to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World kartımla 16.04.2026 tarihinde Online Kids Academy üzerinden internetten 32.071 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Ancak bu işlemde kur farkı gerekçesiyle kartımdan 33.043 TL çekildi ve bu işlemde haksız bir fark oluştu. Durumu fark eder etmez bankayı arayıp hemen itiraz kaydı oluş...
Yaklaşık 9 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve bireysel World kartımı düzenli olarak kullanan, ödemelerini aksatmayan biriyim. Buna rağmen 13.05.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.107 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti kesildi. Bu kadar yüksek bir bedelin, tarafıma açık ve net bir bil...
Yapı Kredi Bankası’nda İstanbul Maltepe şubesinden açmış olduğum borsa (hisse) hesabıma ait ekstrelerin, tarafıma posta ile hiçbir şekilde ulaşmamasına rağmen ulaşmış gibi işlem yapılarak 2024, 2025 ve 2026 dönemleri boyunca ekstre gönderim ücreti ve buna bağlı faiz tahakkuk ettirildiğini öğrendim. ...
02.05 2026 Cumartesi. Yapı Kredi bankasının bana yaşattığı mağduriyet ve son derece kotu geçirdiğimiz bir hafta sonu. Yapılan işlemin onayım olmadan yapıldığını bildirdim ve işlemin iptalini talep ettim ancak bana sözüm ona yardımcı olmamak için görevlendirilen hanımefendi, tarafımdan onay almadan k...
Yapı Kredi tarafından telefonla aranarak World Business kart teklifi aldım. Bana, business kartımı kullanarak Nisan ayı sonuna kadar 3.000 TL’lik harcama yapmam durumunda 1.500 TL ParaPuan verileceği söylendi. Bu teklifi kabul ettim ve Nisan 2026 içerisinde farklı zamanlarda olmak üzere toplam 5.120...
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 3 Mayıs 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiden önce kart aidatı alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı almadım. Kasım 2025’ten beri bankanın müşterisiyim ve bu kadar kısa sürede bu tutarda bir kart aid...
Yapı Kredi’nin mobil ve internet bankacılığına girişte sürekli şifre değiştirmek zorunda kalıyorum ve şifremi unuttuğum zaman tekrar erişim sağlayamıyorum. İnternet bankacılığına şifremi girerek ulaşamıyor olmam, bankacılık işlemlerimi yapmamı engelliyor. Bu sorun için telefon bankacılığını aradığı...
Yapı Kredi Bankası Gönen Şubesi’ne ait, yıllar önce kapattığım işletmeme bağlı POS cihazı nedeniyle benden talep edilen kontrat ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İşletmemi vergi dairesi nezdinde Ekim 2022’de kapattım, buna rağmen bana bu POS cihazına ait 2023 yılı POS cihaz...
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim, sorunum hızlı bir şekilde çözüldü."
Yapı Kredi’de kayıtlı mobil bankacılık şifremi yenileme sürem geçtiği için sistem benden şifre değiştirmemi istedi. Yeni belirlediğim şifreyi defalarc...
3 Mayıs 2026 Pazar günü Yapı Kredi World Eko kredi kartımı bulamadığım için kayıp olduğunu düşünerek banka çağrı merkezini arayıp kayıp/çalıntı bölümünden kartımı geçici olarak kapattırdım. Bu işlem sırasında, gece yarısına kadar kartı bulursam tekrar aramam halinde kartın yeniden kullanıma açılabil...
27 Nisan’da yapılan TOKİ çekilişi sonrasında hesabıma yatması gereken iade ödemesi, belirtilen 5 iş günü süresi geçmiş olmasına rağmen hâlâ Yapı Kredi’deki vadesiz hesabıma yatırılmadı. Süre dolmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da açıklama da almadım. Konu ile ilgili olarak Yapı Kr...
Yapı Kredi Bankası İzmir Alsancak Şubesi’nde uzun süredir müşteriyim ve müşteri temsilcim G**** Hanım’dır. Bu sabah telefonuma, adıma ticari kredi limit talebi yapıldığı ve bu başvurunun olumsuz sonuçlandığına dair “Değerli Müşterimiz, ticari kredi limit talebinize ilişkin yapılan değerlendirmeler s...
