to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Kart İçin Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Yapı Kredi Bankası World kredi kartı sahibiyim. 24.05.2026 tarihinde ekstreme 1.107,00 TL tutarında, işlem detaylarında açıklama kısmı “yıllık kart ücreti” olarak görünen bir ücret yansıtıldı. Bankanızın çok eski bir müşterisiyim ve bugüne kadar alınan aidatlarla ilgili her yıl yaptığım itirazlar sonucunda ücretler iade ediliyordu, bu yıl ise hiçbir şekilde kabul edilmedi.
Aidatın iptali için müşteri hizmetleri ile görüştüm, buna rağmen ısrarla kart aidatını talep ettiler. Kartımın iptali için talep oluşturmama ve kartın iptal edilmesine rağmen söz konusu “yıllık kart ücreti” açıklamalı tutarı yine de ekstreme yansıttılar ve hesabımdan kestiler. Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum.
Ekstreme 24.05.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” açıklamasıyla yansıtılan 1.107,00 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
