to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi World kredi kartımı 2020 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 22 Ağustos 2025 tarihinde internet bankac...ılığı üzerinden hesabıma 961,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartımı İstanbul Güngören şubesinden almıştım ve kartımı herhangi bir kampanya ya da otoma
03.11.2026 tarihinde saat 23:25 sularında Yapı Kredi’ye ait Troy kartımın (son 4 hanesi 9105) ekstresini kontrol ederken... Learn e isimli bir firmadan 449 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem, bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Learn e firmasıyla hiçbir üyeliğim, abo
Yapı Kredi Bankası Pozcu Şubesi’ne ne zaman gitsem, yaptığım işlem ne olursa olsun en az iki saat sıra beklemek zorunda ...kalıyorum. Bu durum yaklaşık bir yıldır her gidişimde aynı şekilde tekrar ediyor ve şubede sürekli ciddi bir yoğunluk yaşanıyor. Şubede çalışan personel sayısı bu yoğunluğu karşıl
Yapı Kredi Bankası’nda kamu personeli maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 1 aydır hiçbir kredili üründen yararlanamıyo...rum. Banka, geçmiş KKB kayıtlarımı gerekçe göstererek kredili ürün tanımlarını kapatmış durumda. Oysa şu anda kredi notum 1346, aktif olarak olumsuz bir KKB kaydım bulunmuyor ve he
Yapı Kredi Bankası’na ait Adios kredi kartımla yaptığım euro döviz harcamalarımın, son ödeme gününde sadece gecikme faiz...i ödeyerek yine döviz olarak kapatılabileceği bilgisini almıştım. 25.10.2026 tarihli hesap kesimimde görünen döviz borcunun son ödeme tarihi 04.11.2026 idi. Bulunduğum bölgede Yapı
29.10.2026 tarihinde Japonya Tokyo’da Apple Shinjuku mağazasından 274.800 Japon Yeni tutarında iPhone 18 satın aldım. Bu... işlem Yapı Kredi Bankası’na ait Visa kartımla gerçekleştirildi ve ekstreme 90.432,65 TL olarak yansıtıldı. Aynı gün, aynı mağazada, aynı tutarda alışveriş yapan arkadaşım ise Yapı
3 Kasım tarihinde Yapı Kredi ATM’si üzerinden hesabıma para yatırmak istedim. ATM paramı aldı ancak yatırdığım tutar hes...abıma geçmedi. O tarihten bu yana iki gündür müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçiyorum. Her görüşmemde işlemin aciliyetini ve yaşadığım mağduriyeti özellikle belirtmeme r
Yaklaşık 7–8 aydır Yapı Kredi Hepsiburada Premium bireysel kredi kartı kullanıyorum. 28.10.2026 tarihinde mobil bankacıl...ık üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde kartıma 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kısa süredir kullandığım bir kart için bu kadar yüksek bir aidat a
Yapı Kredi Bankası Eskişehir Atatürk Şubesi’nden Esnek Hesap başvurusu yaptım. Başvurumun daha detaylı değerlendirilmesi... için tarafıma, müşteri temsilcim olarak belirtilen S**** Ç****’u +90 222 220 18 54 numaralı hattan aramam gerektiğini söyleyen bir SMS gönderildi. Yaklaşık 3 gündür bu numarayı d
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan 40918235 numaralı esnek hesabımın limiti, bana hiçbir onay sorulmadan ve iznim dışında üs...t sınıra kadar artırılmıştır. Esnek hesabımın limitinin bu şekilde tek taraflı olarak yükseltilmesini kesinlikle istemiyorum ve kabul etmiyorum. Esnek hesabımın 10 bin tl üzerinde
28 Ekim’de Yapı Kredi Bankası üzerinden kredi kartı borcum için yapılandırma yaptım. Ancak sonrasında bu yapılandırmayı ...yasal 14 günlük cayma süresi içinde iptal etmek istedim. Bugün, 05.11.2026 tarihinde saat 09.05 civarında müşteri hizmetlerini arayarak, henüz 8 gün geçmiş olduğunu ve 14 günlük ya
"Parayı gönderen kişiye iade edilmesi talebinde bulundum. Şubeden dilekçe verdin hesabıma erişim ertesi gün açıldı"
Yapı Kredi Bankası Antalya Konyaaltı şubesindeki maaş hesabıma yaklaşık 5 gün önce gelen bir ödemenin, gönderen kişi tar...afından iptal edildiği söylenerek hesabıma tamamen erişim engeli konuldu. Aynı hesap maaşımın da yattığı, tüm temel ihtiyaçlarımı karşıladığım hesap olduğu için şu anda hiçbir şeki
Yapı Kredi kredi kartı ile eşimin adına, 30 Eylül ile 7 Ekim tarihleri arasında aynı gün ve saatlere denk gelen şekilde,... aynı bankadan ve aynı tutarlarda olmak üzere toplam yaklaşık 40 adet işlem yapılmış ve 80.000 TL’nin üzerinde izinsiz harcama görünmektedir. İşlemler kart sahibi tarafından yapılm
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan kredi kartımın ve mevduat ek hesabımın limitlerinin, herhangi bir gecikmiş ya da ödenmemi...ş borcum olmamasına rağmen ve tarafıma makul bir açıklama yapılmadan ciddi oranda düşürülmesini kabul etmiyorum. Kredi kartı limitim yaklaşık 54.000 TL iken 11.000 TL’ye, ek hesap
Evime yakın olması nedeniyle maaşımı almak üzere Yapı Kredi Bankası’na başvuruda bulundum. Ancak başvuru sırasında taraf...ıma bir kredi kartı da verildi. Bu kartın verildiği ve yıllık kart aidatı gibi bir ücret doğuracağı konusunda tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Geçtiğimiz yı
4 Kasım 2026 tarihinde saat 14.30‑14.50 arasında yalnızca hesap açtırmak için Pendik merkezdeki Yapı Kredi Sahil Şubesi’...ne gittim. Sol taraftaki ilk masada oturan erkek çalışan, hesap açılışı sırasında kredi kartı ve BES hesabı açılmasının da zorunlu olduğunu söyledi. Ayrıca 25’ine kadar hesabıma 1.
04.11.2026 tarihinde saat 22:50’de Yapı Kredi mastercard kredi kartımdan, “epos Google Grammar Check” açıklamasıyla bilg...im ve onayım dışında 868 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir satın alma veya ödeme onayı vermedim. Söz konusu izinsiz işlem neden
25.11.2026 tarihinde Yapı Kredi Hepsiburada Premium kredi kartımdan 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini... fark ettim. Bankanın birçok ürününü ve hizmetini aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve kartı kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınacağı konusunda açık ve net b
Yapı Kredi kredi kartım üzerinden HGS için otomatik yükleme talimatım olmasına rağmen, 09.09.2026 tarihinde saat 14.25’t...e İstanbul 15 Temmuz Şehitler Köprüsü’nden yaptığım 25 TL’lik geçişimde hesabıma yükleme yapılmadı ve bu nedenle tarafıma 475 TL cezalı geçiş ücreti yansıtıldı. Yaşanan durum üzer
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında şifreyi hatalı girdiğim için hesabım bloke oldu ve yaklaşık son 8 saattir giri...ş yapamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayıp destek almak istedim ancak her aradığımda görüşme sağlanamadan telefon yüzüme kapanıyor ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamı
Yapı Kredi Bankası’nda bugün açtığım e-mevduat hesabımın vadesi 08.12.2026 olmasına rağmen, sistemde gün sayısı 34 gün y...erine 33 gün olarak hesaplanmaktadır. Vade başlangıç ve bitiş tarihi dikkate alındığında 34 gün olması gerekirken, bankanın bu hatalı gün sayısına göre işlem yapması nedeniyle mağd
Yaklaşık bir ay önce telefon numaramı değiştirdim ve yeni numaramı Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden bankaya tanımla...dım. Ancak Masterpass sisteminde halen eski telefon numaram kayıtlı görünüyor. Yapı Kredi kredi kartım Masterpass’e ekli olmasına rağmen, işlem sırasında gönderilen doğrulama kodla
Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabıma, hesaptaki borç nedeniyle yaklaşık 7 gündür bloke uygulanmaktadır. Bu bloke sebebiyl...e hesabıma yatan maaşımı çekemiyor ve temel ihtiyaçlarımı karşılamakta zorluk yaşıyorum. Blokenin uygulandığı hesaba ait müşteri numaram 061976674’tür ve ilgili şube İstanbul Eseny
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan 01.11.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir ç...ekim yapıldığını mobil uygulamadaki işlem detaylarından gördüm. Bu tutarın hukuka aykırı ve haksız bir tahsilat olduğunu düşünüyorum. Çağrı merkezini aradığımda, yalnızca tutarın
