Yapı Kredi Bankası yapamıyorum

Yapı Kredi’deki yatırım hesabım üzerinden 13.01.2026 tarihinde rüçhan hakkı kullanımı ile ilgili bir işlem yapılırken yanlış hisse senedim bozdurularak ciddi zarara uğratıldım. Yapılan bu hatanın banka kaynaklı olduğu, telefon görüşmelerimizde banka tarafından da kabul edildi. Bu yanlış işlem sonuc...

17.02.2026 tarihinde öğlen 14:00–15:00 saatleri arasında Gölbaşı Yapı Kredi Bankası şubesinde işlem sıramı beklerken, güvenlik görevlisinin bana “nerede ve nasıl durmam gerektiği” konusunda son derece saygısız bir üslupla hitap etmesi ve ses tonunu gereksiz yere yükseltmesi beni çok rahatsız etmişti...

Yapı Kredi Worldcard’ıma Ocak ayında elektronik alışveriş kampanyası kapsamında 1.500 TL puan yüklendi. Ancak bu puanla ilgili tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Kartım o dönemde fiziki olarak kayıp durumundaydı ve yanımda olmadığı için puanı uygulama üzerinden kullanmak istedim. ...

Yapı Kredi Worldcard’ımı bugün kaybettim ve kayıp bildiriminde bulunup kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen çok zor bağlandım, uzun süre hatta bekledim. Bağlandıktan sonra ise görüşme sırasında sistemsel sorun olduğu söylendi ve kartım kap...

Hesabımı 10 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi’ye taşıdıktan sonra, bilgim ve onayım olmadan Allianz üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlatıldığını fark ettim. Benim açık bir rızam ve imzam olmamasına rağmen her ay düzenli olarak hesabımdan 1.500 TL tutarında kesinti yapılıyor. Yaklaşık 7 aydı...

Yapı Kredi kredi kartımın sonu 8184 ile biten kartıma, 25/01/2026 tarihinde "Yapı Kredi kredi kartı yıllık üyelik ücreti" adı altında 1.107,00 TL yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Ka...

Bugün saat 18:00 civarında İzmir Konak Poligon bölgesindeki Yapı Kredi ATM’sinden para çektim. ATM bir adet bantlanmış 200 TL ve bir adet yırtık 100 TL verdi. Bu paralarla kredi kartı borcumu ödemek için başka bir banka ATM’sine gittiğimde, ATM bu paraları kabul etmedi. Yağmur altında tekrar geri d...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan 2026 yılı Şubat ayında yaklaşık 1.200 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yıllardır müşterisi olduğum bankanın bu kadar yüksek bir aidat yansıtması beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu işlem sonrası defalarca kez müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım anca...

Yapı Kredi’deki dijital bankacılık ilişiğimin ve banka ile olan tüm dijital kanallar üzerinden bağlantımın tamamen kapatılmasını istiyorum. Şubeye gitmeden, uzaktan ve kalıcı bir şekilde ilişiğimin sonlandırılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 1 gündür bu konuda işlem yapılmasını bekliyorum ve müşteri...

14 Şubat Cumartesi akşamı saat 20:34 civarında Bursa Osmangazi Korupark’taki Yapı Kredi ATM’sine kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM yaklaşık 8 bin lira civarında paramı yuttu. Ekranda para sıkışma kaydı oluşturulduğuna dair uyarı çıktı ve o andan itibaren param hesabıma geçmedi. Olayın...

Yapı Kredi Bankası’nın kurumsal müşterisiyim. Adıyaman ili Besni ilçesinde yaşıyorum ve burada bulunan Yapı Kredi şubesinin kapanması nedeniyle tüm işlemlerimi çağrı merkezi üzerinden yapmak zorundayım. Ancak yaklaşık 1 haftadır müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kurumsal internet bankacılığı içi...

