Yapı Kredi Bankası yapamıyorum

10.03.2026 tarihinde Yapı Kredi’den “Ürünleriniz tasfiye edilecek alacaklara aktarılacağından hesabınızın kullanımı durdurulmuştur, bilgi için şubenizle görüşebilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj üzerine şubeye gittiğimde, ticari hesabıma bağlı POS cihazı ile ilgili olarak yaklaşık 800 gündür g...

Yapı Kredi Bankası'ndan bir kredi kartı kullandım; yaptığım harcamayı taksitlendirmedikleri için yapılandırma yaptım. Yapılandırma yapılırken, hiçbir şekilde üç yıl kredi ürünleri kullanamayacağımdan bahsedilmedi. Yapılandırma yapıldıktan iki ay sonra toplu şekilde erken kapama yaptım; bu süreçte de...

Yapı Kredi’de İhsaniye Şubesi’ne bağlı 5777**29 numaralı hesabımdan yaklaşık bir ay önce ve tekrar dün gece olmak üzere toplam 689 TL hesap bakım ücreti kesildiğini fark ettim. Hesabımı aktif olarak kullanmıyorum; buna rağmen bu tutarın hesap bakım ücreti adı altında çekilmesi beni oldukça mağdur et...

Yapı Kredi Isparta Şubesi hakkında, babam Metin E**** adına emekli promosyonu ödemesiyle ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Babamın emekli maaşı 38 bin TL’dir. Isparta şubenizdeki çalışanlar, bu maaşa istinaden tek seferde 27 bin TL emekli promosyonu ödeneceğini söylemiş ve biz de ...

10.03.2026 tarihinde saat 11.04’te 0216 227 08 99 numaralı telefondan Yapı Kredi adına arandığımı söyleyen bir kişiyle görüştüm. Konuşmanın başında ismimi teyit etmek istediler, ben de “evet benim” diyerek onayladım. Ardından Yapı Kredi ile ilgili anket yaptıklarını belirttiler. Devamındaki konuşma...

10.03.2026 tarihinde 0216 227 08 99 numaralı hattan, Yapı Kredi Bankası adına arandığını belirten Ipsos Araştırma Şirketi tarafından müşteri memnuniyeti anketi için arandım. Görüşme sırasında bana peş peşe çok sayıda soru yöneltildi ve yalnızca “Evet” ya da “Hayır” şeklinde yanıt vermem istendi. Kon...

Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 7004 ile biten Gold kredi kartımdan, 09.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı / yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. Maddes...

Yapı Kredi’ye ait yaklaşık 3–4 yıldır aktif olarak kullandığım Worldcard kredi kartımdan 06.03.2026 tarihinde hesap özetime 1.107 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımı düzenli olarak harcamalarda kullanıyorum ve aynı bankaya ait banka kartım üzerinden de otomatik ödeme talimatlarım devam ediyor....

Yapı Kredi Bankası’ndaki kredili mevduat (ek hesap) hesabımdan 27 Şubat 2026 tarihinde 77.844,47 TL kullandım. Sadece 1 gün sonra ek hesap borcumu tamamen kapatmama rağmen, para çıkışı yaptığım anda hesabıma 3 gecelik faiz olarak 429,64 TL yansıtıldı. Kullanmadığım günlerin faizini de peşinen işlemi...

Yapı Kredi World kredi kartımı en az 7 yıldır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 05.03.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını gördüm. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın sadece kampanyalara katılım ve puan üzerinden i...

Iyzico üzerinden, bilgim ve onayım olmadığı halde kartımdan düzenli olarak para çekimi yapıldığını fark ettim. Yapı Kredi Bankası’na ait 0388 ile biten tlcard kartımla, “iyzico *amznprımetr” açıklamasıyla her ay 69,90 TL tutarında işlemler görünüyor. Örneğin 04.01.2026 tarihinde saat 12:55’te ve 07....

Yapı Kredi Bankası emekli maaş müşterisiyim. Bankanızla yaptığım maaş protokolü ve imzaladığım sözleşmede, kredi kartı yıllık aidat/ücret alınmayacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, World Gold kredi kartımın sonu 3913 ile biten kartıma 05.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücr...

Yapı Kredi World kredi kartımdan 9 Şubat tarihinde mobil bankacılık üzerinden 24.700 TL tutarında nakit avans çektim. Bu işlem sonrasında ekstreme 1.273 TL faiz ücreti ve 284 TL “Nakit Avans Havale Ücreti” yansıtıldığını gördüm. İşlemi, mobil uygulamada kampanyalı nakit avans faiz oranları ile sunu...

Yapı Kredi’ye ait Epos Lido hesabımdan 09.03.2026 tarihinde saat 23:47 civarında bilgim ve onayım olmadan 429,99 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. İşlem detayında açıklama kısmında “Google col. 6103 0903” ifadesi yazmakta olup, bu işleme kesinlikle herhangi bir şekilde onay vermedim. Benim izni...

Yapı Kredi kredi kartımın limiti herhangi bir gerekçe belirtilmeden 350.000 TL’den 110.000 TL’ye düşürüldü. Bu kartı tüm özel işlerim ve ufak tefek ticari alım satım işlemlerim için aktif olarak kullanıyordum. Yapılan bu ani ve açıklamasız limit düşüşü, hem kişisel harcamalarımı hem de ticari işleri...

Yaklaşık 4 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım. Maaş müşterisi olmama ve otomatik ödeme talimatlarım var; her ay faiz ödüyorum. Buna rağmen, son 4 rakamı 1924 olan Worldcard kredi kartımdan 06.11.2025 tarihinde ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Düze...

Yaklaşık 20 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Emekli maaşım da Yapı Kredi üzerinden yatıyor, düzenli olarak kredi kartı kullanıyorum ve otomatik ödeme talimatlarım bulunuyor. Tüm bu ilişkim rağmen EFT ve havale işlemlerimde her seferinde yaklaşık 16–17 TL civarında işlem ücreti kesiliyor. Bu ...

Yapı Kredi’nin Bursa Osmangazi’de bulunan bir ATM’sine 5’inde vadesiz hesabıma para yatırma işlemi yaparken, tahmini 40.000 TL civarında olan tutarı ATM tamamen yuttu ve para hesabıma geçmedi. Yatırdığım miktarı tam olarak hatırlamıyorum ancak yüklü bir tutardı ve işlemin ardından ATM ne para iadesi...

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 2 haftadır tüm işlemlerimde “bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” hatası almaktayım. Yurt dışında, Suudi Arabistan’da bulunuyorum ve Türkiye’deki tüm para transferi ve bankacılık işlemlerimi Yapı Kredi üzerinden gerçekleştirdiğim için bu durum ...

Yapı Kredi – Migros 2500 TL Kampanyası Ödülü Hala Yatmadı Şikayetim: Yapı Kredi ve Migros tarafından düzenlenen “2500 TL Migros Sepeti 1 TL” kampanyasına belirtilen tüm şartları eksiksiz şekilde yerine getirerek katıldım. Kampanya koşullarında açıkça yazdığı gibi yeni Yapı Kredi müşterisi oldum, k...

Yaklaşık bir yıldır Yapı Kredi Bankası OSTİM şubesinde kayıtlı müşteriyim ve bana atanmış olan müşteri temsilcime telefon ve e-posta yoluyla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aramalarımda telefonlar açılmıyor, gönderdiğim e-postalara ise herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Uzun süredir devam eden bu ile...