to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi banka kartım 25’inde dağıtıma çıkmasına rağmen 12 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde kartım hâl...â dağıtımda değil, merkezde görünüyor ve bu süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. Kurye ile ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezine de bir
6 Temmuz tarihinde Manisa Soma’daki Yapı Kredi ATM’sinden işlem yaparken 350 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve tuta...r hesabıma yansımadı. İşleme ait 16573931 numaralı kayıt bulunmaktadır. Olay sonrasında hemen müşteri hizmetlerini aradım, akşamüstü halledileceği söylendi ancak aradan zaman geçm
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Worldcard ve Worldcard kredi kartlarımı yaklaşık 3–4 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve h...er iki kartımda da düzenli harcamalarım ve taksitli işlemlerim bulunuyor. Ekstrelerimi kontrol ederken, 28 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada Worldcard kartımdan 961,50 TL, 24 Aralık
Yapı Kredi’de bulunan 0470, 0061, 6231 ve 3166 ile biten kartlarımla ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Kart...larımın hepsi ortak limitli olmasına rağmen bir karttan harcama yaptığımda diğer kartların limitinden de eksilme oluyor ve sonrasında her kartta ayrı ayrı borç görünmeye devam ediy
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen 5 Temmuz tarihinden bu yana mobil bankacılığım hiçbir gerekçe belirt...ilmeden tamamen kapatıldı ve bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabıma ve bankacılık işlemlerime mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak şube i
"Sorun giderildi"
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Premium ve World Platinum kredi kartlarımdan alınan toplam 1.808 TL kart aidatının iadesiy...le ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 26.06.2026 tarihli Hakem Heyeti kararıyla bu tutarın tarafıma iadesine hükmedilmesine rağmen banka, karara uymayarak kart aidatını h
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımın güncel borcunu ve 06.07.2026 tarihine kadar işlemiş tüm faizini ödedim ve aynı ...gün telefonda müşteri temsilcisiyle görüşerek kartımın tamamen kapatılmasını talep ettim. Buna rağmen kartım sistemde hâlâ açık gibi görünmekte ve müşteri temsilcisi bana hesap kes
Yapı Kredi tarafından kullanılan Hepsiburada Worldcard’ıma 3 Temmuz 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücr...eti yansıtıldı. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve kart ücreti ödemek istemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatını iptal etmeyeceklerini, sadece mevcut World p
Yapı Kredi World kredi kartımdan 2025 Eylül ekstresi döneminde 846 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. K...artımı 2023 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum ve böyle bir ücretlendirmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhan
05.07.2026 tarihinde bana ait kartla, Moka United ödeme kuruluşu üzerinden Zara Giyim firmasında 5.370 TL tutarında, ben...im onayım ve bilgim dışında bir alışveriş yapılmıştır. İşlemi telefonuma gelen SMS ile fark ettim ve tarafımdan kesinlikle böyle bir harcama yapılmamıştır. Moka United ödeme kurul
14 Haziran'da yapmış olduğum yurt dışı harcamama ilişkin tax Free formumu beyan ettim. 20 Haziran tarihinde Global Blue ...tax Free merkezinden, iade tutarımın beyan ettiğim Yapı Kredi kartıma yatırıldığı bilgisini aldım. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir giriş olmadığını gördüm. Bunun üze
Uzun süredir çalıştığım Yapı Kredi Bankası’nda aktif olarak kullandığım Genç Kart’ıma neredeyse hiç Bonus ya da puan yük...lemesi yapılmadığını fark etmiş durumdayım. Yıllardır kartı düzenli biçimde kullanmama rağmen kart hareketlerime göre birikmesi gereken puanların ya hiç yansımadığını ya da çok düş
Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 1 Temmuz 2026 tarihli ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı...ğını fark ettim. Kartımı genel harcamalarım için düzenli olarak kullanmaktayım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hakkaniyete aykırı buluy
23.06.2026 tarihinde Booking üzerinden Yunanistan’daki Aeolian Village Beach adlı otele toplam 25.387,35 TL tutarında, t...l cinsinden Yapı Kredi World kredi kartımla internet üzerinden rezervasyon ödemesi yaptım. İşlem anında kart hareketlerimde bu tutar 25.387,35 TL olarak görünüyordu. Ancak 23.06.2
Yapı Kredi Bankası’na ait World Business kredi kartımın 4616 ile biten numaralı kartına, 22 Mart 2026 tarihinde 2.000 TL... yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde, herhangi bir ek şart koşulmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüke
Yapı Kredi Adios Premium kredi kartıma 19.06.2026 tarihinde 2.150 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart...ımı 2014 yılından beri kullanmaktaydım. Ücreti fark ettiğim günün ertesi, 20.06.2026 tarihinde kartımı kapattırdım ve almadığım hizmete ilişkin yıllık üyelik ücretinin iadesini tal
Mira Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti. Olarak Yapı Kredi Bankası Bahçeşehir şubesinin ticari müşterisiyiz ve Op...et Otobil ödemelerimizi düzenli olarak dbs üzerinden gerçekleştiriyoruz. 06.07.2026 tarihinde saat 11:14’te, giden hesap açıklamasında 25846673 ifadesi bulunan toplam 27.500 TL tut
Yapı Kredi Bankası’ndan kullanmakta olduğum ihtiyaç kredim için bugün mobil uygulamada bir yapılandırma teklifi gördüm. ...Uygulama üzerinden kendi gelirime göre ödeyebileceğimi düşündüğüm taksit tutarını seçip onayladım. Ancak işlem sonrasında sistemde sanki yeni bir kredi çekmişim gibi görünüyor ve b
Yapı Kredi Worldcard kredi kartım ile bankanın duyurduğu “harcama yap, 1.000 TL puan kazan” kampanyasına 05 Haziran civa...rında mobil uygulama üzerinden “kampanyaya katıl” butonuna basarak katıldım. Ardından kampanya koşullarına uygun olacak şekilde 15 Haziran tarihinde harcamamı yaptım. Kampanya şar
Yaklaşık 14 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Son iki yıldır kartımda...n yıllık kart ücreti adı altında kesinti yapılmaktadır. Son olarak 05.07.2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Maaş müşterisi o
"Çözüldü"
Yapı Kredi’nin uzun süredir maaş müşterisi olan, hizmetlerinden aktif olara...k yararlanan ve Adios kredi kartını severek kullanan bir müşterinizim. 12 M
Yapı Kredi kredi kartımın limitini 50.000 TL olarak kullanıyordum. 05.07.2026 tarihinde kart borcumu tam olarak ödememe ...rağmen, bilgim ve onayım olmadan kart limitim 10.500 TL’ye düşürüldü. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, limitin izinsiz olarak düşürülebileceği söylendi. Hem hiçbi
04.07.2026 tarihinde saat 20:30:11’de, moka united adlı firma tarafından Yapı Kredi kartımdan sanal pos kullanılarak 2.9...00 TL tutarında izinsiz para çekimi yapılmıştır. Söz konusu işlem için herhangi bir onayım, üyeliğim ya da alışverişim bulunmamaktadır. Şu ana kadar ne bankamla ne de firma ile il
