Kapatılmış World Gold Kartta Yetkisiz Prag İşlemi Ve Faiz İtirazı

Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartımı yaklaşık 3 yıl önce tamamen kapattırmış olmama rağmen, 01.09.2026 tarihinde Prag havalimanında 250 TL tutarında bir işlem yapılmış, bu tutar ekstreme borç olarak yansımış ve ödenmediği için faize girmiş olarak görünmektedir. Uzun süre önce kapanmış olması gereken bir karta hâlâ işlem yansıması ve faiz işletilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Durumu fark etmem, ekstre ödemesi için bankadan tarafıma SMS gelmesiyle oldu. Kapatılmış bir kart için ekstre ve borç çıkınca hemen Yapı Kredi ile iletişime geçerek şikayet kaydı oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir sonuç veya tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Uzun yıllar önce kapatılmış bir kartta bu şekilde işlem görünmesini ve faiz işletilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. İlgili kartın gerçekten kapatıldığı tarihin ve sonrasında yapılan işlemlerin detaylıca incelenerek, söz konusu işlemin ve işleyen faizlerin iptal edilmesini, haksız yansıtılan borcun tamamen silinmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.