Yapı Kredi Kartımda Yetkisiz 4.065 TL İşlem Ve İptal Talebi

Yapı Kredi kredi kartı ekstremde, 09.10.2026 tarihinde Agora üzerinden yapılmış, 4.065,46 TL tutarında bir harcama gördüm ve bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dahilinde yapılmamıştır. Ne Agora ile bir alışveriş yaptım ne de bu tutarda bir harcamaya onay verdim.

Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek kartımın kullanımını kapattım ve izinsiz işlemle ilgili itiraz kaydı açtım. Görüşme sırasında işlemin iade edileceği söylendi; ancak bu tutarın bir an önce tarafıma yansımadan, herhangi bir faize veya ek borca neden olmadan iptal edilmesini ve kart bilgilerimin nasıl üçüncü kişilerin eline geçtiği konusunda detaylı inceleme yapılmasını talep ediyorum.

İzinsiz harcamanın tamamen iptal edilmesi, tarafıma herhangi bir borç ya da faiz yansıtılmaması ve gerekli güvenlik önlemlerinin alındığına dair bilgilendirilmek istiyorum.