to read complaints and reviews, or file yours.World Kredi Kartı Yıllık Üyelik Aidatı Tam İadesi Ve İptali Talebi
Yapı Kredi Bankası’na ait, aktif olarak kullandığım ve ödemelerini düzenli yaptığım World kredi kartımın (son 4 hanesi 3153) ekstreme, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.107,00 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. 16 Ağustos 2026 tarihli ekstreme yansıtılan bu ücreti kabul etmiyorum.
Bu ücretin iptali için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bedelin sadece %70 olarak iade edilebileceği tarafıma iletilmiştir. Yani bankanız, aidatı kalıcı olarak iptal etmek yerine, kartın 6 ay açık kalmak üzere geçici bir iade %70 teklif etmektedir. Bu yaklaşımı hem hakkaniyete hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.
4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir ek hizmet sunulmadan alınan bu yıllık üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Ayrıca Yargıtay Başkanlığı’nın 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır.
Bu nedenle, kredi kartımdan tahsil edilen 1.107,00 TL tutarındaki üyelik ücretinin hiçbir ek şart ve harcama zorunluluğu getirilmeksizin kalıcı olarak iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili tüm mercilere başvuruda bulunacağımı ve gerekirse kredi kartımı da iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.
