İzinsiz Kredi Kartı Limit Düşürülmesi Bildirimi Yanıltıcı Ve Korkutucu

Yapı Kredi kredi kartımın toplam limiti 100.000 TL iken tarafıma, kullanım alışkanlıklarıma göre limitimin 29 Eylül 2026 tarihinde 20.300 TL’ye düşürüleceğine dair bir e-posta gönderildi. Aylık harcama tutarım bu rakamın ciddi şekilde üzerinde ve mobil uygulama üzerinden limit artırma yetkim de bulunuyor, yani durumun ne kredi notumla ne de ödeme performansımla ilgili olmadığını düşünüyorum.

Daha önce de 75.000 TL limitli esnek hesabımla ilgili limit düşürüleceğine dair benzer bir bilgilendirme aldım. Bu bildirim üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, düşmesini istemiyorsam limitin yükseltilmesi gerektiği söylendi ve ardından hesabıma otomatik limit artırma talebi tanımlandığını gördüm. Bu yaşananlardan, banka tarafından kredi kartı ve esnek hesap limitlerini artırmak için “limitinizi düşüreceğiz” şeklinde bildirimler gönderildiği izlenimine kapılıyorum.

Limitlerimle ilgili hiçbir talebim yokken, bu şekilde korkutucu ve yanıltıcı bir iletişim kurulmasını son derece yanlış buluyorum. Kredi kartı limitimin 100.000 TL olarak korunmasını, tarafıma iznim dışında otomatik limit artırma gibi talep ve tanımlar oluşturulmamasını ve bu tür yanıltıcı bilgilendirme yöntemlerinin sonlandırılmasını talep ediyorum.