to read complaints and reviews, or file yours.SMS’te Duyurulan 0% Faizli Esnek Hesap Kampanyası Uygulanmadı
Yapı Kredi’den 3 Kasım tarihinde tarafıma gönderilen SMS’te Esnek Hesap için 17 Kasım’a kadar geçerli, 0 faizli bir kampanya olduğu belirtiliyordu. Bu mesaj üzerine 4 Kasım’da Esnek Hesap açtım.
Ancak hesabı kullanmak istediğimde sistemde %4 faiz oranı görünüyor ve SMS’te belirtilen 0 faizli kullanım imkânından yararlanamıyorum. Kampanyadan faydalanmak için özellikle bu hesap açılışını yaptım fakat verilen bilginin uygulamada geçerli olmaması nedeniyle mağdur oldum.
SMS ile tarafıma bildirilen 0 faiz kampanyasının koşullarının hesabıma tanımlanmasını ve kampanya kapsamındaki dönemde yapılacak kullanımlarım için faiz alınmamasını talep ediyorum. Gerekirse ilgili SMS kaydının incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
