to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşimin Yapı Kredi mobil hesabından, “e‑pos Google” veya “Google Play” benzeri bir açıklama ile bilgimiz ve onayımız olmadan para çekimi yapılmıştır. 28 Mart Cumartesi günü, biri 539 TL, diğeri 798 TL olmak üzere toplamda 1.337 TL, eşimin hesabından çekilmiştir. Eşimin bu işlemlerden kesinlikle haber...
Yapı Kredi’deki kredi kartı toplam limitimi yaklaşık 1,5 ay önce 238.000 TL’den 50.000 TL’ye düşürdüm. Ancak bu işlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, verilerim Risk Merkezi’ne zamanında bildirilmediği için e-Devlet üzerinden aldığım Risk Merkezi raporumda hâlâ eski limitlerim görünüyor. Limit...
Uzun süredir bireysel müşterisi olduğum Yapı Kredi’de kullandığım kredi kartı ve esnek hesap ürünlerimde bir dönem ödeme güçlüğü yaşadım. Bu süreçte her iki ürünüm için de banka ile yapılandırmaya gittim ve şu anda yapılandırma kapsamındaki ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Bu nedenle kredi kart...
Yapı Kredi mobil bankacılık şifremi “şifremi unuttum” adımı üzerinden almak istediğimde, tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak “en yakın şubeye gidiniz” uyarısı veriyor. Bulunduğum yer bir ada olduğu için çevremde hiçbir Yapı Kredi şubesi yok ve yaklaşık iki aydır hesaplarıma er...
27.03.2026 Cuma günü saat 13:50 civarında Konya Meram Yeniyol Caddesi Armağan Mahallesi’nde bulunan Yapı Kredi ortak ATM’si üzerinden Kuveyt Türk hesabıma 3.900 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM ekranında “Para yatırma işleminiz şu anda yapılamıyor. Kartınızın ait olduğu banka ile iletişime g...
Yapı Kredi Play kredi kartımla 1000 TL ve üzeri elektronik harcamaya 100 TL puan kampanyasına World Mobil üzerinden katıldım. 28 Mart 2026 tarihinde Media Markt’tan 1.058,98 TL tutarında elektronik alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen hesabıma 100 TL puan tanımlanm...
Bugün İş Bankası mobil bankacılık üzerinden yapmış olduğumuz EFT işleminde, bir karışıklık sebebiyle 6.000 TL tutarındaki ödemeyi yanlışlıkla Yapı Kredi’de hesabı bulunan bir kişiye gönderdik. Alıcının hesabı Yapı Kredi Ankara Meşrutiyet Kızılay Şubesi’ne ait. Durumu fark eder etmez İş Bankası üzer...
30.03.2026 tarihinde saat 15:28'de Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Sanayi Şubesi'nden sıra fişi aldım. 598 numaralı sıra ile sadece adres değişikliği işlemi için beklerken, yaklaşık bir saat boyunca işlem sıram gelmedi ve benden sonra gelen en az dokuz kişi işlem yapmasına rağmen hâlâ bekletildim. Durum...
6 Aralık 2025 tarihinde Yapı Kredi banka kartımla PayPro üzerinden aynı firmaya ait toplam 9 ayrı işlem gerçekleştirdim. Bu işlemlerin 4 tanesi 70 TL, kalan 5 tanesi ise 2.800 TL tutarındaydı. Ancak yaptığım bu işlemler karşılığında hiçbir şekilde ürün veya hizmet almadım. Aynı gün bankaya harcama ...
İBB’nin sağladığı sosyal yardım ödemesini yaklaşık iki haftadır İstanbul Bağcılar genelindeki Yapı Kredi Bankası ATM’lerinden alamıyorum. Kartsız işlem menüsünden bilgilerimi girip ödeme adımına geldiğimde, “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve ödeme yapılmıyor. Fark...
Yapı Kredi Bankası’ndan tarafıma gönderilen Yapı Kredi World kredi kartı Troy logolu olup, özellikle talep etmediğim ve aidat ödemek istemediğimi açıkça belirttiğim bir kart olmasına rağmen hesabımdan Ekim 2025 tarihinde 1.000 TL kart aidatı kesilmiştir. Aidatlı kredi kartı istemediğimi ifade etmeme...
