Yapı Kredi Bankası Adres Güncellemeyapamıyorum

Yapı Kredi Bankası’nda “Merkezi Portföy Yönetimi” altında temsilci olarak görünen M******* T** ile ilgili yaşadığım soru...n nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Temsilcinin tavır, tutum ve davranışları ile ilgili şikayet kaydı oluşturulduğu ve “değerlendirmede” olduğu söyleniyor; ancak tam olarak neyin de...

Yapı Kredi Bankası ile mail adresimi farklı müşteriye tanımladıkları için s...orun yaşadım. Güvenlik Bölümüne ilettiğim talebimde benim hesaplarımda şüph...

29.06.2026 tarihinde Kayseri Sivas Caddesi’indeki Yapı Kredi şubesinde, bana ait olmayan bir daire için hesabımdan 1.703...,05 TL tutarında DASK primi çekildi. Daire bana ait olmadığı halde, hesabımdan iznim ve onayım olmadan bu işlem yapılmıştır. Bu işleme ilişkin e-dekontu da belge olarak aldım. Dur...

29.06.2026 tarihinde Yapı Kredi tl kartımın gönderiminde ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Kart bana teslim edilmesi ge...rekirken, yabancı isimlere teslim edildiğini öğrendim. Bu durum hem kişisel verilerim hem de kart güvenliğim açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. Kartımın son 4 hanesi 902...

Yapı Kredi’deki hesabımla ilgili yaklaşık 3 yıldır sim kart değişikliği nedeniyle “Akıllı SMS kullanımınız blokelenmişti...r, blokenizi internet şubesi, ATM veya 444 0 444 çağrı merkezi üzerinden kaldırabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak kartım bile olmamasına rağmen, banka sim kartımı blok...

Bugün Yapı Kredi’de kayıtlı teyitli adresimi güncellemek istedim. E-Devlet’te adres bilgilerim güncel olmasına rağmen he...m mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini aradığımda sistemdeki teyitli adresimi değiştirebilmem için mutlaka banka şubesine gitmem gerektiği söylendi. Çalışan, kısıt...

Babamın emekli maaşını aldığı Yapı Kredi emekli maaş kartının süresi yaklaş...ık beş ayda doldu, ancak bu zamana kadar tarafımıza hiçbir şekilde yeni kar...

Yapı Kredi banka kartımı kaybettiğim için 10.05 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım ve yerine ye...ni kart talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı. Banka ile yaptığım görüşmelerde kartın adresim bulunamadığı için teslim edilem...

Yaklaşık bir senedir Yapı Kredi Bankası’nın gecikme birimi tarafından gönderilen ihbarnamelerle ilgili ciddi bir adres v...e bilgilendirme sorunu yaşıyorum. Banka kayıtlarımda güncel olarak iş adresimin bulunmasına ve özellikle yazışmaların iş adresime gönderilmesini istememe rağmen, ihbarnameler ısrar...

31.01.2026'da Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini, Bolu’da kayıtlı 0551 *** ** 02 numaralı telefonumdan 444 0 444’ü ...aradım. Daha önce 17’sinde hile ve aldatmaca şüphesiyle Üsküdar Şubesi ile ilgili bir talep ve şikayet oluşturmuştum, bu başvurunun sonucunu öğrenmek istedim. Ancak net bir bilgi v...

Yaklaşık 3 gündür Yapı Kredi Bankası'nın 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerine günün her saatinde defalarca ulaşmaya ç...alışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Banka gibi kurumsal bir yapının müşteri hizmetlerine erişilememesi kabul edilemez bir durumdur. Yaşadığım bir konuda destek almak ...

Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden adres değişikliği yapmak istedim ancak “yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyar...ı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bugün üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefon bağlantısı kurulmadan görüşme sonlandı. Adres değişikliğini İstanbul’daki adresim iç...

