to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi tarafından günlerdir gün içinde defalarca kez otomatik aramalarla rahatsız ediliyorum. Özellikle otomatik ara...ma sistemi sebebiyle çok sık aranmak günlük hayatımı olumsuz etkiliyor ve ciddi anlamda bunaltıyor. Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetlerini arayıp arama almamak ve iletiş
Emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’ndan alıyorum, ayrıca bankadan kredi ve kredi kartı da kullanıyorum. Kullandığım kredi...nin bir taksiti insanlık haliyle bir ay gecikti, ardından ikinci kredi taksiti de eklendi. Banka bu durumda beni arayıp ödeme sözü istedi, ben de makul bir tarih vererek ödeme sözü
10 Ağustos Pazartesi sabahı saat 09:03’te Levent Kanyon AVM metro katındaki Yapı Kredi ATM’sine para yatırma işlemi yapa...rken cihaz donanımsal/teknik arıza vererek kapandı ve yatırdığım para ATM’de sıkışarak tarafıma iade edilmedi. Bununla ilgili olarak aynı gün banka nezdinde 16844726 referans numar
Yaklaşık bir haftadır maaşımın yattığı banka olan Yapı Kredi’den kredi kartı alamıyorum. Her ay düzenli olarak yaklaşık ...1000 euro maaşım Yapı Kredi’ye yatıyor, Türkiye’de yıllardır ikamet ediyor ve düzenli olarak burada çalışıp maaş alıyorum. Buna rağmen, mavi kartlı olduğum gerekçesiyle kredi kartı
Yapı Kredi World Business kredi kartıma ait 07.08.2026 tarihli hesap özetimde, 03.08.2026 işlem tarihli 2.000 TL tutarın...da “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Ticari kartımdan bu şekilde yüksek tutarda yıllık kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum ve ücretin iadesini talep ediyorum. Bu işle
Yapı Kredi Bankası ; Müşterileri arasında ayrımcılık yapıyor bunu da yasalardaki boşlukları gri alanları kullanıp açıkl...amaya çalışıyor. 20 yıldan fazladır müşterisiyim. Kredi kartım, hesaplarım, otomatik ödeme talimatlarım var. Haziran ayı sonlarında şubeye döviz borcumu yatırmak için gittim. ATM a
Yapı Kredi’ye ait, son altı hanesi 757665 olan kredi kartımı 6 ay açık kalma taahhüdü karşılığında kullanmaktaydım. Müşt...eri numaram 068459340’tır. Kart ücreti iadesi 20 Nisan’da yapılmış olup, kartımı kapattığımda 4. Ayım dolmak üzereydi ve taahhüt süresinin bitmesine yalnızca 2 ay kalmıştı. Önceli
Yapı Kredi’de bulunan hesabımın hareketlerini 12.08.2026 tarihinde kontrol ettiğimde, kullanmadığım hesabımdan “1710575 ...numaralı YKY yatırım hesabına aktarılan” açıklamasıyla 590,00 TL tutarında bir kesinti/aktarım yapıldığını fark ettim. Bu işlem tarafımdan gerçekleştirilmemiş olup, bu işleme ilişk
"Bu şikayetimin ardından müşteri hizmetleri ile bir görüşme yaptım ve kart iptalimi gerçekleştirdik, sonrasında yeni banka kartı başvurusu oluşturduk müşteri hizmetleri ile. Epey bir süre ( yaklaşık 2 hafta kadar ) kartımı bekledim, hatta kart başvurularım kısmını dahi sürekli kontrol ederdim fakat herhangi bir kart başvurusu gözükmemekteydi. Bu yüzden acaba bir de ben mi başvuru yapsam diye düşündüm çünkü beyefendiyi o anki stresten yanlışta anlamış olabilirdim diye. Mobil hesabıma giriş yapıp kart başvurumu yaptım ve 1-2 gün sonrasında para eski banka hesabıma yatırılmıştı 🙏🏽 kısacası yapılması gereken şey müşteri hizmetlerini bilglendirip kartı iptal etmek ve sonrasında banka kart başvurusu yapmak🙏🏽🙏🏽🙏🏽"
Yapı Kredi’de İstanbul ilinde bulunan hesabımdan bugün, yaklaşık öğlen 12.00 civarında “academia subscription” açıklamas...ıyla 3.109 TL tutarında bir para çekimi gerçekleştiğini gördüm. Böyle bir aboneliğe kendi rızamla hiçbir şekilde kayıt olmadım ve bu hizmetin ne olduğunu dahi bilmiyorum. İzinsiz
Yapı Kredi Bankası’ndan bireysel kredi kartı başvurusu için gittiğim Bakkalköy şubesinde tarafıma şirketim için ayrıca t...icari kredi kartı da çıkarma teklifi yapıldı. Aslında böyle bir planım yokken, kart ücreti alınmayacağı ve en az 15.000 TL limitli olacağı söylenince, ticari kredi kartım olmadığı
12.08.2026 tarihinde bir arkadaşım Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma 1000 TL gönderdi. Bu parayı hesabımda göremeyince i...nternet bankacılığına girdiğimde, benim onayım ve bilgim olmadan ana hesabımdaki bu tutarın kredi kartı borcuma aktarılmış olduğunu fark ettim. O gün için kredi kartımda sadece 7 g
