ATM'den Yatırılan 19.800 TL Hesaba Yansımıyor

18.10.2026 tarihinde saat 20:20 sularında Düzce Atatürk Devlet Hastanesi önündeki Yapı Kredi ATM’si üzerinden kendi adıma kayıtlı bireysel hesabıma QR kod ile 19.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi.

Bu durum üzerine bankanızla görüştüğümde bana bir referans kodu verildi ve bu kodla kontrol ettiğimde işlemin sonuçlandığı, tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldığı söylendi. Ancak bana hiçbir SMS gelmedi ve para hâlâ hesabıma yansımadı. İşlemle ilgili verilen referans kodu 17229734’tür.

Günlerdir hesabıma geçmeyen 19.800 TL tutarındaki paramın akıbetinin 18.10.2026 tarihli, saat 20:20’de Düzce Atatürk Devlet Hastanesi önündeki ATM’de yapılan bu işlem üzerinden acilen araştırılmasını, işlem hatasının düzeltilerek paranın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net, yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.