Yapı Kredi Bankası yapamıyorum

Yapı Kredi’ye ait Adios kredi kartım, yurt dışındayken bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan kullanıma kapatıldı. Şu anda hâlâ kapalı olduğu için yurt dışındaki harcamalarımı gerçekleştiremiyor, günlük ihtiyaçlarımı karşılamakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Kart kapatıldıktan sonra b...

20 Şubat 2026 tarihinde Cennet Mahallesi Yapı Kredi şubesine bireysel bir işlem için gittim. Şubede toplam 6 vezne bulunmasına rağmen yalnızca 2’si çalışıyordu. Veznelerden biri de uzun süre boyunca tek bir müşteriyle ilgilendi ve içeride ciddi bir sıra olmasına rağmen kesinlikle ek vezne açılmadı. ...

Yapı Kredi World kredi kartımdan 18.02.2026 tarihinde saat 14:18’de Zara Giyim firması üzerinden 9.999 TL tutarında mail order işlemi gerçekleştirildiğini bana gelen SMS ile fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, hiçbir şekilde onay vermedim ve mobil onay da bulunmamasına rağmen kartımdan çe...

Yapı Kredi World Eko kredi kartım Ocak ayında kullanıma kapatıldı. Konuya ilişkin müşteri hizmetleri ile yaptığım ilk görüşmede, kartımın üç dönem asgari ödeme tutarının yatırılmamış olması nedeniyle kullanıma kapatıldığı, kalan borç tutarının tamamını ödemem durumunda kartımın tekrar kullanıma açıl...

Yapı Kredi kredi kartıma bir kampanya kapsamında 100 TL Bonus yüklendi. Ancak kartım ocak ayında kullanıma kapatıldığı için bu bonusu hiç kullanma imkanım olmadı. Şubat ortasında kartım tekrar açıldığında ise kartı kullanamadığım dönemde verilip kullanamadığım bonusun tamamen silinmiş olduğunu gördü...

06 Şubat 2026 tarihinde saat 19.00 civarında İstanbul Büyükçekmece Cengiz Topel Caddesi üzerinde bulunan 105*** numaralı Yapı Kredi ATM’sinde, Akbank Troy kartımla şifreli işlem yaparken 20.000 TL tutarında param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Olay sonrası önce telefon ile bankaya ulaşarak k...

10.02.2026 günü saat 22:30 sularında Ordu Altınordu Medical Park kavşağındaki Halkbank ATM’sinden kartsız işlem ile Yapı Kredi hesabımdan 8.000 TL para çekmek istedim. Parayı vermesi gerekirken ekranda “Banka paraya el koymuştur” uyarısı çıktı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen mobil bankacılıkta 8....

Ben Çağatay Ş******. Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan Aralık ayı ekstreme 1.085 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için Yapı Kredi müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yaklaşık 5 kez telefonla görüştüm, aidat iadesi talebimi ve iade...

Babamın vefatı sonrası Yapı Kredi Bankası Ayvalık Şubesi’nde babama ait kredi kartı borçlarını varisi olarak ödemeye çalışıyorum; ancak yaklaşık son üç aydır her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Şubeye gittiğimde içeride çok az kişi olmasına rağmen saatlerce bekliyorum, benden sonra gelen onla...

5 Şubat’ta saat 23:00–23:30 arasında Ankara Keçiören Divriği Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden 3.200 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem onaylanmasına ve tutar hesabımdan düşmüş olarak görünmesine rağmen ATM kesinlikle para vermedi. Yaşadığım bu sorun sonrası hem ilgili şubeyle hem de çağrı ...

20–25 Temmuz 2025 tarihleri arasında gecikmede olan Yapı Kredi World kredi kartı borcum için, borcumu yapılandırmak amacıyla Yapı Kredi Bankası’nı bizzat ben aradım. Görüşme sırasında yapılandırma şartları anlatılırken, yapılandırmayı kabul etmem halinde kredi kartımın Şubat 2026’da tekrar kullanıma...

Yapı Kredi Bankası Gebze Şubesi’nden 26.12.2025 tarihinde 200006042583 numaralı kredi kullanırken, bilgim ve açık rızam dışında ye986953302 numaralı “Kredi Ödeme Güvencesi” sigortası düzenlenmiş ve bu kapsamda hesabımdan 8.403,54 TL tutarında brüt prim tahsil edilmiştir. Kredi kullanım aşamasında si...