Yapı Kredi’den uzun süredir kullandığım Platinum Troy kredi kartım maaş hesabı ile birlikte açılmıştı. Yaklaşık 2 yıldır... maaşımı artık Yapı Kredi’den almamama rağmen kartımı düzenli olarak kullanmaya devam ettim ve bugüne kadar kart ücreti ödemediğim için kartımı kapatmadım. 6 Ağustos tarihli ekstr
Yapı Kredi Matbaacılar Sitesi şubesine yaklaşık 4–5 gündür defalarca telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde... cevap alamıyorum. Arama geçmişimde de görüldüğü üzere aynı numarayı birçok kez aramama rağmen telefona bakan olmadı. Şubeye ulaşamayınca genel merkez üzerinden aranma talebi de o
Bugün saat 11:08’de 0530********42 numaralı hattan, Yapı Kredi Bankası adına arandım. Arayan kişi, güvenlik gerekçesiyle... aile bilgilerimi istediğini söyleyerek benden bilgi almaya çalıştı ve konuşma sırasında saygısız ve kaba bir üslup kullandı. Özellikle neden başkasına ait telefonu açtığımı sorgul
12 Ağustos günü saat 11.00 civarında kendisini Yapı Kredi olarak tanıtan 0850 533 37 26 numaralı hattan arandım. Arayan ...kişi, kartımdan Almanya merkezli 50.000 TL tutarında bir para çekme talebi olduğunu, güvenlik endişesiyle bu işlemi onaylamadıklarını ve provizyonda beklediğini söyleyerek bu sorun
Yaklaşık 10 yıllık Yapı Kredi müşterisiyim ve World Gold kredi kartımı alalı 6 aydan daha az süre olmasına rağmen Ağusto...s 2026 ekstreme 1.257,99 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarı ekstreme yansıtılmış şekilde gördüm ve bunun üzerine bankanız müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini v
Yapı Kredi’ye ait 0775 ile biten World kredi kartımdan 04/08/2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” a...dı altında kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu işlemi onaylamadım ve söz konusu kesinti bilgim dışında gerçekleştirilmiştir. İşlem Temmuz 2026 hesap ekstresinde görünmektedir. Bu ai
Yapı Kredi’de yaklaşık 3–4 yıldır açık olan hisse senedi hesabımdan, 11 Ağustos tarihinde “bakım ücreti” adı altında 586...,70 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. İşlem detaylarında herhangi bir açıklama görünmediği için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın bakım ücreti olduğunu söylediler. H
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan Mart ayında yıllık kart aidatı çekildi. Üç gün önce müşteri hizmetlerini arayıp otoma...tik yanıt sistemi üzerinden bu işleme itiraz ettim. Sistemden iadenin onaylandığını söyleyen bir sesli yanıt aldım ve ardından da iptal işleminin gerçekleştiğine dair, durumu hesap
22.07.2026 tarihinde Setur üzerinden Yapı Kredi Bankası World Kartım ile yaptığım 83.465,50 TL'lik kredi kartı harcama i...şleminde, 3 taksitli harcamamda 5.000 TL'lik World puan kampanyasına katılmama rağmen tarafıma taahhüt edilen World puan yüklenmemiştir. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen çağrı a
Yapı Kredi’ye bağlı Koç Ailem kredi kartı başvurum 23.07.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden onaylandı, ancak 12.0...8.2026 tarihi itibarıyla kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartım Kuryenet ile 7900204202107 gönderi numarası üzerinden gönderilmiş görünüyor ve bankacılık ekranında 23.07.2026 tarihinde
Yapı Kredi Bankası’ndan yaklaşık 10 gün önce kredi kartımın yenilenmesi gerektiği söylenerek yeni kartımı teslim aldım v...e şu an aktif olarak bu kartı kullanıyorum. Ancak 12.08.2026 tarihinde mobil uygulamadan, hiçbir yazılı veya sözlü onayım olmadan, bana haber verilmeden tekrar yeni bir kart basıld
Yapı Kredi mobil uygulamasında gece saatlerinde “Başvuru İzleme” ekranında konut kredisi başvurusu göründüğünü fark etti...m. Ekranda konut kredisinin 11.08.2026 tarihli olduğu, durumunun “Onaylandı” yazdığı, tutarın 6.000.000,00 TL olduğu ve evrak teslim edilmiş olarak göründüğü yazıyor. Ben ise böyle
Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartımın 28 Temmuz 2026 tarihli hesap ekstresinde 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ...ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Kartımın son dört hanesi 7374’tür. Aynı zamanda emekli ve engelli bir bireyim ve emekli maaşımı da Yapı Kredi üzerinden almaktayım. Uzun süredir
