to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki aydır Yapı Kredi Bankası’nın hem mobil uygulamasına hem de internet şubesine giriş yapamıyorum. İnternet ba...nkacılığına girmek istediğimde ekranda “Hata – İşleminiz şu an gerçekleştirilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısını alıyorum ve işlemim hiçbir şekilde tamamlanmıyor.
1 Ağustos 2026 tarihinde Denizbank ortak ATM’sinden Yapı Kredi kartımla 2.350 TL tutarında işlem yaptım ancak işlem sonr...asında para hesabıma geçmedi. Ortak ATM üzerinden yapılan bu işlem nedeniyle hesabımda görünmeyen bir tutarla mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili Yapı Kredi müşteri hizmetleri i
Annem Emekli maaş ödemesini Yapı Kredi Bankası Sefaköy şubesinden almaktadır. Yılbaşında 01.01.2026 tarihinde emekli pro...mosyonu olarak 3 yıl daha maaşını buradan alacağını taahhüt etmiş. 1950 doğumlu adı C****** E**** yaşlı başlı bir kadına aidatsız diyerek adının bile yazmadığı kredi kartını verip
Yapı Kredi Crystal kredi kartımla 05.02.2026 tarihinde 122.795,00 TL tutarında peşin olarak tur satın aldım. Sağlık sebe...biyle ameliyat olmam gerektiği için bu turu iptal etmek zorunda kaldım ve tutarın tamamı 09.08.2026 tarihinde kredi kartıma iade edildi. Buna rağmen banka, iade edilen bedelin tam
Yapı Kredi Bankası'ndan kullanmış olduğum bireysel yapılandırılmış kredimin taksitinde 20 günlük gecikme olmasına rağmen..., 09.08.2026 tarihinde tarafıma kredi ödemesinin geciktiğine dair ihbarname gönderildiğini SMS üzerinden öğrendim. Kredimin bitmesine yalnızca 3 ay kalmışken bu kadar kısa bir geci
Ben M*****, Yapı Kredi hesabımdan 13.07.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Ziraat Bankası’ndaki başka bir hesaba 1.000 ...TL EFT yaptım. EFT işlemi sırasında alıcının ad soyadında bir harfi yanlış yazmama rağmen işlem gerçekleşti ve para karşı tarafa gitmiş görünüyor, ancak bugüne kadar hesabıma herha
10 Ağustos 2026 günü saat 09:00’da Küçükyalı Yapı Kredi şubesini 0 (216) 388 94 51 numaralı telefondan toplam 8 kez arad...ım. Bankanın çalışma saatlerinde açık olarak görünen bir şubenin telefonlara hiç cevap vermemesi nedeniyle para çekme işlemimle ilgili bilgi alamadım ve mağduriyet yaşamaktan endiş
Yaklaşık 2 yıldır Yapı Kredi Bankası kredi kartı kullanıyorum. Mayıs ayında kartımdan haberim ve onayım olmadan, herhang...i bir bilgilendirme veya bildirim yapılmadan 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiş. Durumu fark edip bankayla görüştüğümde, üzerinden 90 gün geçtiği gerekçesiyle iade yap
Yapı Kredi World kredi kartımdan 04 Ağustos tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Herhangi bir bi...lgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kartımdan bu tutarın çekilmesini kabul etmiyorum. Bu kesintinin iadesi için banka ile görüştüğümde, aidatın sadece yüzde 75’ini iade ede
Yapı Kredi’de bugün vadesiz hesap açtım ve bu hesap maaş hesabı olarak kullanılacağı için çalışacağım kurum benden acil ...olarak IBAN bilgimi istiyor. Evrakların hazırlanabilmesi için IBAN’ı kısa süre içinde iletmem gerekiyor. Ancak hesap kurye sürecinde olduğu için ne mobil uygulamaya giriş yapabiliy
Yapı Kredi Bankası’na ait 3849 ile biten World Mastercard kredi kartımdan 24.06.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında “yıllı...k kart ücreti aidatı” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi hesap ekstreme bugün baktığımda fark ettim ve henüz bankaya herhangi bir kanaldan başvurmadım. Tüketici Kanunu’
Yapı Kredi nezdindeki vadesiz hesabımdan bilgim, onayım ve açık rızam dışında “otomatik ödeme” adı altında düzenli olara...k yaklaşık 590 TL ve ayrıca farklı tutarlarda çok sayıda para çekimi yapılmaktadır. İşlem açıklamalarında 540061****2697 ibaresi bulunan tahsilatlar başta olmak üzere; 15 Temmuz’da
9 Ağustos 2026 günü saat 20:00 civarında Yapı Kredi banka kartımla, Yapı Kredi’ye ait bir ATM’den para çekme işlemi yapt...ım. İşlem sırasında ekranda çıkan uyarıyı fark etmeden “devam et” tuşuna bastım ve bu işlem sonrasında hesabımdan toplam 322 TL civarında “para çekme komisyonu/ücreti” kesildi. Ke
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına uzun zamandır giriş yapamıyorum. Bir kez şifremi unuttum ve “Şifre Al / Şifremi... Unuttum” adımlarından şifremi yenilemek istedim, ancak ekranda sürekli “İşleminize devam edilememektedir” hatasını alıyorum ve şifremi yenileyemediğim için uygulamayı hiç kullanam
31 Temmuz’da Bursa Osmangazi Küçükbalıklı’da Yapı Kredi ATM’sini kullanarak Kuveyt Türk hesabıma para yatırma işlemi yap...mak istedim. ATM’ye toplam 6.800 TL yatırdım, işlem sırasında cihaz 400 TL’yi geri verdi, kalan 6.400 TL’yi ise aldı ancak hesabıma yansıtmadı ve kartımı da ATM’nin içinde bıraktı.
