to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücreti İadesi Ve İptali Talebi
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 15 yıldır, hatta daha da uzun süredir düzenli olarak kullandığım Adios Premium kredi kartımdan 17.09.2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 2.150 TL tahsil edildi.
Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart ücretinin iptal edilmesini ve iadesini talep ettim. Görüşmede, bu tutarı Worldpuanlar ile ödeyebileceğim, aksi halde ödemek zorunda olduğum söylendi. Worldpuan ile ödeme teklifini kabul etmedim ve ücretin tamamen iptal edilmesini istediğim halde talebim yerine getirilmedi.
Uzun yıllardır bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, bu yüksek tutarlı yıllık kart ücretinin hakkaniyete ve bankacılık uygulamalarına uygun olmadığını düşünüyorum. 17.09.2026 tarihinde kesilen 2.150 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
