Moda Ceyda Siparişimin Teslimatı 5 Gün Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok

Moda Ceyda’dan online olarak bir takım siparişi verdim. Siparişimi 5 gün önce oluşturmama rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takip ekranında gönderi sürekli yolda görünüyor, herhangi bir teslimat güncellemesi yapılmıyor.

Teslimat süresinin bu kadar uzamasına rağmen tarafıma SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin güncel durumu ve tahmini teslimat tarihi hakkında net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.