Yapı Kredi'de Maaşlı Müşterinin Kredi Kartı 4 Ay Sonra Açılmadı

Yapı Kredi Bankası’nın maaşlı müşterisiyim. Birkaç ay önce kredi kartımı yapılandırdım ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı. Bu süreçte benden herhangi bir ek belge, evrak ya da ek ödeme de talep edilmedi.

Maaşlı bir müşteri olarak kredi kartımı düzenli kullanmak istiyorum ve yapılandırma sonrasında kartımın hâlâ kapalı tutulmasının gerekçesini anlamıyorum. Kartım fiziksel olarak elimde bulunmasına rağmen kullanıma açılmıyor.

Kartımın bir an önce tekrar kullanıma açılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.