to read complaints and reviews, or file yours.
Adios Kart174
Adres Güncelleme54
Altın44
Banka Kartı1.113
Bireysel Emeklilik516
Borç1.018
Borsa102
Crystal82
Çek35
Dijital Kart68
EFT1.651
Ekspertiz23
FAST293
Fatura Ödeme345
Fon75
Harcama İtirazı841
Havale668
Hesap3.456
Hesap Açma309
HGS185
Hisse499İkramiye23Kasa Kiralama79
Kredi15.434
Kredi Kartı13.584
Kurye222
Mastercard80
Mevduat Faiz Oranı44
MTV Ödeme60
Nakit Avans399NFC47
Numara Güncelleme71
Para Çekme1.962
Para Yatırma1.967
Platinum Kart143
Play Kart388
Pos634
Promosyon1.112
Sanal Kart42
Sigorta360
Sim Kart Bloke261
Swift138
Şifre474
Taksitli Nakit Avans247
Temassız Ödeme40Temettü15
Virman50
World Eko Kart71
World Gold Kartı301
World Kart703
World Puan664Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden World Gold kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurumu 28 Eylül tarihi...nde yaptım ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kartım bir türlü elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde takılı kaldığımı, daha sonra ise kartın kuryeye teslim
8 Ekim 2026 tarihinde saat 21:00 civarında İstanbul Pendik Yenişehir Bulvarı’ndaki Yapı Kredi ATM’sine para yatırma işle...mi yapmak isterken ATM para sıkıştı hatası vererek işlemimi iptal etti ve 29 bin TL’nin üzerindeki paramı alıkoydu. İşlem başarısız görünmesine rağmen tutar hesabıma da geçmedi. H
Yapı Kredi Bankası’ndaki ihtiyaç kredisi borcum için bir süredir yoğun şekilde telefonla aranıyorum. Her gün neredeyse 1...5 dakikada bir, tamamı Yapı Kredi Bankası’na ait olan 0216’lı numaralar başta olmak üzere 0232 gibi farklı şehirlerden, İstanbul Anadolu ve Avrupa yakasından sabit hatlar ile cep t
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı tamamen kapatmak istiyorum. Bunun için son bir haftadır borcum ne kadarsa hepsin...i ödeyip Düzce şubesine gidiyorum, ancak şubede işlem yapılamadığını, kredi kartı ekstresi kesilene kadar kartımı kapatamayacaklarını söylüyorlar. Ben borcumu kapatıp kartımın da
Yapı Kredi’ye ait, sonu 4083 ile biten Adios Premium kredi kartımdan 05.10.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 2.15...0 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 15 yıldır banka müşterisiyim ve 3 yıl boyunca maaş müşterisi olarak çalışmama rağmen bu tutar tarafıma yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgi
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartımdan 07.10.2026 tarihinde 1.276 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıld...ığını ekstreme bakarken fark ettim. Bu ücrete itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım; ancak aidatı iptal etmek yerine, kartı 6 ay açık tutmam şartıyla ücretin yalnızca %70’i
Yapı Kredi kredi kartı ekstremde, 09.10.2026 tarihinde Agora üzerinden yapılmış, 4.065,46 TL tutarında bir harcama gördü...m ve bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dahilinde yapılmamıştır. Ne Agora ile bir alışveriş yaptım ne de bu tutarda bir harcamaya onay verdim. Durumu fark eder etmez Yapı
Yapı Kredi’den Mardin Karayolları şubesine giderek yaklaşık bir ay önce kredi kartı başvurusu yaptım. Mobil bankacılığım... açık olmasına rağmen fiziki kartım hâlâ elime ulaşmadı. Okullar açılmadan bir hafta önce yaptığım başvurudan bu yana kartımı acil olarak bekliyorum ancak tarafıma herhangi bir bi
06.10.2026 tarihinde saat 14:15 civarında İstanbul Arnavutköy’de bulunan Yapı Kredi 107769 numaralı ATM’den hesabıma par...a yatırma işlemi yapmak isterken 48.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 17404598 r
Yapı Kredi Bankası’ndan World kredi kartı aldım, sadece yaklaşık bir hafta kadar kullandıktan sonra artık kullanmak iste...mediğim için kartı bıraktım ve diğer bankalardaki kartlarımı kullanmaya devam ettim. Kartı alalı henüz 1 yıl bile dolmamış olmasına rağmen, kartı aktif olarak kullanmıyor olmama ka
Yapı Kredi’den faizsiz kredi kullanabilmek için World kredi kartı ve banka kartı ile birlikte hesap açtım. Faizsiz kredi... kullanmama rağmen, kredi kartıma yıllık kart kullanım ücreti adı altında önce 586 TL borç yansıtıldı ve bunu ödedim. Ardından kartı bari kullanayım dediğimde, bu kez de bir ay içi