Yapı Kredi Bankası’nda kurumsal (şirket) müşterisiyim ve kredi kartı kullanmıyorum. Araç satış işlemi için bugün noterde güvenli ödeme talep etmem gerekti, ancak hem mobil uygulama üzerinden hem de telefon bankacılığı üzerinden bu işlemi gerçekleştiremedim. Mobil uygulama üzerinden güvenli ödeme ta...

Yapı Kredi’de maaş müşterisi olmama rağmen eylülden beri herhangi bir kredili ürün, özellikle de kredi kartı kullanamıyorum. Sistem üzerinden yaptığım başvurular sürekli olarak reddediliyor. Banka müşteri hizmetleri üzerinden de başvuru yaptık, ancak oradan yapılan başvuru da yine reddedildi. Buna ...

Migros’un Migros2500 referans kodu ile Yapı Kredi Bankası’nda hesap açtım. Tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerinden yaptım, hesabım sorunsuz şekilde açıldı. Kampanyadan faydalanmak için kredi kartı talebinde de bulundum, müşteri temsilcisiyle görüşerek gerekli tüm işlemler yapıldı. Ancak mobil banka...

Yapı Kredi’den kullandığım ihtiyaç kredimin yeniden yapılandırılması sonrasında tanımlanan hayat sigortasının süresinin çok kısa tutulduğunu fark ettim. Ye979502998 numaralı poliçemin 13.02.2026 tarihinde sona ereceğini ve kredi vadesiyle uyumlu, daha uzun süreli bir hayat sigortası istememe rağmen ...

Yapı Kredi Ankara Turan Güneş Bulvarı Yıldız Şubesi’nde bulunan ATM’lerden uzun süredir Euro hesabına para yatıramıyorum. Yaz tatilinde geldiğimde de aynı sorun vardı, kasım ayında da ve şu anda da ATM sürekli “yatırılamamaktadır” şeklinde uyarı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. 400 Euro yatırmak ist...

Yapı Kredi mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda yaklaşık 1 aydan fazla süredir sim kart blokesi uyarısı alıyorum. Bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde blokeyi kaldırmak için mutlaka şubeye ...

Yapı Kredi’ye bağlı Hepsiburada Premium kredi kartımdan 6 Şubat tarihinde 1.257 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu yıl kartı aktif olarak kullanmayacağımı düşündüğüm için, yenileme öncesinde tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması ve aidatın doğrudan borç olarak yansı...

18 Şubat’ta Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 2.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım, ardından aynı gün bu EFT’yi kendim iptal ettim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen iptal ettiğim EFT tutarı hâlâ hesabıma geri dönmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat siste...

17.02.2026 tarihinde saat 18:02’de Gebze Z****** Hanım Caddesi Şubesi önündeki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM para sıkışması uyarısı vererek işlemi iptal etti ve yatırdığım 18.530 TL tutarındaki para hesabıma geçmedi. O günden bu yana 3 gün geçti, ancak mağduriyetim ...

Kocaeli Körfez bölgesi için yaptığım TOKİ başvurusu kapsamında 22.11.2025 tarihinde Yapı Kredi aracılığıyla 5.000 TL başvuru ücreti ödedim. Buna rağmen hak sahibi olamadım ve ücretimin iadesi yapılmadı. Yaklaşık bir haftadır 5.000 TL’lik başvuru ücretim banka tarafından hesabıma geçirilmedi. Bu sür...

19 Şubat gecesi saat 23:00 civarında Yapı Kredi Work kartıma, Iyzico üzerinden reeder.com adresinden 62.999,00 TL tutarında elektronik eşya harcaması yapılmış gibi SMS aldım. İşlem bana ait olmadığı için derhal bankanın kayıp-çalıntı hattını aradım ve bunun şüpheli bir işlem olduğunu, tarafıma ait o...

22.01.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımla, Şanlıurfa Kamberiye Mahallesi Beykapısı Caddesi No:1 k:1 adresinde bulunan ve pos slipinde iş yeri numarası 1800876668 olarak görünen iş yerinde 48.000 TL tutarında, 6 taksitli bir pos ödemesi gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen, karşıl...