09.08.2026 tarihinde saat 02.34’te banka havalesi ile Casibom hesabıma 6.500 TL para yatırdım. İşlem banka tarafından ba...şarılı olarak görünmesine rağmen bu tutar hesabıma hâlâ geçmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak siteyle ve canlı destekle defalarca görüştüm. Her seferinde benden farklı belgeler
Yapı Kredi Bankası’nda uzun süredir kullandığım Visa kredi kartım, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve onayım al...ınmadan Troy karta çevrilmiş; buna bağlı dijital kartım da iptal edilmiştir. Kartımın üzerinde hâlâ Visa logosu yer alırken, online bankacılık ekranında kartımın Troy olarak göründ
09.08.2026 tarihinde saat 23:55 sularında Yapı Kredi Ankara Keçiören şubesi ATM’sinden QR kod ile 12.500 TL para yatırma... işlemi yaptım. İşlemden hemen sonra cep şubenize giriş yapmak istediğimde gün sonu nedeniyle uygulama erişime izin vermedi, bu yüzden bakiyemi o anda kontrol edemedim ve sabah bak
Yapı Kredi bireysel World kredi kartıma 02.08.2026 tarihinde düzenlenen Ağustos ekstreme 1.257 TL tutarında kart aidatı ...yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Daha önce banka ile herhangi bir kanaldan görüşme yapmadım, bu şikayetle birlikte öncelikle kart a
30 Haziran tarihinde Tatilbudur üzerinden Worldcard ile 6 taksitli ve 5.000 TL Bonus/Worldpuan kampanyasından yararlanar...ak rezervasyon yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz sağlamama rağmen kampanya dahilinde tanımlanması gereken Bonus tarafıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak Yapı Kredi ile görü
Yapı Kredi ile çalışmakta olduğum iş yerim Tinka Protez Tırnak Stüdyosu için pos aidatı konusunda mağduriyet yaşıyorum. ...Yaklaşık üç ay önce bana aylık 350 TL’lik bir kampanya sunuldu ve bu tutar üzerinden anlaşma sağlandı. Üç ayın sonunda Yapı Kredi tarafından arandım ve aidatın 999 TL olarak devam
Yapı Kredi’ye ait sonu 5339 ile biten World Troy kredi kartımdan 07.08.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart ücr...eti kesilmiştir. Bu ücret, herhangi bir ek hizmet sunulmadan, tek taraflı olarak hesabıma yansıtılmıştır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında
Yapı Kredi Bankası’ndaki banka hesabıma, bana ait olmadığını defalarca belirtmeme rağmen 2023 yılından bu yana bloke ve ...kesinti uygulanıyor. Maaş hesabım hariç diğer tüm hesaplarımdan, icra tebligatında adı geçen borç nedeniyle düzenli olarak kesinti yapıldı ve hesaplarıma erişimim kısıtlandı. İcra
"Ankara Yenimahalle şubesine gittim ve yardımcı oldular çok teşekkür ederim o şube çalışanına"
Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma hiçbir borcum veya gecikmiş ödemem olmamasına rağmen şube blokesi kondu. Dün hesabıma ...yaklaşık 4.000 TL para yattı ancak bu bloke nedeniyle parayı kullanamıyorum. Bugün de 2.186 TL tutarında acil bir ödemem vardı ve bu ödemeyi gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetleri
