to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 36 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim. Bugün İstanbul Kadıköy ilçesi Erenköy şubesine bir konuyla ilgili bilgi alma...k için gittim. Şube müdürü olan hanımefendiye sorumu yönelttiğimde, soruma herhangi bir şekilde cevap vermedi ve beni adeta kovarcasına, yüksek sesle konuşarak odasından çıkardı. Y
"Teşekkür ederim"
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım Worl...d kredi kartımın 7030 ile biten kartıma, 22.09.2026 tarihli ekstremde yıllı
Yapı Kredi Organize Sanayi Sincan Ankara şubesi ile ticari hesabıma tanımlı limit konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. İki adet iş yeri işletiyorum ve müşterilerimden gelen ödemeleri rahatlıkla alabilmek için ticari hesap limitimin 500.000 TL’nin üzerine çıkarılmasını talep ettim. Bu talebim iç
Setur üzerinden 28.08.2026 tarihinde Hilton Dalaman Sarıgerme oteli için 07.09.2026–12.09.2026 tarihlerini kapsayan bir ...rezervasyon satın aldım. Bu rezervasyonu Yapı Kredi World Premium kartımla gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında 120.000 TL ve üzeri harcamaya 7.500 TL Worldpuan kazanılacağı vaadin
Yapı Kredi kredi kartıma tanımlı olan 750 TL harcamaya 50 TL puan kampanyasından yararlanmak için özellikle QR ile ödeme... yaptım. Kredi kartım varken özellikle kampanya için QR ile uğraşmama rağmen, işlem sonrası hiçbir şekilde puan yüklenmedi. Banka ile iletişime geçtiğimde, yaptığım harcamanın yap
Yaklaşık 1 yıldır SGK maaşım Yapı Kredi Bankası üzerinden yatıyor ve banka maaş müşterisi olmama rağmen havale/EFT işlem...lerinde ücret talep edilmesinden rahatsızım. Diğer bankalarda maaş müşterisi olarak böyle bir kesintiyle hiç karşılaşmadım. Son işlemimde havale/EFT için 18 TL ücret istendi. Konu
Yapı Kredi Bireysel İnternet Şubesi ve Yapı Kredi Mobil üzerinden kasko sigortası satın aldım. Bu işlem için %10 ParaPua...n kampanyası olduğu belirtiliyordu; ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ParaPuan yüklemesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ar
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Premium Worldcard kredi kartımla 4,77 USD tutarında bir işlem yaptım. Bu işlem tamamen ben...im bilgim ve onayım dahilinde olmasına rağmen banka tarafından şüpheli işlem olarak değerlendirilip karta güvenlik blokesi konuldu ve yaklaşık 10 gündür kartımı hiçbir harcamada ku
Sonu 7573 ile biten Yapı Kredi kredi kartıma, 21 Eylül 2026 tarihinde 1.107 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıl...mıştır. Yıllık 1.107 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs
Yapı Kredi Bankası nezdinde internet üzerinden açmış olduğum yurt içi ve yurt dışı borsa/yatırım hesaplarım bulunuyor. B...ugüne kadar bu hesaplar üzerinden hiçbir şekilde alım satım yapmadım, hesapları aktif olarak kullanmadım ve herhangi bir işlem hareketim olmadı. 22.09.2026 tarihinde vadesiz hes
22.09.2026 Salı günü saat 12.04 civarında Bursa’da bulunduğum sırada, 0216 227 08 99 numaralı hattan arandım. Arayan kiş...i ismimi söyleyerek bu isimle mi görüştüğünü teyit etti, ben de doğruladım. Ardından Yapı Kredi Bankası müşteri memnuniyet anketi için aradıklarını söyleyip “Müsaitseniz anketle il
20/09/2026 tarihinde Ankara Çankaya’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden Yemeksepeti’indeki hesaba 850 TL para yatırma işlem...i yapmak isterken ATM paramı aldı ancak işlem gerçekleşmedi ve para hesabıma da geri dönmedi. İşlem yaptığım cihazın ATM numarası 108534’tür. Yapı Kredi müşterisi olmadığım için m