17.02.2026 tarihinde saat 16:45 civarında Yapı Kredi’deki vadesiz hesabımdan “Trendyol epos” açıklamasıyla 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay, SMS, bildirim veya doğrulama gelmedi ve tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Hesabımın benim onay...

17 Şubat 2025 tarihinde Migros marketten yaptığım alışverişte Chippin hesabımdaki ödül puanlarımı kullanmak istedim. Alışverişimde yaklaşık 200 TL tutarındaki Chippin ödülümün harcamaya yansımasını beklerken, tutarın tamamı doğrudan kredi kartı hesabımdan çekildi ve puanlarım hiç kullanılmadı. Bu d...

Yapı Kredi kredi kartı borcum, üçüncü kez yapılandırıldı. 6. Taksit ödemem geldi. Yaklaşık 15 günlük gecikme bulunmasına rağmen, 90 gün dolmadan hukuk bürosuna devredilebileceği söylenerek tarafıma baskı yapılmaktadır. Bugün banka tarafından arandım ve bu şekilde bir bilgilendirme yapıldı. Daha ön...

Yapı Kredi Bankası’na ait 0831 ile biten World Platinum Mastercard kredi kartımdan 15.02.2026 tarihinde 1.420 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretin herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun v...

14 Şubat’ta İzmir Konak’ta bulunan Yapı Kredi ATM’sine kendi adıma olan kartımla para yatırma işlemi yaptım. ATM para yatırma sırasında parayı saydığı için tam tutarı net olarak bilmiyordum fakat yaklaşık 2.500 ila 3.000 dolar arası bir tutar yatırdım ve para ATM’de sıkıştı. İşlem sonrasında hesabım...

Yapı Kredi’den bana gönderilen kredi kartı için, hiçbir şekilde kullanmadığım ve hatta şifre bile oluşturmadığım halde yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı hiç aktif olarak kullanmadığım, herhangi bir harcama yapmadığım halde ekstreme 1.100 TL aidat ücreti işlendiğini gördüm. Banka müşteri hizmetle...

Yapı Kredi hesabımdan herhangi bir BES talimatım olmamasına rağmen 16.02.2026 tarihinde 900 TL “BES katkı payı” adı altında para kesintisi yapılmıştır. Tarafımdan onaylanmamış bir ürün için, bilgim ve rızam dışında hesabımdan tahsilat alınmasını kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi il...

Yapı Kredi’nin “Yakınlarınızı Davet Edin” kampanyası kapsamında, yaklaşık üç gün önce bir yakınımı davet ettim. Kampanya şartlarında ve bana gelen mesajda, davet ettiğim yakınımın müşteri olması ve diğer koşulları yerine getirmesi halinde toplamda 600 TL Worldpuan kazanacağım belirtilmesine rağmen, ...

Yapı Kredi banka kartımın sonu 2488 ile biten kartımla yaptığım bir internet alışverişine ait 949 TL’lik iade, onaylanmış olmasına rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. 15 Şubat tarihinde iadenin onaylandığını öğrendim ve o günden bu yana paranın hesabıma geçmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleri ile gö...

Yapı Kredi World Mobil uygulamasındaki “Davet Et Kazan” kampanyasına 15–17 Şubat tarihleri arasında katıldım ve toplam 4 kişiyi kendi davet linkim üzerinden davet ederek uygulamaya giriş yapmalarını sağladım. Ancak buna rağmen kampanya koşullarında belirtilen şekilde 4 kişi için değil, sadece 1 kişi...

Yapı Kredi’de maaş hesabı açtırmak için yaklaşık iki hafta önce görüntülü görüşme ile başvuru yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne kartım tarafıma teslim edildi ne de IBAN veya herhangi bir bilgilendirme ulaştı. Gönderiyle ilgili bir takip numarası da paylaşılmadığı için kartımın nerede...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Troy kredi kartım yeni kullanıma açılmasına rağmen 15 Şubat tarihinde kartıma 1.107 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı henüz yeni almama ve kullanmaya başlamama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu işlemle ilgili ola...