Yapı Kredi Kartına İlk Yıl Aidatı Kesilmesi Ve İade Talebinin Reddedilmesi

04.11.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Hepsiburada Premium kredi kartımdan 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında bir ücret tahsil edildi. Bu kartı 30 Mayıs’ta almış olmama rağmen, üzerinden 6 ay bile geçmeden yıllık kart ücreti kesilmesini kesinlikle haksız buluyorum.

Kart başvurusu sırasında Hepsiburada üzerinden bu kart bana 1 yıl boyunca kart aidatsız olarak tanıtıldı ve bu şekilde bilgi verildi. Buna güvenerek kartı aldım ve kullanmaya başladım. Ancak verilen sözlere rağmen bu kadar kısa sürede yıllık kart ücreti kesilmesi, müşteriyi yanıltıcı bir uygulama olarak değerlendiriyorum.

Konuyla ilgili olarak bankanın müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak iade işlemi yapılamayacağını belirttiler. Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası müşterisi olmama ve bu kartı da ilk yıl aidatsız olacağı taahhüdüyle almama rağmen bu ücreti ve iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Yıllık kart aidatı adı altında kesilen 1.257,99 TL tutarındaki bedelin iptal edilerek tarafıma iadesini ve kartın bana tanıtıldığı şekilde, ilk yıl için herhangi bir kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum. Bu ücret iade edilmezse hem bu kartı iptal edeceğimi hem de Yapı Kredi Bankası’ndaki hesaplarımı kapatarak bankanızla çalışmayı tamamen bırakacağımı özellikle belirtmek istiyorum.