Yaklaşık iki haftadır kimlik değiştirme işlemi için Yapı Kredi mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri üzerinden işlem ya...pmaya çalışıyorum. Mobil uygulama ve müşteri hizmetleri sürekli birbirine yönlendiriyor, fakat kesinlikle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 29 dakika boyunca beklememe rağmen mü...

Yapı Kredi banka kartım bloke olduğu için yeni kart başvurusu yaptım. On gün oldu, kartım hâlâ gelmedi. Dalga geçer gibi... adres yanlış bilgisi geldi, oysaki adresim doğru yazılı. Yapı Kredi, adresimi kargo şirketine doğru aktarmadığı için bu mağduriyeti yaşıyorum. Çok mağdur edildim.

Yapı Kredi bankası gibi köklü banka K** ailesi tarafından ne hale geldi. Uzun zamandır müşterisi olduğum banka çocuk har...çlığı gibi limitle kredi kartı verdi kapattım. Tlcard adı altında ATM kartım vardı yenisi geldi ama nedense benim E-Devlet adresimi bulamadılar. Borçlu olsam anında kapımda olurlar...

Yapı Kredi uygulamasından bildirimleri göremiyorum. Elime beyan formu ulaşmadan uygulamayı kullanamıyorum. Beyan formunu...n elime ulaşması için gönderi takip numaramı bilmem gerekiyor. Onu bana söyler misiniz? O olmadan gönderimin durumunu öğrenemiyorum. Bana iletirseniz sevinirim. Adres değişikliği y...

Yapı Kredi banka kartımı kaybettim. Kart teslimat için adres değişikliği yapmak istiyorum ama bir türlü müşteri temsilci...sine bağlanamıyorum. Şu an da kartım benim olmadığım şehre gidecek. Sesli yanıt sisteminde kurye işlemlerine yönlendiriyor fakat kart kurye işleminde gözükmüyor

Dün ne olacağını bildiğimden hiç istemesemde Yapı Kredi Bankası şubesine gittim. T. C. Kimliğimle numaramı aldım. Şubede... sadece 1 çalışan gişe ve toplamda 4 müşteri vardı. Zaten işlemleri uzun sürdüğünden 20 dakika sonra benden sonra gelen iki müşterinin de numaraları yandı. Neyse dedim bende banka ...

Ne biçim sesli yanıt hizmeti veriliyor, bir türlü anlayamadım. Kaç kere uğraştım, bir türlü işlem yapamıyorum. Hesap bil...gisi güncellemesi yapamıyorum. Yurt dışında ATM veya şube olmadığı için ATM'den ya da internet bankacılığından başka çare yok ama ikisine de erişilemiyor maalesef. Bunu düzeltmek i...

Yapı ve Kredi Bankasında teyitli adres silmek istediğimde uygulamada bunu yapamıyoruz. Müşteri temsilcisi ile görüştüğüm...üzde ise bunun için şubeye gitmemiz gerektiğini ifade etti. Artık kredi kartı veya hesap açmak için bankaya gidilmediği bir dönemde halen nasıl bir teknoloji kullanıyorsunuz anlama...

Yapı Kredi hem bireysel hem kurumsal müşterisiyim. 4440448 kurumsal hattı arıyorum ama sistemlerindeki hata sebebiyle ki... 2 yıldır böyle sürekli bireysele yönlendiriliyorum. Ne yapmalıyım drönela mı haberleşelim. Adres güncellemesi gibi basit bir iş için illa şubeye gideyim istiyorlarsa şubelerindeki...

Benim bundan 1 hafta önce telefonum çalındı, tüm bilgiler gitti. Yapı Kredi...'ye giriyorum, telefonumu değiştirmek için ancak izin vermiyor. Kimlik doğr...

Yurt dışında ikamet ediyorum ve e-Devlet'te de ikametim yurt dışı olarak gözüküyor. Ancak, Yapı Kredi Bankası yetkililer...i ikametimi sistemde göremediklerini ifade ediyorlar. Dolayısıyla işlem yapamıyorum. Yapı Kredi Bankası'nın müşteri hizmetleri ve internet bağlantısı üzerinden ilgililere ulaşamıyo...