to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası 1.000 TL Provizyonun 18 Gün Boyunca Çözülmemesi Ve Kaba Otel Personeli
23 Eylül 19:321
Green Park Bostancı otelinde yaptığım işlem sonrası Yapı Kredi kartımdan 05.09.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında provizyon çekimi yapılmış olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 18 gün geçmesine karşın bu provizyon hâlâ çözülmedi ve param kartıma iade edilmedi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili oteli aradığımda, özellikle İ** Hanım’ın son derece kaba, insanı adeta kovar gibi bir üslupla konuştuğuna şahit oldum. Hem mağduriyetimin ciddiye alınmaması hem de bu saygısız iletişim nedeniyle kendimi hem maddi hem manevi olarak mağdur hissediyorum.
Provizyonun bir an önce çözülerek 1.000 TL tutarındaki tutarın kartıma iade edilmesini ve müşteriyle iletişim konusunda gerekli uyarı ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