07.03.2026 Cumartesi günü Yapı Kredi banka kartımla Ziraat Bankası ortak ATM’sinden 60.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim; ancak ATM parayı aldı ve işlemi tamamlamadan parayı yuttu. Bunun üzerine 09.03.2026 Pazartesi günü Yapı Kredi üzerinden 1865681493 numaralı talebi oluşturdum. Ziraat Ban...
Yapı Kredi’ye ait Worldcard kredi kartımdan 8 Mart 2026 tarihinde 1.257,99 TL kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarla ilgili bankaya başvurduğumda, aidatın yalnızca %75’lik kısmı iade edilmiş, kalan %25’lik kısım ise tarafıma iade edilmemiştir. İade edilmeyen bu %25’lik tutarın da mağduriyet oluşturma...
Yapı Kredi’de maaş hesabı açtırdıktan sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım net olarak alınmadan üzerimden Allianz Emeklilik’te BES başlatıldığını, Kasım 2025 – Şubat 2026 arasındaki kesintileri fark edince anladım. Bu dört aylık süreçte hesabımdan her ay 900 TL olmak üzere toplam 3.600 T...
04.02.2026 tarihinde saat 13:41 civarında Ankara Başkent Şubesi Ziraat Bankası ATM'si üzerinden Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabıma bağlı, sonu 5173 ile biten banka kartıma 3.400 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM parayı aldı, ancak tutar hesabıma geçmedi ve ekstrede de görünmedi. Arad...
29 Mart 2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan, Yapı Kredi Bankası’na ait bir hesaba 1.000 TL para transferi gerçekleştirdim. Daha sonra bu işlemin hile amaçlı yapıldığını fark ettim ve mağdur olduğumu anladım. Hemen kendi bankam olan Garanti Bankası üzerinden işleme itiraz ederek iade talebi ol...
"Sorunum çözüldü."
20.03.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılığı üzerinden tarafıma, 75.000 TL tutarında Esnek Hesap limitini %0 faiz ile kullanabileceğime ve kampan...
Yapı Kredi Bankası’ndan yıllar önce bana, yıllık aidatsız olduğu özellikle belirtilerek World ve Opet olmak üzere iki adet kredi kartı verildi. Bu kartları uzun süredir kullanmama rağmen 2026 yılı Şubat ayında Worldcard’dan 1.107 TL, Opet karttan ise 1.258 TL olmak üzere yıllık kart aidatı kesildi. ...
24.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki bireysel vadesiz hesabımda bloke olduğunu fark ettiğim için müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, blokenin kaldırılması için mutlaka asgari ödemenin yatırılması gerektiğini söyledi. Kendisine hesabımda zaten para olduğunu ve b...
Yapı Kredi'ye olan 40 bin lik borcum taksit adı altında 93 bin yapıldı. İşlerim düzgün gitmedi, şimdi avukata devrettiler. Bize arayın diye 444 0 442'den mesaj geldi. Aradım, avukata devrettik dediler, yüzüme de telefonu kapattılar. Şikayetçiyim; kendilerinden hanı 48 ay taksit oluyordu. Yeni yönetm...
Yapı Kredi tarafından kullanılan Hepsiburada kredi kartımdan Mart 2026 döneminde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, hesap hareketlerimi kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Kartı yalnızca Ocak 2026’da bir kez kullanmıştım; o işlemin de sipariş iptali sonrası bedeli iade edildiği ...
Yapı Kredi Bankası’nın 009455653 numaralı müşterisiyim. 30.03.2026 tarihinde kredi kartı borcumun tamamını ödememe rağmen, aynı gün hiçbir SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapılmadan kredi kartım kullanıma kapatıldı. Şu anda mobil şubeye girdiğimde “Kredi kartınız bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum...
Yaklaşık 20 yıldan uzun süredir Yapı Kredi Worldcard kredi kartı kullanıyorum ve ödemelerimi aksatmadan, kartın geçerli olduğu her yerde aktif olarak harcama yapıyorum. Buna rağmen her yıl kart aidatı kesintisiyle karşılaşıyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Aynı bankada, benimle benzer ...
Yapı Kredi SINIRSIZ20BİN kampanyasından faydalanmak için Yapı Kredi mobil uygulamasından müşteri olmaya çalışıyorum, tüm bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen uygulamada sebep belirtilmeden "işleminize devam edilememektedir. Bilgi için en yakın Yapı Kredi şubesine başvurun." uyarısı alıyorum. Yapı Kre...
