"3 gün sonra çözüldü"
Yapı Kredi Bankası talep
27.831 şikayet
Ödememe Rağmen Yapı Kredi Şubesindeki Blokenin Kaldırılmaması Mağduriyetime Neden Oluyor
Yapı Kredi Nişantaşı Şubesi ile ilgili olarak, ödeme yapmama rağmen tüm hesap ve kartlarım üzerindeki blokenin yaklaşık ...iki haftadır kaldırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aynı icra dosyası kapsamında diğer tüm bankalardaki blokelerim kaldırılmışken, sadece Yapı Kredi’deki blokenin devam etm
World Kartı Aidatının İzin Almadan Kesilmesi Ve İade Talebi
Yapı Kredi Bankası’na ait World kartımı çok uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Son ekstreme 1107 TL tutarında kar...t aidatı yansıtıldığını fark ettim. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat kesintisini hakkaniyetli bulmuyorum. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmada
Yapı Kredi Kart Aidatı Tam İadesi İçin Şikayet
Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 22 Eylül tarihinde 1.257 TL yıllık kart aidatı ve bağlı ek karttan 628 TL olmak üz...ere toplamda yüksek tutarda kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretlerin iptali için müşteri hizmetlerini telefonla iki kez aradım. Yapılan görüşmeler sonucunda kart aidatının yalnız
85.000 TL Mail Order Ödemesi 87 Gün Sonra Hesaba Geçmedi
Yapı Kredi masaüstü pos cihazım üzerinden 27 Ağustos tarihinde mail order işlemi ile 85.000 TL tutarında tahsilat yaptım.... Aradan 87 gün geçmesine rağmen bu tutar hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili olarak banka ile görüşmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve ödeme hâlâ hesabıma yansımadı. İşletme
Şubeye Gidemediğim İçin Eğitim Seti Teslimatı Reddedildi Ve Alternatif Sunulmadı
Yarınlara Kartopu ekibinden gelen e-posta ile 7–11 Eylül tarihleri arasında Yapı Kredi Şirinyer şubesinden eğitim setini... almam gerektiği bildirildi. 1 aylık bebeğim olduğu için şubeye kendim gidemeyeceğimi belirterek Şirinyer’den alım için adres bildirdim. Buna rağmen şubeye giden eşimin babasına eğ
Yutulan 3000 TL’nin Hesaba İadesi İçin Uzayan Süre Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
04.09.2026 tarihinde saat 21:08 sularında Marmaris’te Nadir Otel çaprazındaki tam bankası ortak ATM’sinden Yapı Kredi mo...bil uygulaması üzerinden QR kod ile yaklaşık 3.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlemden sonra Yapı Kredi hesabımdan para anında düşmesine rağmen ATM para haznesinden parayı almayı
Altunizade Capitol ATM'sinde Yutulan Yaklaşık 9 Bin TL'nin Geri Ödenmesi Talebi
16 Eylül 2026 günü akşam saat 17.00–17.30 arasında İstanbul Altunizade Capitol’deki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para ...yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu ve hesaba geçirmedi. Paraları hazneye yerleştirdim, işlem sonrasında tutar hesabıma yansımadığı gibi ATM parayı içerisinde tuttu. Toplamda
Altı Ay Süren Oyalama Ve Açıklama Eksikliği
Yaklaşık 6 ay boyunca Yapı Kredi ile, Adapazarı Yeni Cami şubesi üzerinden KOBİ hesabıma ilişkin olarak üç konuda defala...rca iletişime geçtim. Mail Order kullanımının açılması, hava/eşleştirme ücretinin sıfırlanması ve bloke gün sayısının azaltılması taleplerimi hem şube hem merkez üzerinden ilettim
TEFAS Sistemi Hatası Nedeniyle TP2 Fon Satışı Gerçekleşmedi Ve Tazmin Talebi
Yapı Kredi nezdindeki yatırım hesabımda bulunan TP2 – Tera Portföy Para Piyasası (tl) Fonu katılma paylarımı satmak amac...ıyla 17.09.2026 tarihinde saat 09:00’dan itibaren, işlem saatleri içinde Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden birçok kez satış/iade işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. Her denemem
Öne ÇıkanKonular
İnternet Şubesi Üzerinden İkinci Vadesiz TL Hesap Açamama Sorunu
Yapı Kredi internet şubesi üzerinden vadesiz tl hesap açmak istediğimde yaklaşık 1 aydır “Talep ettiğiniz para birimi iç...in hesap açılışı yapılamamaktadır. Detaylı bilgi almak için şubelerimiz ile iletişime geçebilirsiniz. (me3635084) ” uyarısını alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Mevcut bir vade
Yapı Kredi Shell Kampanyasında Puanların Geri Alınması Ve Müşteri Mağduriyeti
Yapı Kredi’nin Shell kampanyasına Worldpuan kazanmak için uzun süre boyunca farklı günlerde ve farklı şehirlerdeki anlaş...malı Shell istasyonlarından yakıt alarak katıldım. Malatya, Kocaeli ve İstanbul’daki Shell’lerden özellikle kampanya şartlarını sağlayabilmek için alışveriş yaptım ve bu süreçte ka
Emekli Maaşına Kesilen Havale Ve Fast Ücretlerinin Tam İadesi
