve 17285300’d
19.09.2026 tarihinde saat 18:39 civarında İstanbul Sultangazi’de bulunan Yapı Kredi’ye ait 109154 numaralı ATM’den hesab...ıma 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza vererek “para sıkışması” uyarısı çıkması üzerine işlem tamamlanamadı ve kayıt açıldı. Daha sonra hesabımı kontr
Merhabalar Yaşar K***** adına 24 Eylül 2026 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımdan 1.257,99 TL yıllık kart aidatı ke...sildi. Bu kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca 628 TL’nin iade edilebileceği, bunun da 6 ay bankada kalma sözü vermem karşılığında yapılacağı söylendi ve bu şe
Trendyol üzerinden Yapı Kredi Bankası’nın e-ticaret alışveriş kredisi ile ürün satın aldım. Ürünü 1 Eylül 2026 tarihinde... aldım, ürün bana ulaştıktan sonraki gün iade ettim. Trendyol tarafında iadem onaylandı, sistemde Trendyol’un Yapı Kredi’ye iade ettiği tarih 7 Eylül 2026 olarak görünüyor, tahmini
Yapı Kredi ek hesabımda yaşadığım gecikme sonrasında sunulan yapılandırma koşullarıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiy...orum. Ek hesabım bugün itibarıyla yaklaşık 10 gündür gecikmede ve bu süre içinde faiz borcumu ödeyemedim. Bugün saat 11.20 civarında müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ek h
Yapı Kredi’de kendi adıma kayıtlı bireysel yatırım hesabımdan Eylül 2026 döneminde, 24.09.2026 tarihinde “hesap kullanım... ücreti” adı altında 590 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Uzun zamandır bu hesabı aktif olarak kullanmıyorum ve herhangi bir hesap kullanım ücreti yansıtılacağı konusunda önceden
Yapı Kredi Avcılar şubesinde konut kredisi işlemlerimiz sırasında personeliniz N***** Hanım’ın üstten bakan, ilgisiz ve ...nezaketten uzak iletişim üslubundan son derece rahatsız olduk. Müşteriyle kurulan bu saygısız tutum, süreç boyunca kendimizi değersiz ve huzursuz hissetmemize neden oldu. 17.09.20
Yapı Kredi Worldcard’ımla İdefix’te 1-30 Eylül tarihleri arasında 5.000 TL alışverişe 1.000 TL Worldpuan kampanyasına ya...klaşık 1 hafta–10 gün önce katıldım. Kampanya koşullarına uygun olarak alışverişimi ise dün gerçekleştirdim. Kampanya ekim ayında yüklenecek puan vaat ettiği için, alışveriş sonras
Yapı Kredi Bankası’ndan dükkanım için kullanmış olduğum ticari kredi borcumu 15.09.2026 tarihinde tamamen kapattım. Kapa...tma işlemi sırasında dükkanımın üzerindeki haczin de kaldırılması için ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen dükkan üzerindeki haciz hâlâ kaldırılmadı. Krediyi kullan
Yapı Kredi bankamatik kartımla 3 Ağustos tarihinde qarmacha.com adlı internet sitesinden 2.800 TL tutarında alışveriş ya...ptım. 8 Ağustos’ta firma hakkında kargo göndermeme, iade kabul etmeme gibi çok sayıda olumsuz yorumu gördüğüm için siparişimi iptal etmek istedim ancak firma iptal talebimi kabul e
Yapı Kredi Bankası’ndan tarafıma gelen SMS’te, bana özel olarak %1,99 faiz oranı ile 6 ay vadeli 100.000 TL tutarında kr...edi kullanabileceğim ve bunun için Yapı Kredi Mobil uygulamasından başvuru yapabileceğim belirtilmişti. Bu mesaj üzerine uygulamayı indirip hesabımı aktif hale getirdim ve kredi ku
Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.
Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.
Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.
