EFT Limit Artırımı Reddi Ve Şubede Düşük Sınır Mağduriyeti

Yapı Kredi Bankası’nda bireysel hesabım için EFT limiti artırımı talep etmeme rağmen mağdur ediliyorum. Bugün EFT limitimi yükseltmek için önce müşteri hizmetlerini aradım, beni şubeye yönlendirdiler. Şubeye gittiğimde ise en fazla 2 milyon tl’ye kadar limit artırımı yapılabildiği söylendi.

Diğer bankalarda şubeden 10 milyon tl’ye kadar EFT limiti yükseltilebilirken, köklü ve büyük bir banka olan Yapı Kredi’de bireysel müşterilere bu kadar düşük limit sunulmasını kabul edemiyorum. Hem müşteri hizmetlerinin şubeye yönlendirmesi hem de şubenin bu şekilde sınırlı bir limitte kalması ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Bireysel hesabım için EFT limitimin, mobil bankacılık veya şube üzerinden en az 5 milyon tl ve üzerinde olacak şekilde yükseltilmesini talep ediyorum. Bu konuda acilen kalıcı ve müşteriyi mağdur etmeyecek bir çözüm üretilmesini istiyorum.