Yapı Kredi Bankası’nda Kamu Personeli Maaş Müşterisinin Kredi Ürünlerine Erişiminin Kesilmesi

Yapı Kredi Bankası’nda kamu personeli maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 1 aydır hiçbir kredili üründen yararlanamıyorum. Banka, geçmiş KKB kayıtlarımı gerekçe göstererek kredili ürün tanımlarını kapatmış durumda. Oysa şu anda kredi notum 1346, aktif olarak olumsuz bir KKB kaydım bulunmuyor ve herhangi bir bankaya borcum yok.

Bu süreçte banka şubesi ile görüştüm ancak sürecin ne kadar süreceği konusunda net bir bilgi veremediler. 22 yıllık kamu personeliyim ve düzenli maaş alan bir müşteri olarak bu belirsizliğin devam etmesini kabul edemiyorum.

Maaş müşterisi olmam ve halihazırda olumsuz bir kaydım ya da borcum bulunmamasına rağmen kredili ürünlerimin kapalı olmasının yeniden değerlendirilmesini, tarafıma ait risk durumunun objektif şekilde incelenerek kredili ürünlerimin yeniden açılmasını talep ediyorum.