to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası World kredi kartı sahibiyim. 24.05.2026 tarihinde ekstreme 1.107,00 TL tutarında, işlem detaylarında ...açıklama kısmı “yıllık kart ücreti” olarak görünen bir ücret yansıtıldı. Bankanızın çok eski bir müşterisiyim ve bugüne kadar alınan aidatlarla ilgili her yıl yaptığım itirazlar so
Yapı Kredi Bankası’na ait bireysel kredi kartımla yaklaşık 470 TL’lik bir işlem yaptım ancak banka SMS göndererek işlemi...n onaylanmadığını bildirdi. Gerekçe olarak da yeni BDDK kararına göre üç dönem üst üste sadece asgari tutarı ödeyip daha sonra bir dönem de dönem borcunun tamamını ödemem gerektiği
Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden bugün başka bir bankadaki kendi hesabıma EFT yapmak isterken ya...nlış IBAN’a talimat verdim. Bu işlem sonrasında hesabıma güvenlik gerekçesiyle kısıtlama getirildi ve yaklaşık 1 saattir hesabım kısıtlı durumda. Müşteri hizmetlerini aradım, kısı
Yapı Kredi’den talep ettiğim banka kartım 4 Eylül’den bu yana bir türlü elime ulaşmadı. Uygulamada kartımın kuryeye tesl...im edildiği ve dağıtımda olduğu görünüyor ancak ne eve gelen var ne de kart şubeye gönderiliyor. Banka ile görüştüğümde “Bizlik bir şey yok, kart kurye dağıtımda, isterseniz şubed
Yapı Kredi nezdindeki vadesiz mevduat hesabımı 22.09.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa şubesi üzerinden kapattırdım.... Hesabımın kapatma işlemi tamamlandıktan sonra tarafıma ayrıca bir belge verilmedi. Buna rağmen e-Devlet üzerinden banka hesaplarımı sorguladığımda, kapattırdığım bu hesabın hâlâ
Balıkesir Bandırma Paşakent Mahallesi Martı Sokak’taki Yapı Kredi ATM’sinin alarmı 4 gündür gün içerisinde çeşitli saatl...erde ve gece 3–4 sıralarında 5 dakika boyunca aralıksız ve çok yüksek sesle çalıyor. Gün içerisinde hem yüksek sesi hem de fazlasıyla rahatsız edici oluşu yetmiyormuş gibi, gece ça
Yapı Kredi’de bulunan ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarımı 06.05.2026 tarihinde tamamen ödedim ve borç kapama kağıt...larımı da aldım. Ayrıca icra dairesi de bankaya borcun kapandığına dair yazı göndermiş olmasına rağmen, hesabıma yatan paralardan hâlâ otomatik tahsilat yapılmaya devam ediliyor.
Green Park Bostancı otelinde yaptığım işlem sonrası Yapı Kredi kartımdan 05.09.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında provizy...on çekimi yapılmış olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 18 gün geçmesine karşın bu provizyon hâlâ çözülmedi ve param kartıma iade edilmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili oteli aradığ
7 Eylül 2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden 15.000 TL tutarında yurt dışına SWİFT işlemi yaptım. Aradan 16 gün geçmesine... rağmen para ne karşı tarafa ulaştı ne de hesabıma geri döndü, bu süreçte ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Sorunla ilgili olarak hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle defala
"Markaya ilgileri için teşekkür ederim. Ben iletişime geçtim ve anında iade gerçekleşti"
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada World kredi kartımdan 13.08.2026 tari...hinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı kullanırk
Yapı Kredi Bankası kredi kartımın ekstre tarihi değişikliği sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ekstre tarihimi d...eğiştirdikten sonra aynı ay içinde iki defa ekstre kesilerek borç yansıtıldı. Bunu fark edince tekrar düzeltmek istedim, bu kez de yine aynı ay içinde ikinci defa ekstre kesildi ve
Yapı Kredi tarafından çıkarılan Hepsiburada kredi kartımdan 09.09.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidat...ı kesildi. Mobil bankacılık uygulamasında bu tutarı hesap özetimde açıkça görüyorum. Bu işlem sonrası hemen müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim. Görü
