Yapı Kredi Bankası talep

Yaklaşık bir ay önce Yapı Kredi Bankası’ndaki kredi kartı borcumu telefon üzerinden yapılandırdım. Herhangi bir yazılı sözleşme veya detaylı faiz oranı görmeden, sadece telefondaki bilgilendirmeye güvenerek işlemi onayladım. Kredi kartı limitim 150.000 TL olmasına rağmen, erken ödeme yapıp kapatmak ...

26.01.2026 tarihinde Sakarya Serdivan’daki Yapı Kredi Serdivan Şubesi’nden pos cihazı satın aldım ve cihaz Yapı Kredi pos yüklü olarak tarafıma teslim edildi. Ancak 16.02.2026 tarihinde pos cihazı aidat güncelleme adı altında yaklaşık 950 TL tutarında bir ücret hesabımdan kesildi. Bu durum üzerine ...

Dün sabah saat 10.26 civarında İstanbul Silivri Maksi Vega AVM’deki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM, yatırmak istediğim 2.300 dolar tutarındaki parayı aldı ancak işlemi tamamlamadan parayı yuttu. İşlemle ilgili sadece Yapı Kredi’den gelen SMS bulunuyor, başka bir belg...

Yapı Kredi kredi kartımla ilgili bir iade işlemim provizyonda görünüyor, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kartıma yansımıyor. Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için 2 gündür defalarca 0850 222 0 444 numaralı hattı arıyorum; ancak her seferinde sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve hiçbir şek...

21.12.2025 tarihinde yapılan açıköğretim sınavında görevliyken, okulda Yapı Kredi üzerinden IBAN numarası oluşturmam gerekti. O gün yanımda sadece müşteri hesap numaram vardı; hesap numaram 80789555 olduğu için okulda bu hesap numarası üzerinden internetten IBAN üretildi. Ancak sistemin ürettiği IBA...

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımdan 22 Şubat 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı aktif olarak kullanmaya başlayalı 6 ay bile olmamasına ve bankanın maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Aidatın iadesi için çağrı merkezini...

19 Kasım 2025 tarihine kadar rahmetli babamın emekli maaşını Yapı Kredi’den alıyordum ve bu nedenle kendi emekli maaşımı da güven duyarak Yapı Kredi’ye taşıdım. İlk emekli maaşım 19 Kasım 2025’te hesabıma yattı. Daha sonra 18 Şubat 2026 tarihinde emekli maaş promosyon yenileme işlemi yaptım. Promos...

Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasını yaklaşık iki yıldır para transferi ve diğer bankacılık işlemleri için kullanamıyorum. Uygulamada hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve bu nedenle bankacılık işlemlerimi düzenli olarak gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde soruna ...

26.02.2026 günü saat 13.20 civarında, kendisini Yapı Kredi adına aradığını söyleyen bir numara tarafından “anket” amacıyla arandım. Telefonda benimle konuşan kişi, “Erdal Bey’le mi görüşüyorum? ” diye sordu, ben de “Evet” dedim ancak müsait olmadığımı belirterek görüşmeyi sonlandırdım. Daha sonra ya...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden iki gündür beste h hissemde satış emri vermeme rağmen, emrim piyasa fiyatından girmeme karşın bir türlü gerçekleşmiyor. Emir ekranında beklemede görünüyor ve özellikle akşam 18.16’da emirlerim sistem tarafından iptal ediliyor. Bu durum hem yatırım kararlarımı u...

Yapı Kredi mobil uygulamasından her zaman, özellikle de saat 23.00 sonrasında havale bildirimleri alıyorum. Gece geç saatte gelen bu bildirimler rahatsız edici oluyor ve uykumun bölünmesine neden oluyor. Havale gibi işlemler için bildirim almanın önemli olduğunun farkındayım; ancak bu bildirimlerin...

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımı düzenli olarak kullanmama ve ödemelerini aksatmama rağmen, 22 Şubat 2026 tarihinde hesabımdan 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Ücreti mobil şube üzerinden ekstrelerimi kontrol ederken fark ettim. Kartım Yapı Kredi Esenler şubesine bağlı...

Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabıma Balçova Belediyesi tarafından konulan blokenin, borcumu ödememe rağmen hâlâ kaldırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 30.01.2026 tarihinde ilgili ödemeyi gerçekleştirdim ve icra memuru evrakları yazıya gönderdiğini, ayrıca bana “borcu yoktur” yazısını ilet...

Yapı Kredi Bankası’nda hesabım bulunuyor ve yaklaşık 3 haftadır Birleşik Arap Emirlikleri para birimi olan aed cinsinden bir hesap açtırmaya çalışıyorum. Yurt dışında olduğum için tüm işlemleri telefonla yürütmek zorundayım, ancak süreçte hiçbir şekilde ilerleme sağlanamadı. Çağrı merkezini aradığı...

25.02.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi Gökçeada Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sini ortak ATM olarak kullanarak Kuveyt Türk bankasına ait, sonu 3592 ile biten kartımla hesabıma para yatırmak istedim. 5.000 TL ile 6.000 TL arasında, öncesinde saymadan yatırdığım para işlem sı...

Yapı Kredi ile çalışıyorum ve kendi pos cihazımı kullanmama rağmen “pos yazılım donanım bakım” adı altında hesabımdan her ay düzenli olarak yaklaşık 5 aydır kesinti yapılıyor. Son olarak 3.000 TL civarında bir tutar kesildi ve bu ücretlendirmeye hiçbir şekilde onay vermedim. Konu ile ilgili olarak ...

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımdan 25 Şubat 2026 tarihinde 1.258 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Düzenli bir müşteri olmama rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Aidatın iadesi için çağrı merkezini aradığımda, sistemlerinde tam iade seçeneği olmadığını, sadece kart...

Yapı Kredi İstanbul Beylikdüzü şubenizde görevli temsilci B***** Hanım’a bir türlü ulaşamıyorum. Pazartesi gününden bugüne kadar her gün sabah 09.00 ile 17.00 saatleri arasında şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, kimse geri dönüş de yapmıyor. Yaklaşık 8 ay önce verilen otomatik fa...

Yapı Kredi World kredi kartımın limitini, uzun süredir düzenli ve aktif olarak kullanmama ve ödemelerimi aksatmamama rağmen, 26.02.2025 tarihinde haberim olmadan 79.500 TL’den 21.000 TL’ye düşürdüler. Aylık net gelirim yaklaşık 190.000 TL ve kredi kartı limitlerim gelirime oranla zaten makul, hatta ...

Uzun yıllardır kullandığım Yapı Kredi World kredi kartımdan, 14.01.2026 tarihinde ekstreme 1.107 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Müşteri numaram 49613965’tir. Yaklaşık 15 senedir bu kartı düzenli olarak kullanıyorum ve hiçbir ödememi aksatmadım. Daha iyi avantajlar sunan ve maaş müşterisi old...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartıma bağlı olarak kullandığım ek kartımdan 23 Şubat tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kart başvurusu yapılırken ek kart için kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti ve ben de bu bilgiye güvenerek başvuruyu kabul etmiştim. Buna rağ...