Yapı Kredi Bankası’na bağlı hesap kartımdan Apple.com/bill adı altında 05.10.2026 tarihinde dört kez işlem görünmektedir.... 174,99 TL + 174,99 TL ve 51,27 TL + 51,27 TL olmak üzere aynı tutarlarda mükerrer çekimler yapılmış durumdadır. Bu işlemler sonrası Apple ile görüştüğümde, belirtilen tarihler i
Yapı Kredi Bankası Uşak İsmetpaşa Caddesi Şubesi’nde, vasisi olduğum babamın banka hesabı üzerinden verilen otomatik ele...ktrik faturası ödeme talimatının iptali için yaklaşık 1 yıldır uğraşıyorum. Mahkemece verilmiş ve avukatım tarafından da onaylanmış vasilik kararıma rağmen, talimatın iptal edilmes
Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 08/10/2026 tarihinde Corporate Fılıngs llc adına 125 USD tutarında h...arcama yapılmıştır. Bu işleme ilişkin olarak tarafımdan hiçbir şekilde onay alınmadı, şifre girilmedi ve işlem öncesinde onay mesajı gelmedi, sadece gece işlem yapıldıktan sonra SM
Yapı Kredi Bankası’na ait bireysel World Gold kredi kartı müşterisiyim. Bankanızdan maaş aldığım dönemden kalma kartımı,... kurumumuzun başka bir banka ile anlaşma yapmasına rağmen, tarafıma gönderilen taahhüt mesajına güvenerek kullanmaya devam ettim. 27 Ocak günü “Değerli Müşterimiz, kredi kartı yıl
Yapı Kredi Bankası World Gold kredi kartımdan 05.10.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti tahsi...l edildi. Bu tutar ekstrede “yıllık kart ücreti” olarak görünmektedir. Kartımın son 4 hanesi 5529, müşteri numaram ise 39563491’dir. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyor,
7.10.2026 tarihinde Sultangazi Cumhuriyet Mahallesi’nde İGDAŞ önündeki Yapı Kredi ATM’sinden kendi adıma ait kartımla he...sabıma 14.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldıktan sonra para sıkışması uyarısı verdi, tutar hesabıma geçmedi ve para ATM’de alıkonuldu. İşlemle ilgi
Yapı Kredi maaş müşterisi olarak uzun süredir Yalova İsmetpaşa Mahallesi, Elmalık yolu girişi Total Petrol içerisindeki ...ATM’den para çekme konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Farklı aylar ve farklı zamanlarda en az 5 kez müşteri hizmetlerini arayıp bu ATM’nin bozuk olduğunu bildirmeme rağmen sorun dü
Yapı Kredi Bankası Kayseri Doğu Sanayi Şubesi’ne 07.10.2026 tarihinde 1.200.000 TL tutarında, 120 ay vadeli konut kredis...i başvurusu yaptım. Bana 3,90 faiz oranı üzerinden kredi onayı verildi. Bir gün sonra ekranda faiz oranının 2,88 olarak da sunulduğunu gördüm. Müşteri temsilcisine durumu ilettiği
6 Ekim günü saat 16.00 civarında İstanbul Beyoğlu’nda bulunan 108778 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 2.000 TL pa...ra yatırma işlemi yapmak istedim. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi, aynı zamanda para iadesi de olmadı. Olayın hemen ardından dilekçe doldurdum ve müşteri hizmetlerini
Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı güvenlik kodu sistemiyle ilgili yaşadığım sorunu ve rahatsızlığımı paylaşmak ist...iyorum. Yapı Kredi Bankası, her banka gibi, internet bankacılığı sayfasına giriş yapılırken T. C. Kimlik numarası, internet ve mobil şube şifresi ve güvenlik kodunu yazmamızı isti
Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim. 9 Ekim Cuma günü Ataşehir şubesine giderek EFT limitimin güncel...lenmesini talep ettim. Araç alımı yapacağım için EFT limitimin 3 milyon tl olarak yükseltilmesini istedim, ancak limitin 2 milyon tl’nin üzerine çıkarılamayacağı, bunun banka polit
05.10.2026 tarihinde saat 19.08 sularında Yapı Kredi Bankası Bursa Mudanya şubesindeki ATM’den eşimin hesabına 20.000 TL... para yatırdım. ATM paranın tamamını içine aldıktan sonra sıkışma uyarısı verdi ve doğrudan ATM üzerinden sıkışma kaydı oluşturuldu. Buna rağmen yaklaşık dört gün sonra tarafıma “p
Yapı Kredi pos destek hattına 20.09 tarihinden bu yana defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak hatta kesinlikle bir muhatab...a bağlanamıyorum. Sürekli otomatik yönlendirmelerle oyalandığım için canlı destek alamıyorum. Bir müşterimizin VakıfBank kartından Yapı Kredi pos üzerinden 2.000 TL tutarında puan
Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.
Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.
Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.
