Yanlış Son Ödeme Tarihi Nedeniyle Haksız Faiz İptali Talebi

Yapı Kredi kredi kartım ve kullandığım nakit avans için ayın 8’i olan son ödeme günümün 18’ine alınması konusunda banka tarafından telefonla arandım. Müşteri temsilcisi ve müdürlük bu tarihin 18 olarak düzeltildiğini söyledi. 60 yaşında olduğum için onların yönlendirmesine güvendim ve o günden beri ödemelerimi her ayın 18’inde yapıyorum.

Ancak sistemde son ödeme günü hâlâ 8 olarak göründüğü için yaklaşık 4–5 aydır her ay tarafıma faiz yansıtılıyor. Nakit avans borcum 6.700 TL iken, sadece bu faizler nedeniyle 6.905 TL’ye çıktı ve her ay bu şekilde artmaya devam ediyor. Ayrıca kredi kartımın günü geçmeden bile 1.325 TL civarında faiz ekleniyor.

Bu faizlerin, banka temsilcilerinin beyanı üzerine son ödeme günümü 18 olarak bilmem ve ödemelerimi bu tarihe göre yapmam nedeniyle haksız olduğunu düşünüyorum. Telefon görüşmelerimin ve kayıtların incelenmesini, tarafıma yansıtılan haksız faizlerin iptal edilmesini ve borcumun doğru şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.