Yaklaşık 3 yıldır Yapı Kredi Bankası’nın World kredi kartını ve bankanın aktif pos, vadeli, otomatik ödeme gibi diğer ür...ünlerini düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 22.09.2026 tarihli ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücretle ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğü
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 15 yıldır, hatta daha da uzun süredir düzenli olarak kullandığım Adios Premium kredi ...kartımdan 17.09.2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 2.150 TL tahsil edildi. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart ücretinin iptal edilmesini ve
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yapabilmek için gerekli olan onay SMS’lerini 13 gündür alamıyorum. Bu ned...enle hesabıma ve bankacılık işlemlerime hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, 2 kez şubeye gittim ve 3 kez de şube aracılığıyla
Yapı Kredi’den telefon numarama sürekli olarak bilgilendirme ve pazarlama içerikli SMS gelmesinden son derece rahatsız o...luyorum. Üstelik müşteriniz değilim. Defalarca bu durumun sona ermesi için başvuruda bulunmama rağmen telefon numaram hâlâ kayıtlı tutuluyor ve istemediğim mesajlar almaya devam ed
Yapı Kredi World kredi kartımın sonu 8230 ile biten kartıma 2 Eylül 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı... yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve ek bir hizmet sunulmadan bu tutarın kartıma borç olarak işlenmesini kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 ta
Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan, hisse senedi bakım ücreti adı altında iki haftalık kısa bir süre içinde yaklaşık 1....000 TL civarında para çekildi. 10 Eylül tarihinde 534 TL, 22 Eylül tarihinde ise 59,35 TL ve 395 TL olmak üzere birden fazla kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiler, tarafıma
19.09.2026 tarihinde 22.05–22.18 saatleri arasında Diyarbakır Ncity AVM'de bulunan 106697 numaralı Yapı Kredi Bankası AT...M’sinden hesabıma 4.600 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından, bankayı aramadan önce doğrudan ATM üzerinden “ATM para sıkışması” bil
23 Eylül 2026 tarihinde saat 14.11’de Yapı Kredi Bankası hesabımdan 50.000 TL havale yaptım. Bu işlemden sonra hesabıma ...işlem kısıtlaması getirildi ve “sizi arayacağız” denildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen beni arayan kimse olmadı. 14.11’ten bu yana hesabım kısıtlı şekilde duruyor, para
"İade işlemi gerçekleşti"
18.10.2026 tarihinde saat 20:20 sularında Düzce Atatürk Devlet Hastanesi ön...ündeki Yapı Kredi ATM’si üzerinden kendi adıma kayıtlı bireysel hesabıma QR
17.09.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil şube üzerinden pry fonumu satmak istedim, 11:00–13:00 saatleri arasında defalarca ...denememe rağmen işlemim hiç gerçekleşmedi ve sürekli hata aldım. Uygulama güvenlik nedeniyle ekran görüntüsü almaya da izin vermediği için hatayı belgeleyemedim. Yaşadığım bu soru
Yapı Kredi Bankası Word Platinum kredi kartım için, 31.12.2026 tarihine kadar kart aidatından muaf olduğuma dair tarafım...a SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Buna rağmen daha sonra ekstreme yaklaşık 1.500 TL tutarında kart aidatı eklenmiştir. Yapı Kredi Bankası, 31.12.2026 tarihine kadar kart aidatın
23.09.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’nın iznim olmadan kişisel bilgilerimi Concentrix isimli müşteri hizmetleri firma...sıyla paylaştığını fark ettim. Concentrix tarafından telefonla arandım ve bu aramanın içeriğinden, bilgilerimin banka tarafından üçüncü bir tarafla paylaşıldığı açıkça anlaşıldı. K