Uzun süredir, üç yıldan fazla bir zamandır Yapı Kredi Bankası Kayseri şubesine bağlı emekli maaşı müşterisiyim. Emekli m...aaşımı bu bankadan almama rağmen, havale ve FAST ile para transferi yaptığım her işlemde benden ücret kesildiğini görüyorum ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Emekli maaşı m
Bilgi Vermeden Aktif Visa Kartım Sistemden Kaldırıldı
Yapı Kredi Bankası’nda yıllardır aktif olarak kullandığım ve tüm harcamalarımı üzerinden yaptığım Visa kredi kartım, 22....09.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve benim hiçbir talebim olmadan mobil bankacılık uygulamasından kaldırıldı. Kartımın son kullanma tarihi henüz dolmamış olma
İstanbul Beyoğlu Kasımpaşa ATM’de Yutulan 19.000 TL’ye Hızlı İade Talebi
17 Ekim Perşembe günü öğle saatlerinde İstanbul Beyoğlu Kasımpaşa Dereboyu Caddesi üzerindeki Yapı Kredi ATM’sine 19.000... TL yatırma işlemi sırasında param ATM’de sıkıştı. Hemen ATM önünde beklerken müşteri temsilcisini aradım, kayıt oluşturuldu ve bana aynı gün içinde kontroller sağlanarak en geç 2
Yapı Kredi Sahte Telefon Araması Ve Ekran Paylaşım Talebi
22.09.2026 tarihinde öğle saatlerinde internet üzerinden 0 faizli 250.000 TL kredi başvurusu yaptım. Aynı gün saat 18.05... sularında, bu başvurunun ardından 0545********60 numaralı hattan Yapı Kredi Bankası adına arandım ve 500.000 TL’ye kadar kredi verebileceklerini söylediler. Daha sonra 0542******
Emekli Maaşınıza Bildirimsiz 17.000 TL Kesinti Yapıldı
Şikayetçi olan annemin yaşadığı mağduriyeti kendi ağzından dinleyin, lütfen. Yaklaşık 30 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim... ve emekli maaşımı da uzun süredir bankanız üzerinden alıyorum. Şubat ayında maaş promosyonumu yenilemiştim; aradan aylar geçtikten sonra bugün hesabımdan “SGK Emekli Maaşı Promosy
ATM’ye Yatırdığım 13 Bin TL Hesaba Geçmedi Ve Kredi Ödememde Mağdur Oldum
16.09.2026 tarihinde saat 11:00–12:00 arasında İstanbul Güngören’de, Savaş Caddesi ile Selvi Sokak’ın birleşimindeki top...lu ATM’ler arasında bulunan Yapı Kredi’ye ait 104959 numaralı ATM’ye 13.000 TL Nakit para yatırdım. Ancak bu tutar 42476295 numaralı hesabıma geçmedi. Durumu aynı gün bankaya ilet
Worldpuan Kampanyasına Katılmadığım İçin Puan Yüklenmedi
29 Temmuz 2026 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımla, 7–14 Eylül tarihleri arasını kapsayan tatil rezervasyonumu Tat...ilbudur üzerinden 60.000 TL tutarında, “taksitli Worldpuan kampanyalı” seçeneğini işaretleyerek satın aldım. Ödeme ekranında bu işlem karşılığında 2.500 TL değerinde Worldpuan kaza
Maaş Anlaşmalı Müşteri Olarak Kesilen 1.420 TL Yıllık Kart Aidatının Tam İadesi Talebi
Yapı Kredi’nin uzun yıllardır maaş anlaşmalı müşterisiyim ve kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Buna rağmen 21.0...9.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.420 TL yıllık kart aidatı kesildi. İade talebiyle hem şube hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücretin sadece yarısını iade edebilecekler
Yapı Kredi Worldcard Yıllık Aidatının Tam İadesi Talebi
Yapı Kredi Bankası’na ait maaş müşterisi olduğum Worldcard asıl kart ve ek kartımdan 17 Eylül tarihinde toplam 1.886,98 ...TL yıllık kart aidatı kesildi. Bunun üzerine bankayla görüşme yaparak aidatın iadesini talep ettim. Yapılan inceleme sonrası tarafıma sadece 1.415,19 TL iade edildi, 471,79 TL’lik
Beylikdüzü Barış Mahallesi ATM'sinde Para Çekme Ve Yatırma Sorunları
Yapı Kredi’nin Beylikdüzü Barış Mahallesi Acıbadem Hastanesi önünde bulunan ATM’siyle yaklaşık bir senedir düzenli olara...k sorun yaşıyorum. Ne zaman para çekmek ya da para yatırmak istesem “Şu an size para veremiyorum” ya da “para yatırma işlemi yapamıyorum” şeklinde uyarılar alıyorum, ayrıca karekod
Şubede Sürekli Uzun Bekleme Ve Sık Bankamatik Arızaları
Yapı Kredi Bankası Ümraniye Çarşı Şubesi’nden yaklaşık 2 yıldır hiç memnun değilim. Şubeye her gidişimde aşırı sıra, uzu...n bekleme ve genel bir düzensizlik ile karşılaşıyorum. İşleyiş çok yavaş, personel sayısı yetersiz olduğu için müşteriler sürekli beklemek zorunda kalıyor. Ayrıca bu şubeye ait ban

Kadıköy Şubesinde Şube Müdürünün Müşteriyi Kovması
Yaklaşık 36 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim. Bugün İstanbul Kadıköy ilçesi Erenköy şubesine bir konuyla ilgili bilgi alma...k için gittim. Şube müdürü olan hanımefendiye sorumu yönelttiğimde, soruma herhangi bir şekilde cevap vermedi ve beni adeta kovarcasına, yüksek sesle konuşarak odasından çıkardı. Y

















