Yapı Kredi Bankası Hesap Açma yapamıyorum

Yapı Kredi’de maaş hesabı açtırmak için yaklaşık iki hafta önce görüntülü görüşme ile başvuru yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne kartım tarafıma teslim edildi ne de IBAN veya herhangi bir bilgilendirme ulaştı. Gönderiyle ilgili bir takip numarası da paylaşılmadığı için kartımın nerede...

Yapı Kredi Bankası’ndan kredi kartım var, her ay düzenli olarak ödüyorum ve aktif şekilde kullanıyordum. Ayrıca sınırsız hesabım da bulunuyor. Buna rağmen vadesiz hesap açmak için mutlaka şubeye gitmem isteniyor. Bu durum nedeniyle para transferi yapamıyorum. Günümüzde hâlâ sadece şubeden hesap açm...

30.01.2026 tarihinde saat 16.02'de Yapı Kredi şubesine hesap açma işlemi için giriş yaptım ve şu anda 1 saat 40 dakikayı geçmiş bir süredir hâlâ sıra bekliyorum. Şubede toplam 6 gişe olmasına rağmen sadece 2 gişe çalışıyor ve bu durum nedeniyle benim gibi 2 saatten fazla süredir bekleyen birçok kişi...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olup hesap açmak istiyorum; ancak uygulama üzerinden yaptığım tüm denemelerde “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Girdiğim bilgilerin tamamı doğru olmasına rağmen, kimlik ve diğer bilgilerimi girdiğim her aşamada aynı hatayı ...

Yapı Kredi’ye daha önce müşteri olup daha sonra kaydımı sildirdim. Tekrar müşteri olmak istediğimde ise hem uygulamada hem de şubede birbirini tersleyen yönlendirmelerle karşılaşıyorum ve bir türlü müşteri olamıyorum. Uygulama üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri olmak istediğimde sistem sürekli...

26.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Mezitli şubesine hesap açma işlemi için gittim ve saat 11.14’te sıra aldım. Buna rağmen saat 12.30 olduğunda hâlâ sıra bana gelmemişti ve öğle arası denilerek şubeden dışarı çıkmam istendi. Ardından bana öğleden sonra 13.30’da gelmem gerektiği söylendi, ancak ...

Yapı Kredi Bankası Kayseri Millet Şubesi’nde 15’inde hesap açmak için başvurdum, hesabımın “onaya düştüğü” söylendi ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hesap açılmadı. İşe başlayabilmem için hesabımın açılması gerekiyor fakat bu gecikme yüzünden mağdur oluyorum. Şubeye gittiğimde yalnızca onay...

Migros2000 kampanya kodu ile Yapı Kredi'ye yeni müşteri olarak başvurdum ve tüm talimatlara uyarak 30 Eylül tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1.999,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma 2.000 TL iade ya...

Yapı Kredi Bankası'nın yeni hesap açma işlemi için düzenlediği kampanyaya katıldım. Ödüllendirmenin 10 Ekim'de yapılacağı belirtildi; ancak bu tarih geldiğinde hiçbir ödüllendirme yapılmadı. Şimdi ise çeşitli bahanelerle bu ödüllendirmenin yapılmayacağı söyleniyor. Büyük bir bankanın böyle küçük oyu...

06.11.2025 tarihinde Safranbolu şubesinden maaş hesabı açmak için başvurdum. Ancak başvurumun MASAK tarafından incelemeye alındığı bildirildi ve herhangi bir gerekçe ya da açıklama yapılmadı. Banka yetkilileri, işe başlayacağıma dair şirketten bir yazı getirmemi istedi; fakat şirket, işe girişim yap...

Nevşehir Yapı Kredi şubesinde maaş müşterisiyim. 500 TL’lik esnek hesap borcum nedeniyle maaş hesabım 5 gündür kapalı durumda. Bu süreçte hiçbir şekilde tek şifre ya da SMS bildirimi alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı v...

Yaklaşık bir hafta önce Yapı Kredi'nin internet üzerinden hesap açma hizmetini kullanarak başvuru yaptım. Gerekli tüm işlemleri tamamladıktan sonra hesabımın açılacağı belirtildi, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hesabım hala açılmadı. Mobil uygulamada ise şubeye gitmem gerektiği yazıyor. Bu...

