Kullanmadığım Kartın Yıllık Aidatı Kesildi Ve İade Talebim Reddedildi

Yapı Kredi Bankası’ndan World kredi kartı aldım, sadece yaklaşık bir hafta kadar kullandıktan sonra artık kullanmak istemediğim için kartı bıraktım ve diğer bankalardaki kartlarımı kullanmaya devam ettim. Kartı alalı henüz 1 yıl bile dolmamış olmasına rağmen, kartı aktif olarak kullanmıyor olmama karşın 2–3 ay önce hesabımdan 1.100 TL yıllık kart aidatı kesildi.

Bu aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik şu anda da mobil uygulamam bloke durumda olduğu için ilgili ekstre görüntüsüne ulaşamıyorum.

Kullanmadığım ve daha üzerinden 1 yıl bile geçmemiş bir karttan bu kadar yüksek tutarda yıllık aidat alınmasını ve iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Kesilen 1.100 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve gerekiyorsa kartımın tamamen kapatılması için yardımcı olunmasını talep ediyorum.