KARDEMİR isimli çelik üretim firmasının hissesinden yaklaşık 16 Eylül tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden 1.000.000 T...L tutarında, ortalama 188 TL maliyetle alım yaptım. Aldığım dönemde hissenin 233 TL seviyelerini gördüğümü, şu anda ise yaklaşık 137 TL seviyesine düştüğünü görünce ciddi bir mağdu
"İlgilenen herkese teşekkürler"
21.09.2026 tarihinde saat 14:50 civarında Aydın Didim Atatürk Bulvarı’nda, eski adliye karşısındaki Sedef Pastanesi önün...de bulunan Yapı Kredi ATM’sinde işlem yaparken 17.400 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem iptal/iade edilmedi. Olayın hemen ardından banka ile iletişime geçmeme rağmen bi
Yapı Kredi Bankası’nda 3 yıldır maaş müşterisiyim ve World Platinum kredi kartı kullanıyorum. Maaş müşterisi olmama rağm...en her yıl kart aidatı kesiliyor. Son olarak 13.09.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.420 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi, üstelik bu işlemi tesadüfen fark ettim. Müşteri hizmet
Yapı Kredi Bankı, hiçbir otomatik ödeme talimatım olmamasına ve bilgim dışında olmasına rağmen Allianz Sigorta aracılığı...yla adıma ait olmayan bir adrese DASK poliçeleri düzenlemiş ve bu poliçeler için İzmir Şair Eşref Şubesi’ndeki hesabımdan para çekmiştir. Üstelik bu poliçelerde yer alan adres bana
09.09.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki mevcut banka kartımın manyetiği hasar gördüğü için yalnızca banka kartımın... yenilenmesi amacıyla şubeye başvurdum. 10.09.2026 tarihinde kartımın kuryeye teslim edildiği sistemde görünmesine rağmen kart tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine yeniden talepte bulu
Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım iki adet kredi kartım bulunuyor. Bu kartlardan birini kapatmak istememe ve uzun süred...ir müşteri olmama rağmen, her iki kart için de yıllık kart aidatı talep edilmektedir. Kart aidatlarından biri Nisan ayında, diğeri ise Eylül ayı içinde hesaplarıma yansıtıldı. Müş
Yapı Kredi’nin uzun süredir maaş müşterisiydim ve 3 ay ertelemeli, 125.000 TL tutarında, 36 ay vadeli bireysel ihtiyaç k...redisi için son 3 aydır her ay online kanaldan başvuru yapıyorum. Ancak hiçbir başvurum onaylanmadı. Banka veya müşteri hizmetleri tarafı, sadece “politika” diyerek net bir gerekç
"Çok geç de olsa sorun çözüldü"
19.09.2026 Cumartesi günü Yapı Kredi Bakırköy Çarşı şubesi önündeki ATM’den... hesabıma 38.600 TL para yatırma işlemi yaparken param ATM’de sıkıştı ve he
Yapı Kredi’ye ait Cristal kredi kartımdan 21.09.2026 tarihinde 4.800 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir i...şlem yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir aidat kesintisini hem haksız hem de fahiş buluyorum. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini telefo
21.09.2026 tarihinde saat 23.50 civarında ÖSYM’nin sanal pos sayfası üzerinden ek yerleştirme işlemi için ödemem gereken... 170 TL’yi Yapı Kredi Adios Premium kredi kartımla defalarca denememe rağmen gerçekleştiremedim. Ödeme ekranında her seferinde Yapı Kredi mobil ikonuna tıklamama rağmen tarafıma hi
Setur online sitesi üzerinden Champion Holiday Village oteline 5.8.2026 tarihinde toplam 47.376 TL tutarında harcama yap...tım. Rezervasyonumu yaparken Yapı Kredi World posu üzerinden geçen harcamalara yönelik kampanyaya katıldım ve ödemenin de World posundan geçmesine özellikle dikkat ettim. Kampanya