19.09.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Bostanlı Yapı Kredi şubesinde yeni hesap açmak için gittim. 946 sıra numarası ile yaklaşık 45 dakika boyunca bekledim. Ancak, sıramız olmasına rağmen şube personeli "portföye göre alıyoruz" diyerek bizden sonra gelen herkesi önümüze aldı ve saatlerce bekletildik....

12.09.2025 tarihinde, Yapı Kredi Bankası Natoyolu Şubesi’nde hesap açma işlemi için saat 15.21’de 396 numaralı sırayı aldım ve yaklaşık 1 saat 30 dakika boyunca bekledim. Buna rağmen, saat 16.30’da halen işlemlere başlanmamıştı ve bana “hesap açma işlemi alamıyoruz” denilerek şubeden ayrılmam istend...

10.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Antakya Şubesi'nde eşime vadesiz hesap açmak istedik, ancak banka memuru bireysel emeklilik yaptırmadan vadesiz hesap açılamayacağını söyledi. Sayın banka yetkililerinden, bireysel emeklilik ile vadesiz hesap açmak arasındaki ilişkiyi sormak istiyorum. Vatanda...

09.09.2025 tarihinde Batıkent Yapı Kredi şubesine hesap açma işlemi için saat 14:00’te gittim ve ancak saat 17:00’de işlemlerim tamamlanabildi. Bu süreçte tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, personel ilgisizdi ve uzun süre beklemek zorunda kaldım. Sıra numaram 852 idi. İlk defa böyle bir şubede bu k...

Yapı Kredi Bankası’nda 7 Eylül tarihinde yeni bir hesap açılışı yaptım. Ancak hem internet bankacılığı uygulamasına giriş yapamıyorum hem de IBAN ve hesap bilgilerime ulaşamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekran giriş kısmında kalıyor ve ilerleyemiyorum. 2 gündür hem telefon üzerinden h...

01.09.2025 tarihinde Didim Yapı Kredi şubesinde hesap açma işlemi için sıra aldım. Telefon numaram ile sıra numarası almama rağmen yaklaşık 2 saat boyunca bekledim ve sıram gelmedi. Şube personeline sorduğumda sadece beklemem gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. Bu kadar uzun süre beklemek...

Yapı Kredi 0347 şubesinde bugün hesap açmak için sıra aldım ve yaklaşık yarım saattir beklememe rağmen tek bir kişi bile ilerleme olmadı. Şube oldukça yoğun ve cadde üzerinde olmasına rağmen sadece bir gişe açık. Şube müdürlerinin ve yetkililerinin bu yoğunluğu görüp hâlâ tek gişe ile hizmet vermesi...

İki hafta önce Konya Beyşehir’de Yapı Kredi’de hesap açılışı için görüntülü başvuru yaptım. Sadece bir kez arandım fakat o sırada adreste değildim. Sonrasında tekrar aranmadım ve başvurumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. B...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden bireysel müşteri olmak için başvuru yapmak istedim. Başvuruyu tamamlama aşamasına geldiğimde “bir sorun oluştu, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata mesajı aldım ve işlem tamamlanmadı. Son 2-3 haftadır birçok kez (6-7 defa) denememe rağmen aynı sorunla karşı...

Yeni maaş müşterisi olmak için hesap açtım ama kurye de deyip duruyor. Üç gündür arayıp duruyorum ama karşımda ne bir muhatap var ne de telefonu açan biri. Sesli yanıt sistemi kötü ve müşteri temsilcisi yok. Ulaşılamıyor. Kaç kere aradım ama yine dönüş yapan yok. Acilen dönüş yapın artık yoksa bir d...

Kredi kartı başvurusu yaptım ve görüntülü görüşme gerçekleştirdim. Ancak uygulamaya girdiğimde, başvurunun tamamlanması için en yakın Yapı Kredi şubesini ziyaret etmem gerektiği belirtiliyor. İnternetten yapılabilen bir işlem için neden şubeye gitmem gerektiğini anlamıyorum. Yardım rica ediyorum. Mü...