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaşımı ve promosyonumu kullanıyorum. Emekli maaşı ve emekli promosyonuna haciz konulamayacağı açık olmasına rağmen hesabımda yaklaşık 3 yıldır bir haciz/bloke bulunuyor. Bugün (veya dün gece) yatan emekli promosyonumu da bu nedenle çekemiyorum. Ben daha önce ilk emekl...
Ben, A******* Ç****. Yaklaşık 1 ay önce emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdım ve emekli maaş promosyonu için taahhütte bulundum. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın promosyon tutarım hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bana söylenen tutar yaklaşık 15.000 TL civarındaydı, ancak banka ...
Yapı Kredi Bankası Sakarya Şubesi’nden kullanmış olduğumuz araç kredimizin borcunu 04.05.2026 tarihinde tamamen kapattık. Buna rağmen aracımın üzerindeki rehin halen kaldırılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Rehinin kaldırılması için İzmir’deki bir şubeye giderek dilekçe verdim...
Yapı Kredi kredi kartıma Mayıs 2026 tarihli ekstreme 1.107 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu karta ait ilk kez yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır ve bugüne kadar böyle bir ücretle karşılaşmamıştım. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da bu ücreti haklı gösterecek ekstra bir kul...
"Ödemiş şubesinden bir kadın çalışan aradı gayet güzel ilgilendi parayı hesabıma yatıracaklarını söylediler gecikmenin sebebini de şöyle açıkladılar o gün akşam başka birinin daha parası sıkışmış onunla ilgili sayım falan yapıyorlarmış Böylelikle çözülmüş olacak"
30 Nisan 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Ödemiş şubesi önündeki ATM’den yüklü miktarda para yatırma işlemi yapmak istedim. İlk işlem yaptığım ATM yaklaşık 25.000 TL paramı yuttu. Hemen güvenliğe ve görevli memura durumu ilettim, memur da bakıp “Tamam, biz ilgileneceğiz” dedi. Acil ödemem olduğu iç...
05.05.2026 tarihinde öğleden sonra Yapı Kredi Bakırköy şubesinde para yatırma işlemi için bankaya girdiğimde, kapı açılışında sıranın en önlerinde, 3. Ve 4. Sıralardaydım. Ancak numara alıp içeri geçtiğimde yarım saatten fazla beklemek zorunda kaldım ve benden sonra gelip numara alan birçok kişi ben...
Yapı Kredi müşterisiyim. Dijital kartımın son kullanma tarihi 04/26 olduğu için birkaç gün önce kullanım süresi doldu ve ben bu kartı mobil uygulama üzerinden nasıl yenileyebileceğimi bulamadım. Bunun üzerine Yapı Kredi Bankası çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezinde müşteri temsilcisine bağlanmak...
1 Mayıs 2026 tarihinde Adıyaman Merkez’deki Yapı Kredi ATM’sinden işlem yaparken kredi kartıma bağlı ana kartım üzerinden 20.000 TL yatırma işlemi sırasında para bankamatikte sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Hemen ardından konuyla ilgili çağrı merkezi üzerinden kayıt oluşturdum. Buna rağmen o günden bu...
Yapı Kredi Bankası aracılığıyla TOKİ tarafından yapılan 5.000 TL tutarındaki iade ödememi bugün İstanbul Zeytinburnu’ndaki ATM’lerden çekmek istedim; ancak her denememde ekranda “telefon numarası hatası” uyarısı alıyorum ve bu nedenle iade tutarıma ulaşamıyorum. Aynı işlemi T.C. Kimlik numaram ile k...
04.05.2026 tarihinde saat 23:00 civarında, Lidio üzerinden, 8 yaşındaki kardeşimin bilgim ve onayım olmadan yaptığı işlemler sonucu Yapı Kredi Bankası’na ait, kendi adıma kayıtlı kartımdan biri 304,99 TL, diğeri 609,99 TL olmak üzere iki ayrı çekim gerçekleşmiştir. Kardeşim yaşının küçük olması nede...
